山東 2007-11-12(中國商業電訊)－－在美國市場經過8年時間歷練的海爾冰箱，已經能夠靠全球資源整合將自己鍛造成越來越當地化的冰箱品牌，并因此成為美國媒體關注的焦點。

　　《Twice》與《Retailing Today》同屬于美國著名的雜志，但受眾群卻截然不同。前者的目標群體是消費者，市場定位是如何讓消費者獲取更多有價值的信息。而后者則是面向美國本土各公司的決策者，憑借為商業領域提供及時、準確的信息而成為美國前150名零售商所信任的媒介資源。

　　同時，《Retailing Today》雜志擁有2.5萬多名穩定客戶，并因此成為具有超過1.6萬億美金的行業價值的雜志。可見，能夠被《Retailing Today》關注的品牌，也一定會被零售商們關注。海爾冰箱就被美國這兩份著名雜志分別關注過。

　　兩次關注

　　2007年《Retailing Today》雜志封面上，美國造的海爾變溫對開門三門冰箱被整版刊登。“這是全球第一款能實現溫度轉換的對開門冰箱。” 《Retailing Today》雜志的評價是對海爾變溫對開門冰箱最好的認可。顯然，在《Retailing Today》雜志看來，這款美國造的海爾牌電冰箱是一款值得向美國經銷商推薦的產品。的確，在美國普通對開門冰箱銷售出現下降趨勢時，推出能夠放下整只大火雞的抽屜式對開門冰箱乃創新之舉，這也理所當然地成為Retailing Today》雜志所關注的對象。

　　其實，早在多年前，美國著名雜志《Twice》在對全美最暢銷家電進行統計發現，在小型冰箱前五位中，海爾占據兩席。而與海爾冰箱同臺競爭的主要是惠爾普、GE等世界級品牌，但海爾冰箱靠差異化的產品設計贏得了美國消費者的認可，并為此成為銷售速度最快的品牌。

　　海爾冰箱被《Twice》與《Retailing Today》兩份著名雜志先后關注的意義非同尋常。前者是建立在海爾冰箱依靠縫隙產品出口基礎上實現的，它向美國消費者傳遞的是產品本身的信息。而后者則完全是在三位一體的本土化運營模式下，通過對全球資源的整合，最終實現了為改變美國消費者生活方式的市場創新，這是對美國本土品牌――海爾冰箱的最大認可。《Retailing Today》雜志關注海爾變溫對開門冰箱的意義遠比表明上看到的要多，因為其背后是對海爾冰箱在美國打造本土化品牌的關注與信任。

　　海爾冰箱的創新

　　“只出售品牌商品，且必須有足夠的產量支撐銷售”是美國大連鎖渠道不成文的規矩。任何一家企業都無法依靠產品出口去吸引美國大連鎖的重視。《Retailing Today》對海爾高端冰箱的關注無疑是對美國大連鎖和消費者進行的一種無聲承諾：這家企業已做好準備在當地大干一番，并會將產品負責到底。

　　事實正如此，作為南卡州3000多家外資企業中惟一的中資企業正積極地融入當地主流市場與消費者的生活中。“這家中資企業正帶領美國冰箱行業進入變溫時代。”這樣的評價來自惟一在全美發行的報紙：《USA TODAY》。在美國，雖然海爾還是一家相對年輕的外資企業，但他卻能駕輕就熟的運作全球研發平臺，向當地人奉獻獨創的變溫對開門冰箱：這款冰箱是整合歐、亞、美不同國家的150多人的專家，在美國曼哈頓等地做了大量的實際調研，最后成功開發出滿足當地消費需求的差異化產品。

　　至今，這款獨創的高檔產品已經進入全美300多家大連鎖渠道，并取得不菲的銷售業績。美國電器協會的統計數據顯示，海爾冰箱在美國當地的市場份額已接近10％。同時，利用美國著名電話服務公司建立覆蓋全美的服務網絡，并提供24小時全天候服務也是海爾在美國本土化戰略的一部分。美國大連鎖因此而青睞海爾冰箱，先后獲得由多個不同的大連鎖渠道評出“白電最佳供應商第一名”、“供應商金錘獎”。

　　全球化品牌的速度

　　速度已經毫無懸念地成為信息化時代致勝武器，而作為全球最年輕的家電品牌，海爾速度勝過日本家電企業。在美國本土運營的第三年，海爾冰箱的本土銷售就實現1.5億美元的營業額，而日本松下電器在美國達到相同的數值用了10年。此后，海爾冰箱在美國的營業額又增長數倍。

　　如此之快的發展與卓越運營已經使這家中資企業贏得當地政府的尊重與給予：無償將美國海爾工業園旁邊的公路命名為“海爾大道”；被當地政府授予社區貢獻獎、創造就業獎和最佳雇主企業等榮譽。

　　盡管海爾冰箱在美國正面臨諸多困難與挫折，但海爾一刻也沒有停止自己在美國創當地化品牌的步伐。當然，一個企業要成長為全球冠軍還需要被消費后得到認可才行，這是一個極其漫長的過程，因此需要企業在發展中有耐心與耐力。目前，進入美國市場8年的海爾已經能夠上市高端變溫對開門冰箱，并因為引領市場發展趨勢而獲得客戶的認可與政府支持，同時也成為著名雜志推薦的產品。這與中國企業普遍存在的浮躁和缺乏耐心相比，海爾冰箱又為中國企業如何在創全球冠軍品牌的長跑中勝出做出了榜樣。