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新浪財經

國有銀行"免費網餐"終結

http://www.sina.com.cn 2007年11月08日 09:33 遼一網-華商晨報

  日前,農業銀行在其官方網站宣布,自2007年11月19日起收取網上銀行交易費。至此,國有銀行已全部取消“免費網餐”。專家認為,此舉是與國際接軌的大趨勢,但各銀行需要考慮收費標準的合理性。

  記者從農行總行網站的公告中了解到,本次收費的對象分為企業客戶和個人客戶。

  其中,個人網銀客戶在使用農行全國版網銀的情況下,本行異地轉賬按金額的0.4%收取最低1元,最高20元的手續費;跨行同城轉賬按金額不同收取手續費,5000元以下2元每筆,5000元至5萬元3元每筆,5萬元至10萬元5元每筆,10萬元以上8元每筆;跨行異地轉賬按金額的0.5%收取手續費,最低1元,最高35元。對于企業客戶,農行也羅列了每個交易項目的收費標準。

  從

銀行卡收年費到去年加收小額賬戶管理費,銀行早已宣告進入收費時代。而本來初衷為了減輕柜面壓力而大力推廣的銀行網銀,在經歷了一段時間的免費期后也未能幸免,無論是國有銀行還是股份制銀行都陸續開始了網銀收費的進程。

  工行、建行、招行等此前已經開始對跨行、異地匯款進行收費,相對來說比柜臺優惠,并不違背減輕柜面壓力的初衷,手續費標準大致按金額的0.5%-0.7%收取,而民生、交行等商業銀行的手續費標準則更低。

  也有個別股份制銀行還沒有網銀收費的跡象和舉措,業內人士表示,暫未收費并不意味著以后不收費,銀行往往在業務推廣階段實行免費,但積累一定的客戶資源后,便會收取費用。

  專家分析,現在網銀收費已經成大趨勢,將來還會針對個人客戶收取網銀年費。

  對此,不少網銀客戶都表示,當初注冊成為網銀客戶,就是考慮到方便且服務免費,如果銀行對網銀收取服務費,自己就會退出網銀客戶名單,改去附近銀行網點辦理。

  對此,銀行人士認為,網上銀行本身就是為客戶提供增值服務,既然是服務就應該收費。而且從傳統觀念上來說,一份價錢一份貨,銀行提供的服務如果不收費,那也意味著客戶沒有權利指責銀行的服務是否到位,如此說來,網銀收費也是對消費者權益的變相保護。

  交通銀行首席經濟學家連平認為,銀行內部系統多,管理和投入的成本很大,客戶對銀行網上服務支付相應的費用也無可厚非,這在國外是非常正常的事情。目前內地網上銀行還處在開發和成長階段,一旦成熟肯定要與國際接軌,所以網銀收費將是必然趨勢。

  但連平同時表示,銀行開始網銀收費,關鍵在于收費標準是否合理,而這才是真正需要各家銀行謹慎定奪的事情。

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