文/ 本刊記者 王曉慧

　　2006年底，歐典企業(yè)董事長(zhǎng)閆培金因“歐典事件”進(jìn)入《新財(cái)經(jīng)》“2006中國(guó)十大悲情人物”榜。近來(lái)，傳出閆培金復(fù)出的消息

　　事隔一年，《新財(cái)經(jīng)》記者來(lái)到歐典企業(yè)位于豐臺(tái)工業(yè)園區(qū)總部。辦公區(qū)略顯冷清，沒(méi)見(jiàn)到幾個(gè)人影，閆培金解釋說(shuō)，“一直都是這樣，包括事發(fā)之前，我們的人員幾乎都在外面跑市場(chǎng)。后勤人員原本就少，加之財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)都外包給專業(yè)公司，所以，在總部辦公的人比較少�！�

　　堅(jiān)守理由：產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題

　　自去年“3·15”被曝光后，歐典成了品牌策劃界的負(fù)面案例，甚至被稱為“歐典現(xiàn)象”。閆培金對(duì)于曾經(jīng)所犯的錯(cuò)誤并不避諱，但顯然有些避重就輕。

　　閆培金將“歐典事件”的發(fā)生歸結(jié)于管理疏漏。他說(shuō)：“我們的產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題，工商局對(duì)我們進(jìn)行22次檢查都是超優(yōu)質(zhì)的。問(wèn)題就出在我們1999年出的一份宣傳手冊(cè)，讓大家誤認(rèn)為歐典是德國(guó)公司。但事實(shí)上，我們?cè)诋a(chǎn)品包裝、店面展示等方面都對(duì)加工地進(jìn)行了明確，是國(guó)產(chǎn)的就說(shuō)是國(guó)產(chǎn)的，進(jìn)口的就說(shuō)是進(jìn)口的 ，并沒(méi)有把國(guó)產(chǎn)的說(shuō)成進(jìn)口的。”是消費(fèi)者自己誤判還是歐典有意誤導(dǎo)，閆培金沒(méi)有細(xì)說(shuō)。歐典地板有自己的法律顧問(wèn)，負(fù)責(zé)企業(yè)合同的起草和審核，遺憾的是對(duì)于宣傳手冊(cè)沒(méi)有嚴(yán)格把關(guān)。

　　痛定思痛。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的艱難抉擇，閆培金毅然決定復(fù)出。他希望社會(huì)能給企業(yè)一次改過(guò)的機(jī)會(huì)，“人，不可避免會(huì)犯錯(cuò)誤，但改過(guò)來(lái)就好，企業(yè)也是一樣。一棵樹生了蟲，我們就應(yīng)該把它砍掉，不讓它繼續(xù)生長(zhǎng)了嗎？我已經(jīng)為此付出了沉重的代價(jià)。”的確，事發(fā)之前，歐典地板在全國(guó)擁有一千多家經(jīng)銷店，經(jīng)銷商遍布全國(guó)，南到三亞，北至漠河，西到西藏。如今，大部分經(jīng)銷商已被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖走。

　　閆培金堅(jiān)守的理由就在于產(chǎn)品質(zhì)量，他一再?gòu)?qiáng)調(diào)，“我的產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題，是管理中出現(xiàn)的錯(cuò)誤，我們也受到了懲罰，我們有繼續(xù)下去的使命�！睋�(jù)了解，歐典地板目前銷售量已經(jīng)恢復(fù)到事發(fā)前的60%。

　　歐典，一個(gè)瀕臨凋謝的品牌要起死回生，閆培金有著怎樣的靈丹妙藥？

　　復(fù)出模式：借雞生蛋

　　經(jīng)過(guò)一再追問(wèn)，記者得知，閆培金所言的使命以及給予他堅(jiān)守信心的，是他長(zhǎng)期推行的一種企業(yè)運(yùn)行模式，也是歐典正在運(yùn)作的模式。

　　中國(guó)企業(yè)在國(guó)際化進(jìn)程中，一直都在強(qiáng)調(diào)打造品牌，但大多是雷聲大，雨點(diǎn)小。閆培金認(rèn)為問(wèn)題出在中國(guó)企業(yè)的發(fā)展模式上，“現(xiàn)在，中國(guó)企業(yè)的發(fā)展模式是，中國(guó)的雞給別人孵蛋，孵不出自己的雞。歐典現(xiàn)在是拿德國(guó)雞為我們孵蛋，再拿這個(gè)蛋到世界各地去孵雞�！�

　　歐典沒(méi)有自己的生產(chǎn)基地，所銷售的產(chǎn)品大多是從其他國(guó)家采購(gòu)而來(lái)�！皻W典的模式就是：整合世界資源，打造中國(guó)品牌。用國(guó)際雞將歐典地板打造成一個(gè)世界品牌�！遍Z培金對(duì)這個(gè)模式有著相當(dāng)?shù)淖孕�，“一旦這個(gè)模式成功了，不僅能夠成就歐典，同時(shí)將探出中國(guó)品牌走向世界的一條新路，影響深遠(yuǎn)。到時(shí)候，不用浪費(fèi)中國(guó)土地，不用消耗中國(guó)資源，我的產(chǎn)品還能走出去。這就像炸彈和原子彈，我們要做的是原子彈，是一個(gè)裂變的過(guò)程�！�

　　盡量減少利用自身資源，盡可能略去中間環(huán)節(jié)，將專業(yè)的事情交給專業(yè)機(jī)構(gòu)去做，借用市場(chǎng)上其他雞為自己孵蛋，這就是歐典地板一直以來(lái)的運(yùn)行模式。

　　據(jù)記者了解，歐典將財(cái)務(wù)外包，沒(méi)有自己的生產(chǎn)基地，甚至銷售也是全部外包。閆培金用數(shù)字給記者打了個(gè)比方，市場(chǎng)上有的是0~9的資源等你拿，企業(yè)只需去研究數(shù)字的排列組合即可，“比如財(cái)務(wù)，我外包的話，一年只需付給財(cái)務(wù)公司五萬(wàn)元，但我要雇個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān)，一年至少需要七八萬(wàn)元，而且還不如財(cái)務(wù)公司專業(yè)�！�

　　這種借雞生蛋的模式，在國(guó)外被很多企業(yè)采用，它們不生產(chǎn)產(chǎn)品，從世界各國(guó)選擇適合自己的產(chǎn)品進(jìn)行銷售。但是，作為一個(gè)做實(shí)業(yè)的企業(yè)，沒(méi)有自己的生產(chǎn)基地，如何保證所售產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和持續(xù)性，這是對(duì)企業(yè)很大的考驗(yàn)。

　　固守自我：重組路難行

　　采訪過(guò)程中，閆培金多次強(qiáng)調(diào)企業(yè)的運(yùn)作模式，并一再?gòu)?qiáng)調(diào)歐典的戰(zhàn)略布局。提到布局，閆培金顯得有些興奮。為了表達(dá)得更清楚，閆培金給記者舉了麥當(dāng)勞的例子。他說(shuō)，1990年，麥當(dāng)勞在中國(guó)開了第一家店。但它們?cè)缭诹�年前就已�?jīng)來(lái)到中國(guó)開始做準(zhǔn)備工作，選擇地塊種土豆，建物流，建培訓(xùn)基地。這樣一來(lái)，當(dāng)麥當(dāng)勞第一家開業(yè)后，再開其他店就非常迅速�！皻W典花了五六年時(shí)間布局，到2006年，我們的局勢(shì)應(yīng)該說(shuō)非常好，卻出了狀況。但是，沒(méi)問(wèn)題，我們重新調(diào)整戰(zhàn)略。戰(zhàn)略布局布好了，我們的市場(chǎng)發(fā)力應(yīng)該也很快。”

　　閆培金將之概括為“短視”和“長(zhǎng)視”的問(wèn)題。他特意告訴記者，歐典這次失誤有得有失：得到的是管理方面的一個(gè)教訓(xùn)，失去的是整個(gè)布局的短暫停滯。但是，他仍然堅(jiān)信歐典發(fā)展模式的未來(lái)。

　　恰恰是閆培金的堅(jiān)信在一定程度上影響了歐典的重組之路。據(jù)記者了解，事發(fā)之后，有多家公司想投資或者收購(gòu)歐典，其中不乏國(guó)美這樣的零售巨頭和大自然這樣的同行佼佼者，但均以失敗告終。

　　歐典事發(fā)不久，記者就聽聞國(guó)美與歐典有所接觸，但之后便沒(méi)有了下文。用閆培金自己的話說(shuō)，雙方接觸之后就沒(méi)有再聯(lián)系，歐典也沒(méi)有上趕著去詢問(wèn)原因。

　　作為零售巨頭，國(guó)美擁有渠道資源，涉足地產(chǎn)，如果有意涉足新領(lǐng)域，想必有自己的運(yùn)作模式和風(fēng)格。如此，合作不成也就在情理之中了。

　　此外，聯(lián)縱智達(dá)咨詢集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)李天告訴記者，他曾經(jīng)牽線大自然給閆培金，但是，最終的結(jié)果依然是沒(méi)有談成，雙方均回避沒(méi)有談成的原因。

　　閆培金似乎并不十分在意重組的成敗，但不可否認(rèn)，歐典要重生，急需戰(zhàn)略伙伴注資助力。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間休養(yǎng)生息，歐典開始尋找新技術(shù)和新的合作伙伴。據(jù)閆培金介紹，歐典已經(jīng)開始與日本、埃及，以及歐洲的一些國(guó)家洽談合作，并且取得了明顯進(jìn)展。

　　終極目標(biāo)：跳過(guò)地板做

家裝整體服務(wù)

　　采訪最后，閆培金告訴記者，做地板不是他的初衷，更不是他的終極目標(biāo)，這讓記者很意外。原來(lái)，這只是他完成資金積累的一個(gè)途徑，他的方向與地板有關(guān)，卻又在地板之外——為地產(chǎn)商提供精

裝修的整體服務(wù)方案。

　　“現(xiàn)在裝修公司提供的還是簡(jiǎn)單的、一對(duì)一施工服務(wù)，這種形式是做不到為規(guī)模小區(qū)提供整體服務(wù)的。”緊接著，閆培金給記者算了一筆賬，按照一個(gè)小區(qū)2000戶來(lái)計(jì)算，這個(gè)小區(qū)至少有6個(gè)

戶型，裝修服務(wù)公司一般會(huì)為每個(gè)戶型提供6種不同風(fēng)格的設(shè)計(jì)圖，每個(gè)戶型平均有6個(gè)房間，每個(gè)房間的效果圖加上施工圖大概需要6套圖紙。這樣下來(lái)就需要幾千張圖紙，設(shè)計(jì)師畫出這些圖紙大概需要半年時(shí)間。等消費(fèi)者認(rèn)可，施工，又需要一年時(shí)間。閆培金希望通過(guò)一個(gè)整體服務(wù)方案，簡(jiǎn)化中間環(huán)節(jié)，然后批量采購(gòu)裝修材料，這樣既降低了材料成本，又節(jié)約了設(shè)計(jì)費(fèi)用。

　　通過(guò)系統(tǒng)管理來(lái)簡(jiǎn)化繁雜的裝修過(guò)程，這一設(shè)想看似能有效縮短裝修時(shí)間。但是，裝修既是一個(gè)系統(tǒng)的工程，也是一個(gè)個(gè)性化很強(qiáng)的行業(yè)，每個(gè)家庭都有自己的裝修設(shè)想，很難做到標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化；再者，僅憑這些來(lái)維系一個(gè)企業(yè)的運(yùn)作和發(fā)展似乎也過(guò)于理想化了。閆培金搖了搖頭，向記者透露：“歐典打造的是一個(gè)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，一旦這個(gè)模式成功，就會(huì)有很多合作伙伴加入進(jìn)來(lái)。有了這樣的平臺(tái)和團(tuán)隊(duì)，又有市場(chǎng)的需求，很快就會(huì)發(fā)展起來(lái)�！�

　　如果可行，閆培金計(jì)劃按照相同模式提供設(shè)計(jì)、材料配飾、施工、管理、售后等六個(gè)方面的解決方案。

　　閆培金估計(jì)需要2000萬(wàn)元的啟動(dòng)資金，這不是個(gè)小數(shù)，特別是對(duì)現(xiàn)在的閆培金而言。

 

 

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