本網訊10月28日起，國航在北京-溫哥華（CA991/CA992）、上海-北京-巴黎（CA933/CA934）兩條航線上實行“新兩艙”服務產品和流程。屆時，購買了國航以上兩條航線的高艙位旅客即可享受到國航完善的“新兩艙”服務。

　　凡購買了國航從北京始發到達國際航班“新兩艙”客票的旅客，可免費享受北京市區與首都機場間的商務車接送服務。服務標準為：頭等艙旅客享用奧迪A6接送；公務艙旅客享用帕薩特接送。在京轉乘國航聯程國際航線的“新兩艙”旅客，可免費獲得一晚四星級以上酒店標準間住宿服務（含次日早餐）。服務標準為：頭等艙旅客享受五星級酒店服務；公務艙旅客享受四星級飯店服務。此外，“新兩艙”旅客可提前向國航預定座位及個性化的機上餐食。

　　國航地面服務部旅客服務中心將不斷提高“新兩艙”產品的地面服務與保障水平，嚴格執行“新兩艙”旅客及行李服務流程規范，全力為“新兩艙”旅客提供優質的地面保障，確保“新兩艙”服務流程緊密銜接，確保“新兩艙”航班運行安全、正點。（劉桂艷）