顏劍

　　這是一家在國內相對神秘的公司。當聽到這家公司的中文名字時，許多人會誤以為是一家醫藥類企業：億康先達國際(Egon Zehnder International)。而實際上，它是全球最大的合伙人制管理人才顧問公司。

　　“我們公司是一個價值驅動型的公司，而不是靠短期利潤驅動的公司。我們對堅持我們的傳統價值絕不會妥協。”億康先達全球董事會主席兼CEO關伯杰(John Grumbar)在接受《第一財經日報》專訪時表示，他接連用了兩個“absolutely(絕對)”來強調這個立場。

　　1992年和2000年，關伯杰的前任丹尼爾·梅蘭(A. Daniel Meiland)先后接替公司創始人億康先達(Zehnder)成為公司CEO和董事會主席之時，他讓億康先達和公司團隊相信，他將繼續保持公司的傳統價值不會改變，并且能保持在傳統價值與新目標之間的平衡。

　　關伯杰在去年6月接替了梅蘭之后，他同樣也獲得了這個信任。據悉，該公司的傳統價值為“客戶第一”和“合伙人平等地位”。

　　“中國發展太快，跟不上”

　　“中國的成功來得太快了。”關伯杰驚嘆道，“即使西方國家和它們的企業也沒經歷過這樣的事情。”

　　“這對中國企業來說，無論是國有企業還是民營企業，當它們跨出國門的時候，國際化職業經理人，特別是獨立董事或者CXO(CEO級別的高級管理人才，如CIO、CFO、CTO等)的人才絕對是必需的。”他說。

　　對億康先達而言，“挑戰非常大”。關伯杰坦言，主要是中國市場發展太快，而公司的人手遠遠不夠。“我們跟我們的客戶遇到了同樣的問題，怎樣吸引最優秀的人才來到我們公司，這是我們遇到的最大挑戰。但是，我們寧愿我們團隊增長速度放緩，也不愿降低我們挑選顧問的標準。”

　　關伯杰透露，億康先達在中國區的業務只占全球業務的5%左右，不過潛力巨大。據他介紹，該公司在中國每年會有尋找200～250個CXO級別的項目，而在歐洲，一年卻有3000個左右的項目。

　　“盡管中國區潛力很大，但是對中國團隊而言，他們的壓力也是很大的。因為，不僅中國區的業務增長很快，其他地區的業務也增長得非常快。”關伯杰說。

　　他還說，盡管他們會給中國區業務給予很高的期望，但是并不會對其有非常明確的業績指標。“我們不是上市公司，沒有來自股票市場的壓力，我們只是期望高標準的客戶服務能讓客戶滿意，同時也能帶來商業利潤。”

　　他表示，他并沒感受到股東們對他的財務壓力，因為財務壓力為所有合伙人所承擔。而他認為，公司的合伙人基本上都是自我驅動型的人。嚴格的顧問候選人選拔機制，保證了這部分人工作上的自我實現推動，從而也能避免“搭便車”的現象。“因此，他們實際上自我有很強的競爭壓力。因為他的同事們都太優秀了。”關伯杰說。

　　最簡單的戰略

　　“我們不知道10年以后世界會是怎樣的，但是我們知道10年之后，我們對客戶服務的理念和我們自己的人不會變化。”關伯杰如此回答該公司的發展戰略是什么的問題。

　　他說他們的戰略很簡單。首先就是服務好客戶，讓客戶滿意；其次就是選擇最好的人加入到公司。僅此而已。

　　“我們公司有一半以上的人來自世界上最著名的咨詢公司，而且有一半的人是做戰略顧問的。所以，我們公司的戰略就是這么簡單。”

　　“當然，我們還是面臨著很多的誘惑。比如股東第一、錢第一以及短期利潤等問題。我們必須要抵制住這些誘惑。”關伯杰說。

　　為了抵制這樣的誘惑，他認為首先就是招人的標準絕不能妥協，絕不能降低標準。其次是在衡量公司員工的標準問題上，不能從衡量該員工給公司帶來多少業務和利潤的角度進行，而應該從客戶對其的滿意度上考量。

　　據悉，該公司有著全世界最嚴格、最全面的顧問選擇程序——平均每個顧問候選人要經歷在全球各地進行的30～40個面試，而任何一個參與面試的合伙人對候選人持強烈的保留意見或者反對意見的話，該候選人都將不能通過面試。

　　據說，這樣操作的目的在于，能讓候選人對該公司的文化和工作方法有深入的了解，從而產生強烈的認同。一旦雙方達成共識，該顧問可以有信心在該公司有著長期的、成功的職業生涯。

　　“我可以自豪地說，我們人員流失的比例不會超過3%，其中大部分都是因為年齡退休的，幾乎沒有人會愿意主動離開這個公司。而這個行業的流動率是30%。”關伯杰對記者表示。

　　與之相應的是，該公司實施著與普通公司迥異的薪酬制度。據介紹，他們的管理顧問實施“論資排輩”、“大鍋飯”式的薪酬制度。除了工資(salary)因為各國環境的不同而有所差別之外，基于在公司不同工作年限而擁有的不等公司股份、公司紅利在全球統一分配。公司利潤中的80%～90%將以兩種方式在合伙人中分配。其中的60%將在合伙人中平均分配，40%則按照成為合伙人年限來進行分配。

　　據億康先達在《哈佛商業評論》上發表的一篇名為《更簡單的薪酬之路》文章表示，這樣操作的目的在于更加利于該公司的合伙人之間的協作(collaborate)。

　　這樣的薪酬方式并不一定適合于其他企業，梅蘭曾對媒體表示。他認為，對于那些專業型的機構，比如律師事務所才有可能適合采納這樣的薪酬機制。