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商務(wù)部開展零售企業(yè)分等定級工作http://www.sina.com.cn 2007年10月24日 11:15 金羊網(wǎng)-民營經(jīng)濟報
按照商務(wù)部對零售企業(yè)分等定級工作的統(tǒng)一部署, 自2007年,分等定級工作由試點進入全面開展階段,工作范圍由9個試點城市擴大到35個中心城市(直轄市、省會城市和計劃單列市),評定業(yè)態(tài)由百貨店逐步擴大到超市、便利店等零售業(yè)主要業(yè)態(tài)。此項工作涉及面廣,專業(yè)性強,對零售業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展意義重大。為保證工作的順利開展,現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下: 一、進一步提高認(rèn)識,明確工作思路 零售企業(yè)分等定級工作,是商務(wù)部2007年重點工作之一。試點工作的實踐證明,分等定級工作對于提升零售企業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)水平,改善服務(wù)環(huán)境,促進誠信經(jīng)營,引導(dǎo)零售市場規(guī)范有序發(fā)展,提升行業(yè)競爭力具有重要作用。零售企業(yè)分等定級工作的目標(biāo)是“構(gòu)建和諧商業(yè)、提升管理水平”,各地商務(wù)主管部門要深刻認(rèn)識此項工作的重要性,明確工作思路,制定工作方案,將分等定級工作與地方經(jīng)濟發(fā)展緊密結(jié)合,在未來四年內(nèi)完成零售業(yè)主要業(yè)態(tài)的分等定級工作,為我國零售業(yè)全行業(yè)管理水平的大幅度提高打下基礎(chǔ)。 二、建立工作機構(gòu),加強評定管理 試點工作期間,商務(wù)部和九個試點城市主管部門分別建立了評定委員會、評定委員會辦公室、專家組和企業(yè)聯(lián)絡(luò)員四個層面的工作機構(gòu)。各省級和中心城市商務(wù)主管部門要在總結(jié)和學(xué)習(xí)各試點城市經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,整合社會各界力量,盡快建立工作機構(gòu),明確工作職責(zé),健全工作制度,嚴(yán)格按照企業(yè)自查、初審、復(fù)審、驗收、確認(rèn)和公示的程序依次進行評定。 商務(wù)部將加強對評定工作的管理,結(jié)合試點經(jīng)驗,將試行的兩個規(guī)范調(diào)整為《達標(biāo)百貨店規(guī)范》和《金鼎百貨店規(guī)范》,并制定了相配套的兩個操作手冊。按照調(diào)整后的規(guī)范,百貨店將為為兩個等級,即達標(biāo)店和金鼎店。商務(wù)部負(fù)責(zé)金鼎店的評定和管理,地方商務(wù)主管部門負(fù)責(zé)達標(biāo)店的評定和管理。同時商務(wù)部將開展對各地商務(wù)主管部門的培訓(xùn),加強對金鼎企業(yè)的檢查和驗收。各地商務(wù)主管部門要按照商務(wù)部的統(tǒng)一要求,督促企業(yè)申報,結(jié)合分等定級規(guī)范指導(dǎo)企業(yè)進行整改,同時做好評審過程中的檢查驗收工作。 三、廣泛動員宣傳,提高企業(yè)參與積極性 企業(yè)的廣泛參與是分等定級工作的重要保證。各地商務(wù)主管部門要通過召開動員大會、登門動員等方式,讓企業(yè)認(rèn)識和了解分等定級工作,提高申報比率和企業(yè)參與的積極性。在分等定級工作全面開展階段,九個試點城市的百貨店可繼續(xù)申報。各地商務(wù)主管部門要充分利用報紙、電臺、電視、網(wǎng)站等各類媒體,宣傳分等定級工作對構(gòu)建和諧商業(yè)、引導(dǎo)零售業(yè)規(guī)范發(fā)展、提升零售企業(yè)服務(wù)水平和競爭力的重要意義,引導(dǎo)正確的輿論導(dǎo)向,營造良好的輿論氛圍。 四、嚴(yán)格評審程序,創(chuàng)新評審方法 為提高評審工作的科學(xué)性、公正性和透明性,進一步提高工作效率,我部開發(fā)了零售企業(yè)分等定級信息管理系統(tǒng)(系統(tǒng)訪問方式:進入商務(wù)部商業(yè)改革發(fā)展司網(wǎng)站syggs.mofcom.gov.cn,點擊右側(cè)“政務(wù)系統(tǒng)”下的“零售企業(yè)分等定級信息管理系統(tǒng)”鏈接,即可進入)。該系統(tǒng)具有零售企業(yè)網(wǎng)上申報、地方商務(wù)主管部門網(wǎng)上審核、商務(wù)部網(wǎng)上公示和網(wǎng)上公告等管理功能,將有利于規(guī)范評審程序,提高評審效率。 各地商務(wù)主管部門要認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒各試點城市的經(jīng)驗和做法,對照各業(yè)態(tài)評定規(guī)范的要求,采用網(wǎng)上審核與實地審核相結(jié)合的方式,解放思想、大膽創(chuàng)新,嚴(yán)格評審程序,創(chuàng)新評審方法,保證評審質(zhì)量。 五、2007年工作安排 (一)準(zhǔn)備階段。各地制訂方案,組建機構(gòu),調(diào)研摸底,宣傳培訓(xùn)。2007年3月底前各地將工作方案、機構(gòu)名單、百貨店調(diào)研摸底情況報商務(wù)部(商業(yè)改革發(fā)展司)。 (二)企業(yè)申報階段。2007年5月底前企業(yè)申報完畢,報送至各地中心城市商務(wù)主管部門。(企業(yè)請直接登陸零售企業(yè)分等定級信息管理系統(tǒng)填報企業(yè)申報表) (三)地方審核評定階段。各地商務(wù)主管部門于2007年7月底前完成對申報企業(yè)的審核,并將百貨店分等定級審定表網(wǎng)上和紙質(zhì)同時報送至商務(wù)部(商業(yè)改革發(fā)展司)。 (四)商務(wù)部審核評定階段。2007年9月底前完成。 (五)百貨店分等定級總結(jié)階段。2007年10月。 (六)其他業(yè)態(tài)分等定級工作。2007年一季度完成超市分等定級規(guī)范的起草制定,4月份開展超市分等定級工作,力爭在年底前完成1000家大型超市的分等定級。便利店、購物中心等其他業(yè)態(tài)分等定級工作將在2007年下半年開始準(zhǔn)備工作,年底完成相關(guān)業(yè)態(tài)評定規(guī)范的制定。 各地商務(wù)主管部門要高度重視零售企業(yè)分等定級工作,切實加強領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真組織實施,按時報送有關(guān)材料。通知下發(fā)后,商務(wù)部將組織各地商務(wù)主管部門進行評定規(guī)范、操作手冊和網(wǎng)上報送系統(tǒng)使用的培訓(xùn)。評定過程中的有關(guān)問題請及時與商務(wù)部(商業(yè)改革發(fā)展司)溝通。(民營經(jīng)濟報)
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