本報與今傳媒、中南大學聯合主辦 應對國際信任危機戰略研討峰會呼吁“中國制造”應攜手練內功

　　記者 譚斯亮

　　本報10月21日訊 在全球經濟一體化加速進程中，與國際“對手”展開面對面交鋒，已成為中國企業無法回避的焦點話題。然而近期發生的受污染食品、藥品和玩具事件，卻使國人一度引以為傲的“Made　in　China(中國制造)”受到部分發達國家政府和輿論的強烈質疑。面對如此窘境，中國企業該何去何從？

　　10月20日上午，由三湘都市報和中南大學商學院、今傳媒雜志社聯合主辦的中南大學MBA論壇之“中國制造”如何應對國際信任危機戰略研討峰會在長沙召開。國內知名企業廣東格蘭仕集團常務副總裁俞堯昌現場獲聘為中南大學客座教授、MBA兼職導師，他以格蘭仕的發展道路現身說法，與到會的業內人士、專家學者共同探討“中國制造”如何擺脫信任危機，在走向世界的發展過程中掌握更多話語權。

　　【危機】妖魔化“Made　in　China”

　　相關數字顯示，作為世界工廠，中國企業的出口合格率達到了99%。而自“中國制造”信任危機發生以來，中國商品、中國企業多年來在海外辛苦建立的良好形象受到嚴重沖擊。據說，美國市場上已出現標上“Chi-na-Free(不含任何中國元素)”的健康食品，用以告知消費者其產品無論原料、加工還是包裝都與中國無關。類似“抵制中國貨”的極端行徑，竟成為商家促銷產品的賣點。

　　三湘都市報編委邱渭東認為，“中國制造”發生國際信任危機其實是全球企業利益沖突的一個必然結果。國內不少企業由于缺乏獨立的品牌、技術和全球市場的渠道，對OEM和加工貿易出口的依賴極為嚴重，很容易使企業發展形成惡性循環。從“Made　in　China”到“Chi-na-Free”之間的巨大反差，應該引起全體中國企業的深刻反思。

　　“在為歐美國家‘雞蛋里’挑骨頭而憤怒的同時，我們的政府、企業和媒體也應該反思自身在公共關系中、尤其是危機公關方面的缺失。”今傳媒雜志社常務副社長楊志春提出，“中國制造”遭遇國際信任危機的原因很復雜，要扭轉這種局勢，如何自救應當成為政府、企業和媒體共同探討的課題。

　　格蘭仕集團有限公司常務副總裁俞堯昌稱，“中國制造”是通過成千上萬家中國企業辛勤勞動打造出來的，代表了整個中國在海外市場上的形象。但同時也要清醒地認識到，這個品牌目前尚處于全球產業鏈分工的低端和下游位置，所以“含金量還不夠高”。他直言，從這次信任危機可以看到貿易保護主義正在部分發達國家抬頭，當“中國制造”被妖魔化為偽劣商品的代名詞時，中國企業想在國際市場立足只會舉步維艱。

　　【反思】尋找“中國制造”競爭力

　　“安全是質量管理和企業發展的第一要義。”談及如何保護我國的企業和產品，湖南在線副總編王亞奇言簡意賅。事實上，

食品安全與其他商品質量問題，的確是中國貿易多年來的一根軟肋，從而為外界提供了攻擊中國的極佳口實。

　　中南大學商學院教授、博士生導師楊偉文對此表示認同。他說，中國人做事有個不好的習慣，覺得“差不多就行”。但是企業在生產制造過程中一定要杜絕這種“差不多”思想，確保質量問題盡可能少出現。有了好的產品，才能擁有真正的競爭實力。要記住“100-1=0”的硬道理。

　　俞堯昌認為，質量安全是任何企業發展都無法回避的問題，西方發達國家也不例外——前不久，高露潔、美寶蓮等國際知名品牌也遭遇了“安全門”。對中國企業來說，在惡劣的環境中更應該自立、自強、自尊、自愛，無論是在國內市場還是在國際市場，都要好好珍惜“中國制造”這塊品牌。中國的產品要有自我認識而不是自我保護，中國的企業必須提升國際競爭力，使自己變得更強大。從這個角度來看，挑剔的顧客正是企業改進技術、生產出更好的產品的最大動力。作為企業不僅要對消費者負責，還應提高自身的社會責任意識。

　　俞堯昌還指出，“中國制造”為全球市場帶來的絕不是傷害和災難，而是大量財富。“假如中國沒有那么多物美價廉的產品大量涌向全球，假如美國都是自給自足的話，我相信美國的消費者和美國的經濟至少會倒退幾十年。”他據此認為，中國產品(企業)一旦完成資源整合，擁有自主研發的核心技術，其市場競爭力勢必在國際舞臺上大放異彩。

　　【出路】練好“內功”一致對外

　　“市場經濟下的企業競爭，是一種無國界的較量。”俞堯昌繼而談到，格蘭仕一直堅持“從制造優勢走向制造與創造優勢并舉、從市場全球化走向市場與品牌國際化并舉”的發展道路。早在1998年，格蘭仕就定位為“世界工廠”，目前已為250多家世界頂級名牌生產空調、小家電、微波爐等，70%產品出口到歐洲市場。在每年的德國科隆展、美國拉斯維加斯展、中國廣交會等權威國際展會上，格蘭仕都是最受追捧的中國參展商之一。

　　但格蘭仕的發展模式與國內大多數出口企業的“加工貿易”模式并不一樣。俞堯昌透露，格蘭仕已逐漸擺脫了早年低成本、低利潤的OEM模式，轉而向ODM和OBM兩種模式發展。一是引進國際品牌的技術和裝備，為對方生產；二是利用這些來自日本、德國的先進技術，投入自主品牌的研發和生產。目前，格蘭仕自主品牌的產量約占總產量的30%，其他部分則是為國際著名品牌做ODM生產。

　　業內專家則認為，格蘭仕之所以能從世界級的加工廠走向世界品牌，長期掌握微波爐全球市場話語權，成為“中國制造”的驕傲，并不僅僅在于其低廉的價格戰術，更重要的是其在微波爐核心部件磁控管、變壓器領域具有業界最領先的核心技術。這也是近年來格蘭仕在與全世界最主要的跨國公司競爭中沒有輸掉，反而戰勝對手最后走向競合的關鍵因素。

　　對此，俞堯昌希望中國企業首先在質量上把好關，做到“物美”之后才考慮“價廉”；再從“中國制造”向“中國創造”發展，在某個行業做精、做專、做透、做到壟斷，才有話語權。他還呼吁，面對海外對“中國制造”的質疑，國內各個行業的一些龍頭企業都要站出來說話。“中國企業應該抱成團，維護中國產品在國際上的聲譽。”

　　□主講者語錄

　　向“精密制造”發展任重道遠

　　從OEM到ODM再到OBM，中國企業如何說好“成長的故事”，關鍵是要更好地培育企業核心競爭力。

　　有人曾說，德國是精密制造，日本是標準制造，中國是普遍制造，印度人是粗制濫造。這句話我們可以看作玩笑，也能從中得到一些啟示。我經常給學生們講BOSS襯衫的案例：中國生產加工一件BOSS襯衫的成本加上毛利還不到12美元，當這件襯衫漂洋過海來到美國紐約第五大道的專賣店內，售價頓時變成120美元。長期處于產業價值鏈低端的客觀事實，值得我們深思。日本的

豐田汽車依靠其獨特的“精藝化”生產模式獲得了進入世界的“門票”，而在中國，像格蘭仕這樣能夠走出去，在國際上擁有一定影響力的企業太少了。

　　中國企業不能總是關起門來在家里自娛自樂，要學會去國際市場里“游泳”，要樹立很強的品牌意識，管理要規范、成熟。同時，政府要積極擴大內需，增加人民收入，促進本土企業健康發展；媒體要攜起手來，呼吁抗擊來自境外的貿易保護主義風潮；學界則應致力于企業家的培育工作，爭取多“制造”出一批具有國際視野、良好商業操守和強

執行力的卓越企業家。

　　-中南大學校長助理、中南大學商學院院長陳曉紅

　　樹品牌要耐心“唱戲”

　　這次“中國制造”海外信任危機，為廣大中國企業敲響了警鐘。在形成合力之前，單獨作戰的各個中國企業要把發展重心放在技術創新、品牌建立和拓展獨立的全球市場渠道這三道門檻上。

　　這個過程注定是漫長而艱辛的，可能總會發生這樣或那樣的問題，我們必須防患于未然。比如格蘭仕70%的產品是與其他品牌合作出口到海外市場，這就保證了即使我們的自主品牌遭遇“抵制中國貨”危機，還有另外的合作生產項目不受干擾，可以使損失降到最低。

　　換個角度來看，當全球品牌制造中心的好處在于你可以迅速打入境外市場。當我們的產品(無論是否掛名格蘭仕品牌)在海外市場占有率突破50%甚至70%的時候，企業的話語權自然越來越強。

　　賺辛苦錢、當苦行僧，中國企業要在全球范圍內打響自己的品牌，必須要做好耐心“唱戲”的思想準備。

　　-格蘭仕集團常務副總裁俞堯昌

　　□背景資料

　　OEM(Original　Equipment　Manufac-turer)意為原始設備制造商。它指的是一種"代工生產"方式，即生產者不直接生產產品，而是利用自己掌握的核心技術，負責設計和開發、控制銷售渠道，具體的制造加工則交給別的企業去做。這種方式是在電子產業大量發展起來以后才在世界范圍內逐步生成的一種普遍現象，微軟、IBM等國際上的主要大企業均采用這種方式。

　　ODM　(Original　Design　Manufacturer)意為原始設計制造商。某些制造商設計出產品后，會被別的企業看中，要求配上該企業自己的品牌名稱來生產、銷售，或者做一些小的設計上的改動進行生產，并且以自己的品牌來銷售。這樣做的最大的好處是后者減少了自己的研發時間。習慣稱前者為后者的ODM。OEM和ODM的區別在于，OEM產品是為品牌企業貼牌定做，生產后只能夠使用該品牌的名稱，絕對不能冠上制造商的名字再進行生產。而ODM則要看品牌企業有沒有買斷該產品的版權。如果沒有，制造商有權自己組織生產。

　　OBM(Original　Brand　Manufacturer)意為原始品牌生產商，是一個近年才流行的術語。指的是生產商自行創立產品品牌，生產、銷售擁有自主品牌的產品。有觀點認為，收購現有品牌、以特許經營方式獲取品牌也可算為OBM的一環。