本網訊 昨(16日）天記者從首都機場獲悉，首都機場為了提升航站樓的服務品質，緩解二號航站樓國際出港大廳的擁堵情況，提高大型旅行團隊的出境速度。首都機場航站樓西區管理部推出快速出境服務，通過初期的嘗試，團隊旅客可在2～3分鐘內通關，這將大大提高旅客的通關速度，降低通關的等候時間。只要旅客達到25人以上，即可享受快速出境服務。

　　據了解，此前國際團隊旅客出境都是每個人逐個辦理手續，這樣整個團隊需要很長的時間，此次首都機場推出的快速出境服務，將傳統的單人辦理手續的模式，改變為顧客服務中心工作人員協助團隊提前準備、統一辦理手續的便捷化模式。工作人員根據服務的流程依次為團隊旅客核查《海關出境單》填寫情況、區分有申報和無申報旅客等相關工作，在航站樓西區顧客服務中心人員的帶領下，幫助團隊旅客完成通關手續，經過初期的嘗試團隊旅客均可在2～3分鐘內通關完成通關。

　　據介紹，團隊旅客如果想享受快速出境的服務可登陸首都機場網站www.bcia.com.cn下載并填寫《團隊旅客服務表》，通過電話傳真、郵件等方式申請快捷的通關服務。除在網上提前申請外，首都機場還在服務區域（二號航站樓二層2號門）也可以接收現場申請，現場工作人員可以進行不同團隊組合，如團隊人數符合≥25人，大體出發時間相同的團隊即可享受此服務。顧客服務中心還可將根據團隊服務的實際需求，改進服務流程，逐步為團隊旅客實現邊防，安檢出境引導的全面服務，為團隊旅客提供更為細致周到、更具人性化的服務。（匡婷）