本網訊（特約通訊員范國勝 通訊員韓軍、丁躍、曹英）9月12日，10時08分國航CA4113航班B2845號飛機降落在首都國際機場，參加黨的“十七大”會議的西藏代表團到京，國航迎接“十七大”代表的服務工作正式拉開了序幕。

　　此次乘坐國航航班到京的西藏代表團共有34名代表，他們身穿華麗的民族服裝，在國航地面服務部服務人員的引導下，一走下客梯迎接人員就給代表們獻上了潔白的哈達，熱烈歡迎他們的到來。他們乘坐國航的VIP小擺渡車到達新的專機樓休息片刻后，乘車前往市區賓館。

　　為了做好黨的“十七大”代表的迎接服務工作，國航地面服務部成立了專門的工作小組，制定了詳細的服務保障方案。設立了引導服務、乘機服務、行李服務、載重平衡、車輛保障和安全、后勤保障等保障小組，選派了一批業務熟練、責任心強、服務熱情的員工為代表服務。為了確保服務工作萬無一失，國航地服對服務工作程序進行了細化，并針對新的專機樓第一次為代表服務，新環境、新流程的變化，加強了對代表航班、包機信息的收集與傳遞工作，在專機樓內和樓外設立了2個代表航班信息指揮點，負責代表的接機引導服務和站坪保障車輛的調度指揮，在專機樓北配樓設立了 “十七大”代表托運行李的提取區域，方便代表和接待單位提取托運的行李。

　　據初步統計，12日國航共迎接“十七大”代表航班17班，服務代表246人次，較好地完成了當天“十七大”代表的服務保障工作。