電器連鎖企業也能和廠商一樣提供完備的售后、運輸等服務，他們需要的只是采購人和采購代理機構的了解和認同。隨著辦公電器列入政府采購清單、中央級采購單位確定電器連鎖企業為定點供應商，第三方采購這種方式正逐漸得到認可

　　蘇寧欲當新新供應商

　　張飛雪

　　最近，厲超正在和同事一起制作一份投標文件，他們打算去參加一個電器政府采購項目的投標。厲超是蘇寧電器多渠道部的經理，已經多次參與過政府采購項目，無論是投標文件的制作還是政府采購的程序，都可謂駕輕就熟。

　　據厲超介紹，蘇寧電器從2004年開始參與政府采購，第一單來自于北京市海淀區。如今每年政府采購額的增量都在30%-50%。實際上，與其說是厲超或者是蘇寧的努力，不如說第三方采購正在打破傳統的采購方式。

　　這里所謂第三方采購，是指采購人或者采購代理機構對于大件商品如汽車、電器等不直接從廠商采購，而是從專門的連鎖銷售企業采購的采購方式。由于這種采購方式還在初起或者培育階段，沒有正式稱謂，姑且稱之為第三方采購。

　　貨比三家，通常比的是價格，輪到政府采購，比的也許還不止這些，售后服務、運輸等等都是需要采購人和采購代理機構考慮的。第三方在這些方面能否做得和廠商一樣完美，或許是決定第三方能否在政府采購市場分一杯羹的關鍵。

　　“在售后服務方面，采購人完全沒有必要擔心。蘇寧是跟廠商聯保的，即產品售后服務既可以找廠家，也可以找蘇寧。蘇寧的售后服務會比廠商做得更好。”厲超對記者的疑惑予以解釋。他還為記者舉了一個例子，某用戶對安裝空調的技師相當滿意，再次采購的時候，指名道姓請該技師去安裝。

　　采購代理機構擔心的還不止這些。某負責采購的處長告訴記者，他們在一次大規模的電器采購中之所以選擇了廠商而沒有選擇蘇寧這樣的電器銷售企業，是出于運輸的考慮。電器企業都有自己的銷售渠道，也就有自己的運輸通道，而電器賣場恐怕難以完成大量且分散的運輸。

　　對于這點，厲超很自信地表示，蘇寧有自己的物流鏈條，完全有能力將產品送到采購人需要送達的地方。

　　近年來，蘇寧在政府采購的各個方面都在不斷完善。在很多城市，蘇寧電器都開通了政府采購專用的售后服務電話。厲超還提到了一個細節，以前他們的投標文件都是拉桿式的，而現在則改成膠印的了。

　　除了增加銷售渠道，厲超還談到了他們積極參與政府采購另外一個原因，“致力于改善政府采購環境，形成良性競爭。把風險很大的小代理商擠出政府采購市場。同時也希望參加政府采購讓蘇寧的品牌更完善。”從厲超的表情中，誰都可以讀出其理想和執著。

　　盡管采購人和采購代理機構有這樣那樣的擔憂，但從蘇寧近年政府采購的增量也可以看出，第三方采購這種方式正在逐漸得到認可。“蘇寧一類的企業應該用更多的機會讓采購人和采購機構了解到他們規范的流程以及售后、運輸等服務，甚至可以收集國外類似門店的經驗提供給對方。現在缺少的不是服務，而是他們對蘇寧的了解。”一位業內人士分析道。

　　據記者了解，政府采購業內也已經認識到電器連鎖企業的優勢。上述記者采訪的某處長就已經將很多辦公電器的采購定點在了電器連鎖企業，“單一產品的大額采購我們可能會更多從廠商考慮，但品種多樣的辦公電器的采購我們通常會選擇一家電器連鎖企業作為定點供應商。”可見，在分散的、小額的辦公電器采購中，電器連鎖企業更大有可為，尤其是辦公電器列入采購清單之后，電器連鎖企業完全可以在這方面大做文章。

　　記者從有關方面得到的信息對蘇寧等企業來說或許是個利好。中央國家機關政府采購中心將采取對自主