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新浪財經

吉林地區召開電子客票專項整治工作會議

http://www.sina.com.cn 2007年08月31日 15:36 中國民航新聞信息網

  本網訊:8月27日,吉林地區召開電子客票專項整治工作會議,參加本次會議的人員有東北地區管理局市場處、中航協東北代表處、東北凱亞、長春市工商局機場分局、吉林機場集團公司、南航吉林分公司、各航空公司駐長營運部經理,及吉林地區航空運輸銷售代理人等近90多人參加了此次會議。

  會議首先傳達了民航總局《關于加強電子客票銷售管理的通知》精神,吉林監管辦市場處從代理人現狀、管理工作的做法及措施、銷售市場中存在的問題、下一步工作打算四個方面對我區三年來的代理人管理工作進行了全面的總結。管理局市場處王洪波處長從加強航空運輸宏觀經濟管理刻不容緩,營運良好的市場經營環境,切實搞好電子客票的專項整治工作等三方面進行了講話,并對近期電子客票專項整治工作情況進行了提出要求。會上,與會代表進行了熱烈的討論,紛紛表示開展電子客票專項整治活動和加強吉林地區運輸銷售代理人管理工作是創造和維護良好的航空運輸銷售市場經營環境的需要,也是切實維護廣大航空消費者合法權益的需要,要立足本職,服務大局,扎實工作,為吉林民航事業又好又快發展貢獻力量。

  最后,吉林監管辦馬永偉副主任結合此次電子客票專項整治活動和代理人管理工作提兩點意見:一是要高度重視,深入開展電子客票專項整治活動,各單位要進一步提高認識,加強各項工作,以此次整治活動為契機,繼續完善銷售工作流程,認真履行電子客票退改簽告知義務,不斷提升服務水平,使我區電子客票銷售行為更加規范。二是要轉變觀念,認真做好代理人管理工作。加強對

航空運輸銷售市場的監管、強化政府服務意識,為代理人提供市場信息參考,宣傳先進的管理理念、發揮行業指導職能,采取行業評比、交流、業務指導等切實可行方法引導代理人提高服務質量。 (賈禹)

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