前不久，海外市場增長勢頭正猛的中興手機在澳大利亞遭遇當頭一棒。根據澳大利亞當地媒體《澳大利亞人》的報道，中興手機在當地的退貨率竟然高達35%。消費者怨聲載道，而零售商則意見更大，表示已經沒有信心繼續銷售該品牌的手機了。

　　從當地消費者反映的情況來看，中興手機的主要問題主要表現為網絡掉線，自動關機。消費者對此很無奈，很多時候，手機只是間歇性的出現這類故障，若送去檢測，卻又查不出毛病。

　　早在2004年，中興就曾試圖進軍澳大利亞，但被拒之門外。通過兩年的努力，中興終于打入了澳大利亞手機市場。而這次退貨，無疑會使自己的信譽受損。

　　中興在澳大利亞遭遇大量退機絕非偶然，它僅是國產手機的一個縮影。

　　國產手機質量普遍差于國外品牌。近年來，新的手機廠商不斷涌現，TCL、聯想、海爾、康佳、長虹、中興、華為等紛紛涉足手機市場。此外，還有一些不知名的廠商如雨后春筍般冒出來。這在國外是罕見的。

　　前幾年，國產手機還有價格優勢，而現在，在低價手機中，已經很難發現國產手機的影子。諾基亞、摩托羅拉在保證質量不變的情況下，價格卻出奇地低，它們去年就推出過三四十美元的手機。近日傳來消息，三星也開始涉足低價手機市場，這對國產手機廠商來說，不是一個好消息。

　　在現有的幾十家國產手機廠商中，具有自身研發能力的可謂寥寥無幾，再加上大部分生產規模偏小，為了盡量降低成本，只能在零部件的采購上想辦法--能省則省。一分錢一分貨，在降下成本的同時，必然也將殃及質量。而研發的不足，最終導致大部分廠商只能采取跟隨的方式，為了盡快推出新產品，在沒有進行深入測試的情況下，就倉促上市，結果可想而知。

　　目前，國產手機在質量普遍差于國外品牌的同時，還面臨著高端乏力、低端失守的困局。

　　銀聯信分析：

　　一、國產手機面臨困境

　　2003年5月，信息產業部經濟體制改革與經濟運行司發布消息，第一季度國產手機銷售占整體手機銷售份額的50%以上。這意味著在與洋品牌的爭奪戰中，繼2002年成功實現突圍之后，國產手機在數量上取得歷史性的優勢。但如今國產手機已經風光不在。

　　據賽迪顧問、賽諾等市場咨詢機構最新調查，截至2006年5月底，國產品牌手機國內市場份額已低于30%。這是國產手機自2004年占據半壁江山后，面臨的歷史最低點。曾幾何時，當手機剛剛開始興起之時，國貨也是一道靚麗的風景線。而隨著彩屏時代的來臨，隨著科健、波導、TCL等品牌手機逐漸淡出人們的視線，國產手機在整個市場中所占的份額，也是逐年下滑。這與諾基亞、索愛等幾大品牌“勢力”越來越大的情況亦形成了鮮明的對比。為何在手機市場總體走勢大好的情況下，國產手機卻節節敗退呢？

　　二、國產手機存在諸多問題

　　1、缺乏核心技術

　　從目前的情況來看，國產手機廠商們偏重于追求生產規模，對產品研發的技術和資金投入不夠，造成了長期以來一直缺乏核心技術、發展受制于人的局面。因而多數企業也就只能采取“市場換技術”的方式，與韓、臺、日等地的廠商合作求得發展。隨著我國大陸手機市場的完全開放，借助于國內手機企業牌照占領市場的國外品牌可能會拋開它們的合作者，直接參與國內手機市場的競爭，這對以貼牌為主的國內手機企業將是致命的。

　　比如，最初國產手機引進日韓機型的設計方案，進行簡單的零部件組裝后就推向市場，并取得了初步的成功，但同時對國外廠商有了依賴感，忽視了產品研發和創新，當國外品牌停止“輸血”后就面臨危機。在這方面，中科健是最貼合的代表人物，以往中科健引進三星成熟機型，后來三星大舉進攻中國市場后，中科健灰飛煙滅，而東信與摩托羅拉、熊貓與愛立信、首信與諾基亞間也屬同類。

　　2、存在產能過剩

　　雖然2006年我國手機市場增長速率高達15%，零售銷量為1.3億部，銷售金額超過1500億元，但由于廠商過多，實際產能嚴重過剩。在手機企業數量猛增的同時，我國手機市場的需求并沒有隨之大幅增加，這使得中國手機行業產能嚴重過剩，價格戰風行，這是國產手機普遍虧損的重要原因之一。

　　目前，我國手機產能超過5億部，占據全球市場的半壁江山，但國內需求已經過了高峰期，進入了平穩的發展期。目前國內市場的年需求量約為6000萬-1億部左右，國內產能已大大超過需求。更為嚴峻的是今年預計將再有10家左右企業進入手機生產領域，新增產能接近1億部。手機市場供大于求的趨勢已經持續了幾年的時間，在未來的時間里可能會更加明顯。產能的不斷擴大與市場容量有限之間的矛盾，將會使手機產量“相對過剩”的局面更加嚴重。

　　3、產品質量問題較為突出

　　2007年5月30日，在國家質監總局組織的抽查中，“中國馳名商標”萬利達部分型號手機產品被點名批評，認為其“質量較差”，與其并列的還有一些二線手機品牌。據悉，該次移動電話機專項執法檢查共抽檢258個批次。經檢驗，合格111批次，不合格147批次，抽查批次不合格率高達56.8%。

　　國產手機質量普遍差于國外品牌，這是不爭的事實。國產手機不注重細節，設計粗糙，存在或多或少的漏洞，這也是較常見的問題。

　　三、信貸安全提示

　　質量危機加之產能嚴重過剩，將使未來國產手機市場洗牌態度加劇。預計未來中國手機市場80%以上的份額將被3到5家主要廠商占據，中小品牌的生存空間將被壓縮。

　　因此，國產手機企業需要把注意力從降低產品價格轉移到增加產品價值上來。手機產業依靠的是新技術和新設計來創造價值，國產手機如何確立技術地位與快速更新產品設計理念，提升核心競爭力，將是在競爭中勝出的關鍵。

　　所謂核心競爭力，首先是技術。技術始終是個繞不過去的坎。技術發展之路不好走，然而一旦堅持下來了所獲得的回報卻是非常可觀的。比如聯想手機的持續看漲，最根本的原因是其在七年自主研發的基礎上，把握住了百萬像素、音樂手機等市場熱點。而當如今產業技術環境越來越開放，手機企業入門門檻降低，在入門級市場的競爭已呈“焦土化”狀態，如果一個企業不能擁有相當的技術門檻，那將注定只能做一個在市場中心位置之外徘徊的平庸者。

　　其次，管理能力與運作能力正越來越成為顯性的核心競爭力組成部分。手機從黑白屏到彩屏，發展了2年多，從彩屏手機到拍照手機的盛行用了大約1年的時間，而音樂手機迅速取代百萬像素成為市場第一熱點只用了3個月的時間。一個廠商怎么才能夠始終抓住市場熱點、怎么才能夠保證企業的健康發展，這都得依靠完善的管理能力。

　　此外，學習與創新將使手機廠商即使遇到困難時也會變得更有韌性。這兩年來國際廠商通過學習國產廠商在渠道管理、營銷中的一些方法，取長補短立竿見影，而當國產手機遭遇困難的時候，完全可能通過同樣的方式得到啟發。

　　[本文由北京聯合信息網中國信貸風險信息庫提供，未經北京銀聯信信息咨詢中心書面許可，請勿轉載。]