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漢莎:最賺錢航空公司的中國攻略http://www.sina.com.cn 2007年04月18日 11:14 中國民航新聞信息網(wǎng)
每年3月份,航班銷售進(jìn)入旺季的時(shí)候,漢莎航空公司中國區(qū)董事馮楚倫就成了空中飛人。 馮楚倫說:“我最主要的任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)大中國區(qū)團(tuán)隊(duì),增加漢莎的品牌知名度和美譽(yù)度,最終提升漢莎在中歐航線的市場占有率! 漢莎是世界上最賺錢的航空公司之一。但某些潛在的危機(jī)如影隨形:來自法航、英航以及其背后的航空聯(lián)盟之間的競爭從來沒有間斷過,現(xiàn)在這一競爭已經(jīng)蔓延到了中國民航市場;高油價(jià)也是經(jīng)久不衰的問題;漢莎將如何保持核心競爭力? 3月底馮楚倫接受了本報(bào)獨(dú)家專訪。 中國仍是重中之重 作為中國民航業(yè)有力的外來角逐者,漢莎航空集團(tuán)18年來在中國的行動(dòng)顯得有條不紊。漢莎航空集團(tuán)的6項(xiàng)業(yè)務(wù),即客運(yùn)、貨運(yùn)物流、飛機(jī)維修、餐食、旅游和信息系統(tǒng)服務(wù)中的5項(xiàng)(除旅游外)在中國落戶。 馮楚倫表示,亞洲市場是漢莎的重點(diǎn)市場,中國市場則是重中之重。根據(jù)漢莎總部的期待,馮楚倫要盡力使?jié)h莎的中國業(yè)務(wù)保持10%~15%的增長。 漢莎航空技術(shù)公司持有40%股份飛機(jī)維修工程公司(AMECO)1989年落戶北京,現(xiàn)在應(yīng)成為亞洲最大的飛機(jī)維護(hù)、修理和大修基地;與國內(nèi)多家航空公司合資建立的餐食工廠已經(jīng)占據(jù)了航空餐飲市場份額的11%;貨運(yùn)則積極與中國國際航空公司、深圳航空公司開展合作,企圖建立中國最大的航空貨運(yùn)公司,而目前漢莎客運(yùn)是中歐間最大的客運(yùn)航空公司,至2007年夏天,漢莎將把直飛中國和歐洲的航班個(gè)數(shù)上調(diào)至每周54個(gè)。 據(jù)了解,與國航和上航通過共享代碼的合作方式,漢莎與二者的共享航班數(shù)量分別達(dá)到110個(gè)和192個(gè),現(xiàn)在漢莎航線可以到達(dá)的城市除了北京、上海、廣州外,亦包括西安、大連、南京、杭州、成都這些二線城市。 馮楚倫表示:漢莎還在尋找新的目的地!叭丝谠1000萬~1500萬以上的城市都可能進(jìn)入漢莎的視野! 鞏固戰(zhàn)略聯(lián)盟 向中國內(nèi)地?cái)U(kuò)張 在過去的一年,中國民航市場的“結(jié)盟時(shí)代”初現(xiàn)端倪。先是傳出國航、上航加入“星空聯(lián)盟”,南航進(jìn)入“天合聯(lián)盟”,東航與海航與“寰宇一家”接觸的消息;春秋、奧凱等民營航空公司引發(fā)了航空市場的“低成本”競爭,而國有航空公司收購民營航空及中小機(jī)場的事件時(shí)有發(fā)生。 “2007年底,國航和上航將正式加入星空聯(lián)盟!瘪T楚倫透露。 業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,面對(duì)“天合聯(lián)盟”和“寰宇一家”緊逼,星空聯(lián)盟及其成員必然要加速在中國的布局,不排除開設(shè)更多的航線以及尋找更多的戰(zhàn)略合作者。 但漢莎的主要目的在于豐富航線資源。作為一家網(wǎng)絡(luò)航空公司,漢莎不再滿足于點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的飛行,他們需要進(jìn)入更多的內(nèi)陸城市。 與大多數(shù)外國航空公司在中國的投資單一客運(yùn)或者客運(yùn)加貨運(yùn)的投資方式不同,漢莎則是全線開花,試圖進(jìn)入中國航空領(lǐng)域更廣闊的范圍。據(jù)本報(bào)了解,除了與航空公司加強(qiáng)聯(lián)盟外,漢莎正積極涉足與國內(nèi)機(jī)場的戰(zhàn)略合作關(guān)系,其中包括成為廣州新白云機(jī)場的戰(zhàn)略投資者。 壓縮成本與改進(jìn)服務(wù) 根據(jù)漢莎集團(tuán)2007年3月8日公布的2006年年報(bào),其2006年凈利潤達(dá)到8.03億歐元,比上年增長約77.3%。自“9·11”后連續(xù)4年實(shí)現(xiàn)盈利。 馮楚倫認(rèn)為漢莎的持續(xù)盈利應(yīng)當(dāng)歸功于集團(tuán)不斷壓縮成本和持續(xù)改進(jìn)服務(wù)。他說,近年來航油價(jià)格持續(xù)攀升是所有航空公司都面臨的難題。開源節(jié)流并舉,是漢莎盈利的重要原因之一。 據(jù)了解,漢莎通過不斷的引入高性能和節(jié)油型的飛機(jī)以降低油耗。通過各種行之有效的節(jié)油措施,從1970年至今,漢莎航空每位乘客的耗油量已降低了70%。 “9·11”事件導(dǎo)致了2001年后全球航空業(yè)一片愁云慘淡,大多數(shù)航空公司開始削減成本和預(yù)算,這時(shí)漢莎則表現(xiàn)出行業(yè)內(nèi)罕見的遠(yuǎn)見,,推出超豪華的新公務(wù)艙服務(wù)以及針對(duì)不同市場和客戶口味的“明星天廚”項(xiàng)目等。而事實(shí)證明,這些都引起了良好的市場反響。 不支持Flash
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