本網訊：“五一”黃金周即將來臨，為做好市場監管工作，大連監管辦針對大連機場航班多、旅客吞吐量大、區域航班流量受限因素多、旅游高峰季節矛盾突出等特點，提前周密部署，積極采取措施，充分做好準備。一是向各航空公司了解加班、包機情況；二是向當地政府旅游部門了解黃金周期間大連旅游市場的有關情況；三是制定“五一”黃金周工作計劃，開展跨零點飛行的加班、包機專項檢查；四是認真落實航班延誤現場監督檢查制度，修改完善《航班延誤現場監察單》；五是加大對現場服務工作的督促檢查力度，重點是各服務環節銜接保障情況、《離港系統應急處置預案》和《不正常航班服務保障預案》的執行情況等；六是完善服務規范，進一步做好消費者投訴受理和處理工作。（周潔、趙娓）