強(qiáng)勢展開市場大“空”炸

　　近日，家電連鎖巨頭國美電器宣布“用價格策略，服務(wù)策略搶占今年空調(diào)市場” ，以“3·15”為契機(jī)，充分展示國美的品牌價值，強(qiáng)勢啟動“2007空調(diào)革命”，全面拉開“價格革命”“產(chǎn)品革命” “服務(wù)革命”“渠道革命”的大革命序幕。

　　革命先兆：用150億壟斷淡季貨源

　　通過“150億大單采購”，國美電器最大程度地“囤積”了目前市場上主流品牌的產(chǎn)品，將有效地抑制空調(diào)價格的上漲。

　　據(jù)了解，國美通過集中采購、包銷、定制等營銷策略，采購了重點(diǎn)品牌50%以上的暢銷機(jī)型，并買斷了大量具備

競爭力的機(jī)型作為廠家予國美的特供、專供機(jī)型，這些包銷機(jī)將占整體采購的30%左右。國美方面希望以充足貨源圖霸今年空調(diào)市場，至此，國美電器打響了今年空調(diào)市場革命的第一槍。　

　　有業(yè)界人士評價，國美在2007年的首次大動作出手早，行動快，準(zhǔn)備充足，延續(xù)地向市場要份額，可以確保國美從廠家拿到優(yōu)于競爭對手的價格，同時又能抑制價格上漲，若加上囤貨等手段，迅速占領(lǐng)空調(diào)市場第一的位置可謂不容置疑。

　　革命利器：“金牌服務(wù)”同步啟動

　　與此同時，國美電器也宣布正式啟動2007年國美電器“金牌空調(diào)”市場，打造國美的空調(diào)市場革命利器。其中，金牌空調(diào)是指：國美永樂會同國家權(quán)威機(jī)構(gòu)“中國節(jié)能認(rèn)證中心”對國美銷售的空調(diào)產(chǎn)品(包銷、定制機(jī)型)進(jìn)行檢測，聯(lián)合評選出2007年度“國美金牌空調(diào)”。

　　在硬件指標(biāo)上，“金牌空調(diào)”是國美所特有的新外觀、高科技、低能耗的空調(diào)，其在外觀、節(jié)能、環(huán)保、靜音、健康等多方面皆符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證產(chǎn)品品質(zhì)；在服務(wù)方面，國美針對“金牌空調(diào)”附加特色的尊貴服務(wù)，從售前、售中、售后給予“金牌空調(diào)”的消費(fèi)者全方位享受。

　　國美推出“金牌空調(diào)”之舉，大大升級了顧客的購買安全系數(shù)，海爾、LG、格蘭仕等品牌及奧克斯部分機(jī)型將由國家權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測保證空調(diào)質(zhì)量，并且消費(fèi)者可以享受6小時內(nèi)指定時間安裝的“金牌空調(diào)”服務(wù)。另外，特價機(jī)全面升級，國美電器空調(diào)銷售特價機(jī)品類全面涵蓋了高、中、低檔空調(diào)。

　　革命伙伴：國美格力“地下戀情”公開化

　　另據(jù)了解，在目前舉行的“國美——格力戰(zhàn)略合作升級、簽約采購”新聞發(fā)布會上，國美給格力頒發(fā)了今年第一塊“2007年國美電器金牌空調(diào)”的獎牌，格力也授予了國美“優(yōu)秀渠道戰(zhàn)略合作伙伴”證書。并且雙方還簽定了一份價值2億元的“空調(diào)采購大單”，國美至此再次正式獲得格力大量的優(yōu)勢包銷機(jī)型，成為國美今年轟炸空調(diào)市場的重磅炸彈。

　　國美格力可謂是一對歡喜冤家，從“牽手到拌嘴”，到今天的再度“熱戀”關(guān)系公開化，從一個側(cè)面見證了家電渠道的變遷和空調(diào)行業(yè)的發(fā)展規(guī)律。國美格力也可謂是相互的革命伙伴，在面對市場競爭越來越激烈，渠道建設(shè)日趨精細(xì)化的今天，雙方毫無疑問會再次走到一起。

　　國美通過采購升級、產(chǎn)品升級、服務(wù)升級、活動升級等方式在今年全面升級空調(diào)消費(fèi)理念，全系列產(chǎn)品、不同型號的樣機(jī)展示，特價機(jī)由低、中、高不同檔位組成，不同的特價滿足不同層次消費(fèi)者，即買即送即安裝。

　　據(jù)了解，往年一般在五一節(jié)前后才能夠進(jìn)入真正意義上的空調(diào)銷售旺季，此次國美電器提前開展空調(diào)節(jié)的推廣，高度整合眾多生產(chǎn)廠家的優(yōu)勢產(chǎn)品，目的就是為了能夠在空調(diào)銷售的淡季，讓廣大消費(fèi)者能夠有充分的考慮時間、理性地購買空調(diào)產(chǎn)品。

　　革命隊(duì)伍：空調(diào)特別服務(wù)隊(duì)成立

　　據(jù)了解，消費(fèi)者以往在購買完空調(diào)后，由于送貨、安裝時間安排上信息的不對稱，往往給其帶來許多不便。為了提升顧客的滿意度，實(shí)現(xiàn)送貨和安裝的信息同步，提高公司的空調(diào)售后服務(wù)質(zhì)量，在“3·15”前夕，國美舉行了一次隆重的宣誓儀式，組建了廣州第一支空調(diào)售前、售中、售后一條龍的快速機(jī)動反應(yīng)部隊(duì)——“國美空調(diào)特別服務(wù)隊(duì)”。

　　據(jù)介紹，作為國美空調(diào)革命的主力軍，該隊(duì)伍不像其他類似組織臨時組建而后解散，而是一支正規(guī)的常備部隊(duì)：廣州國美從公司的銷售、服務(wù)、配送、維修等各個部門嚴(yán)格挑選2500名員工、1000輛配送車集中培訓(xùn)，提升其服務(wù)水平，直接對空調(diào)銷售中各個需求提供最優(yōu)最快解決路徑。這支“特別服務(wù)隊(duì)”也必將成為羊城市民購買空調(diào)可信賴的好幫手。

　　空調(diào)價格全城至低？

　　3月，隨著空調(diào)大戰(zhàn)的打響、春季促銷活動的啟動，春節(jié)過后家電市場的激戰(zhàn)隨之拉開帷幕。為了啟動前期的空調(diào)市場，國美永樂將一次性投入30%的特別讓利機(jī)型，短期內(nèi)空調(diào)價格較上年同期將有5%~10%的降幅。為此，記者深入了解后也對廣州國美本次空調(diào)風(fēng)暴進(jìn)行產(chǎn)品與價格解讀，讓讀者對實(shí)惠一目了然，做到心中有數(shù)。

　　規(guī)模效成銷售優(yōu)勢

　　市場人士指出，目前，在物流、服務(wù)和差別化經(jīng)營等方面，各家電連鎖企業(yè)的優(yōu)勢尚不明朗，競爭的殺手锏仍是“拼價格”。在同一條街上，賣場欲吸引對價格十分敏感的市民，提高經(jīng)營業(yè)績，勢必引發(fā)價格戰(zhàn)。 在此情況下，規(guī)模效應(yīng)是賣場競爭的最大資本，它可發(fā)揮較強(qiáng)的議價能力，在短期內(nèi)形成巨大的價格殺傷力，爭奪市場資源。

　　解讀價格革命秘密

　　據(jù)了解，低價銷售是國美最有力的競爭武器之一，也是微利時代家電連鎖企業(yè)的經(jīng)營要點(diǎn)。在采訪中記者了解到，國美經(jīng)過十幾年的發(fā)展并日益壯大的秘訣是：首先，得益于規(guī)模經(jīng)營。國美在全國擁有800余家連鎖商城，近50個分部，正是因?yàn)橛羞@樣一個大的銷售終端，國美成為索尼、東芝、LG康佳、長虹等100多個廠家在全國最大的經(jīng)銷商，廠家給予國美的價格和其他政策的優(yōu)惠自然比其它商家要大。

　　其次拋開一切中間商，直接向廠家承諾大銷售量的包銷和巨額現(xiàn)款采購，以此爭取廠家的優(yōu)惠價格和政策。同時，依靠國美全國性連鎖超市的規(guī)模經(jīng)營做到快進(jìn)快出，以銷定價，注意庫存的合理性，以明天能賣多少或到后天中午能賣多少來決定今天的進(jìn)貨量。

　　更重要的是國美采用“招標(biāo)”、“定制”等新型營銷手段，改變了以往廠家供什么貨，商家賣什么貨的傳統(tǒng)模式，降低了廠家風(fēng)險，縮減了廠家經(jīng)營成本，生產(chǎn)的產(chǎn)品更加貼近市場，加快了廠家資金回籠，所以能以最實(shí)惠的價格進(jìn)貨。因此，國美的價格在消費(fèi)者心目中永遠(yuǎn)是最低的。最后，國美的規(guī)模效應(yīng)和企業(yè)定位，使國美可以極大的降低自身的經(jīng)營成本，也為國美讓利消費(fèi)者提供了空間。強(qiáng)大的銷售能力，又加速了資金周轉(zhuǎn)，節(jié)約了現(xiàn)金的流量。

　　相關(guān)鏈接 2007空調(diào)革命廣州國美相關(guān)活動

　　國美此次空調(diào)革命強(qiáng)力推出團(tuán)購活動：

　　1、購買2臺送200元購物卡；購買3臺送300元購物卡；

　　2、超值買贈活動：買單品滿1866元，送紫砂煲一臺；購買單品滿2866元，送電磁爐一臺；

　　3、財富A+++計(jì)劃：購買單品滿866元，送100元購物卡；購買單品滿1866元，送200元購物卡；購買單品滿2866元，送300元購物卡；

　　4、特價空調(diào)瘋狂出售：1P壁掛國美特價966元；1P壁掛國美特價1166元；大1P壁掛國美特價1366元；大2P壁掛國美特價2866元。

　　廣州國美空調(diào)特別服務(wù)隊(duì)誓言

　　我們鄭重宣誓：

　　誠信是國美發(fā)展的命脈，服務(wù)是國美最大的品牌；

　　國美將以誠信創(chuàng)建一流的服務(wù)；

　　我們把顧客的滿意，當(dāng)作最大的幸福；

　　我們追求“薄利多銷，服務(wù)爭先”；

　　我們承諾“空調(diào)24-7-7服務(wù)”：

　　24小時為消費(fèi)者提供7項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)和嚴(yán)守7個服務(wù)規(guī)范；

　　第一時間為顧客解決空調(diào)購買、安裝、使用中的問題；

　　我們歡迎您監(jiān)督國美空調(diào)特別服務(wù)隊(duì)對于廣大消費(fèi)者的真心承諾。