“十五”期間，中國石油通過捐贈、贊助、扶貧救災等形式共參與200多項公益事業(yè)，捐助資金總計20.2億元。

　　這些數(shù)據(jù)，只是中國石油開展公益事業(yè)的一個縮影。

　　作為躋身《財富》雜志世界50強的中國石油，將熱心公益事業(yè)視為一個有追求、有信仰企業(yè)責無旁貸的社會責任，視為實踐企業(yè)“奉獻能源、創(chuàng)造和諧”宗旨和保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要內容。

　　奉獻能源　創(chuàng)造財富　回報社會

　　“十五”期間，中國石油致力于通過提供清潔高效的能源產品和優(yōu)質服務，支持國民經(jīng)濟和社會的發(fā)展，促進人民生活水平的提高。目前，中國石油的業(yè)務活動在立足國內發(fā)展的基礎上，已經(jīng)擴展到全球80多個國家和地區(qū)，直接或間接地改善著億萬人的生活。中國石油深知，公司過去的業(yè)績和今后的發(fā)展，都來源于全體員工的勤奮努力，得益于國內外合作伙伴的大力支持和廣大消費者的關心與厚愛，受惠于中國改革開放和經(jīng)濟持續(xù)增長的大好環(huán)境。中國石油理應用發(fā)展的成果回報員工、回報客戶、回報社會、回報國家，推動能源與環(huán)境、生產與安全、企業(yè)與社會、企業(yè)與員工的和諧發(fā)展。

　　中國石油積極貫徹科學發(fā)展觀，堅持持續(xù)有效較快協(xié)調發(fā)展的方針，大力實施資源、市場和國際化戰(zhàn)略，以科技創(chuàng)新引領企業(yè)發(fā)展，推進增長方式轉變。2006年，油氣勘探又獲豐收，油氣和

化工產品產量再創(chuàng)歷史新高，海外發(fā)展取得重大突破，銷售收入和利稅實現(xiàn)持續(xù)增長。在保障能源供應、提升業(yè)績水平的同時，努力創(chuàng)建資源節(jié)約型和環(huán)境友好型企業(yè)，走清潔發(fā)展、安全發(fā)展、節(jié)約發(fā)展、和諧發(fā)展之路。開發(fā)綠色能源、保護生態(tài)環(huán)境，西氣東輸管道工程和新疆石西油田開發(fā)工程榮獲首批國家環(huán)境友好工程獎；大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟、節(jié)約用能并提高資源利用效率，實現(xiàn)節(jié)能100萬噸標煤、節(jié)水6000萬立方米、節(jié)地0.26萬公頃，新增煤代油、氣代油30萬噸；構建成長平臺、助力員工發(fā)展，有89名員工榮獲國家和省部級“五一”勞動獎章，8家所屬企業(yè)成為“2006年度全國和諧勞動關系優(yōu)秀企業(yè)”；支持慈善事業(yè)，關愛婦女、兒童和殘疾人，支持教育，以實際行動倡導綠色能源、綠色奧運，公司獲得中華慈善獎。

　　作為對國家“希望工程”的支持，中國石油組織了“播希望火種，獻石油愛心”活動，共122萬人次參與，捐款1100余萬元，為邊遠貧困地區(qū)捐建希望小學8所，并連續(xù)3年對部分希望小學提供教育專項基金。在集團公司的帶動下，其所屬企事業(yè)單位也積極奉獻愛心，捐建希望小學149所。

　　以人為本　合作雙贏　創(chuàng)建和諧

　　以人為本促進企業(yè)內部和諧，是科學發(fā)展觀的核心和本質，也是中國石油創(chuàng)建和諧企業(yè)的必然要求。

　　中國石油始終把凝聚人心，調動“最活躍的因素”作為企業(yè)管理和企業(yè)文化建設的重要主題，倡導企業(yè)內部的單位之間、部門之間、崗位之間、專業(yè)之間、員工之間溝通、合作、共贏，使企業(yè)幫助員工實現(xiàn)價值，員工幫助企業(yè)創(chuàng)造效益。

　　職工生產生活環(huán)境繼續(xù)改善，構建和諧企業(yè)工作有了良好開端。堅持以人為本和整體協(xié)調發(fā)展，注重將企業(yè)改革發(fā)展成果惠及全體員工。“十五”期間，努力改善職工居住環(huán)境和增加職工收入，實施職工補充

醫(yī)療保險，建立特殊崗位人身意外傷害保險，認真落實職工療養(yǎng)和帶薪休假制度。

　　從2004年始，昆侖就積極聯(lián)合現(xiàn)代司機報社與中華見義勇為基金會共同舉辦“全國十大見義勇為好司機”評選活動，表彰那些敢于在危險與苦難面前挺身而出的駕車人，弘揚中華美德，傳承關愛理念。對此，中國石油潤滑油公司總經(jīng)理廖國勤說，“關愛”是中國石油潤滑油公司的終極目標，也是昆侖潤滑油品牌文化的核心內涵。

　　同年，“昆侖”贊助雅典奧運會的轉播，以“金牌鑄就榮耀，金牌見證輝煌，昆侖潤滑油與您共賞雅典風云”為口號，與廣大受眾共同感受中華運動健兒的拼搏精神，以奧運精神鼓舞和激勵人們不斷進取，為中國奧運健兒加油。在產品競爭高度商業(yè)化的今天，昆侖此舉看似令人費解，仔細思量，卻可從中看到國有企業(yè)對中國社會飽含的一份深深的責任感。昆侖贊助這些活動，顯然是其“關愛”理念的延伸。

　　在人們更加渴望綠色生活的今天，能源緊缺與環(huán)境保護等問題，更加深切地反映到科技與自然的和諧發(fā)展上。為適應新型的環(huán)保型燃料的發(fā)展趨勢，昆侖潤滑油公司以其戰(zhàn)略性的眼光，運用自身尖端的科技研發(fā)實力適時開發(fā)了針對使用天然氣、乙醇汽油等環(huán)保燃料的發(fā)動機機油——“昆侖天籟”。

　　昆侖還積極推進基礎油的生產工藝改進。在基礎油研制方面，昆侖的加氫裂變基礎油較普通的礦物基礎油有了質的飛躍，運用這種技術生產的潤滑油產品更加節(jié)能、更加環(huán)保，受到了消費者的普遍歡迎。作為切實實現(xiàn)節(jié)能環(huán)保的企業(yè)“關愛”理念的另一重要舉措，昆侖在快速換油中心的建立與大范圍普及中遵循迅捷、高附加值、專業(yè)、經(jīng)濟的服務理念，不但設置了完備的主營項目、檢測維修項目等換油與系列附加服務，并充分考慮到環(huán)保需求，將廢油處理高度專業(yè)化，不讓一滴油污染土地。

　　無論從科技還是經(jīng)營理念、從產品理念還是服務理念，都浸透了昆侖“關愛”的企業(yè)及品牌理念和價值。這源自昆侖對中國石油的歷史傳承，以關愛車、關愛人的理念從事生產和經(jīng)營的方針指導。以建立服務品牌為出發(fā)點，昆侖品牌所蘊含的講究誠信、優(yōu)質服務、關愛環(huán)境、追求專業(yè)品質、創(chuàng)造和諧社會等理念，在昆侖目前正大力建立普及的昆侖快速換油中心上得到完美的詮釋。

　　蘇丹項目是中國石油早期走向國際的最大的項目，也是中國石油在非洲最大的項目。中國石油在蘇丹開展各項石油活動，不僅注重資源國的安全和環(huán)境保護，更注重當?shù)厣鐣�公益事業(yè)，把發(fā)展當?shù)亟?jīng)濟、造福當?shù)厝嗣褚暈樵谔K丹可持續(xù)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。十年來，中國石油共向蘇丹文化、教育、農業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生等領域提供贊助3287萬美元，受益人數(shù)超過150萬，對帶動當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展，改變當?shù)刎毨�落后面貌，增加當�(shù)鼐蜆I(yè)機會，造福蘇丹人民發(fā)揮了重要作用。2004年，中國石油向蘇丹政府捐資1000萬美元用于建造馬拉維友誼大橋。為了支持當?shù)蒯t(yī)療事業(yè)的發(fā)展，中國石油捐資建立了富拉醫(yī)院、法魯濟醫(yī)院、喀土穆煉油廠醫(yī)院等，還為多所醫(yī)院購置了醫(yī)療設施。另外，中國石油還通過各個聯(lián)合作業(yè)公司，投資公益事業(yè)，造福當?shù)厝嗣瘛�僅1／2／4區(qū)項目中方累計捐款就達720萬美元，用于建學校、修機場、鋪道路、打水井等，改善了當?shù)鼐用竦纳�活條件。蘇丹項目熱心公益、注重環(huán)保，營造了和諧的外部環(huán)境，樹立了中國石油國際大公司的良好形象，贏得了蘇丹人民的肯定和尊重。

　　創(chuàng)造和諧，迎接發(fā)展的春天。中國石油在以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，實現(xiàn)持續(xù)有效較快協(xié)調發(fā)展的進程中，深刻把握構建和諧企業(yè)的重大意義，在努力構建和諧企業(yè)中做出新的貢獻。

　　CSR是什么？

　　和我們耳熟能詳?shù)钠渌�商業(yè)術語不同，盡管企業(yè)社會責任(Cor�瞤orateSocialResponsi�瞓ility，CSR)一詞已經(jīng)被人們廣泛接受和使用，但目前它在國際范圍內還沒有形成一個統(tǒng)一的共識，甚至連最基本的定義都沒有。

　　諾貝爾經(jīng)濟學獎得主，美國著名經(jīng)濟學家，米爾頓·弗里德曼曾經(jīng)在《紐約時報》上公開撰文指出，“企業(yè)僅具有一種而且只有一種社會責任——在法律規(guī)章制度許可的范圍內，利用它的資源從事旨在于增加它的利潤的活動。”無疑，這是基于上個世紀的傳統(tǒng)經(jīng)營環(huán)境下，企業(yè)基于投資—生產—銷售—賺取利潤的單向循環(huán)的經(jīng)濟環(huán)境對企業(yè)責任的認識，即“股東中心主義”。

　　然而，隨著社會的發(fā)展，經(jīng)濟全球化的進一步推進，人們的價值觀念、消費觀念、投資觀念、社會發(fā)展觀等發(fā)生改變，同時以歐美成熟消費者為代表的市民社會力量日益壯大，圍繞著消費者利益、勞工利益和環(huán)境利益這三大公眾利益，歐美社會掀起了一系列的廣泛深入持久的社會運動，其中包括消費者運動、勞工運動、環(huán)保運動、女權運動，可持續(xù)發(fā)展運動等等，當然還包括了企業(yè)社會責任運動。于是，“利益相關者”理論(StakeholderTheory)的影響日益增大。該理論認為企業(yè)的目標不應該是股東利益最大化，而利益相關者有權利分享企業(yè)發(fā)展過程中的利益。利益相關者除股東外，還有債權人、員工、供應商、顧客，還包括企業(yè)所在的社區(qū)以及周邊的環(huán)境等。

　　在這樣的背景下，企業(yè)社會責任(CSR)一般被認為是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東利益負責的同時，還要承擔對員工、對消費者、對社區(qū)和環(huán)境的社會責任，包括遵守商業(yè)道德、生產安全、職業(yè)健康、保護勞動者的合法權益、保護環(huán)境、支持慈善事業(yè)、捐助社會公益、保護弱勢群體等。

　　很明顯，企業(yè)社會責任絕不僅僅是社會良知的呼喚和社會道德的要求，實際上，它是生產力發(fā)展的客觀要求，是人們價值觀念和消費觀念改變的結果，更是外包形成的全球生產體系催生的必然結果。