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酒店細分化 春節(jié)掘金各有妙招

http://www.sina.com.cn 2007年02月28日 03:57 第一財經(jīng)日報

  樂琰

  “我們不需要太多的客源,只要有一小部分高端的、需要個性化和私密性服務(wù)的客人即可,我們不用評定五星級標(biāo)準(zhǔn),但我們的房價將遠遠超過所有五星級酒店。”越洋房地產(chǎn)董事兼首席代表陳明煌如是說。

  他正在打造一家滬上未來可能是最貴的精品酒店——璞麗酒店。事實上,陳明煌的戰(zhàn)略正代表了如今中國酒店的發(fā)展趨勢,那就是細分化、個性化發(fā)展,投資商和管理者都在開拓各自的藍海,而不再局限于簡單的星級飯店和廉價社會旅館之分。

  精品酒店出爐

  幾年前,“精品酒店”這一概念在中國似乎還不為人知,說到高端酒店,一般人們可以想到的也就是四、五星級酒店,走遍全球都是統(tǒng)一的風(fēng)格和標(biāo)準(zhǔn)化模式。這一局面,近來就被精品酒店打破。

  所謂精品酒店,其實一般就是客房規(guī)模比較小、裝潢講究個性化、服務(wù)高度私密性、價格昂貴,但免去高星級酒店具備的一些娛樂康體設(shè)施的新型奢華酒店。盡管目前這類酒店在中國為數(shù)不多,但已經(jīng)成為被業(yè)界看好的新發(fā)展方式。

  “與其大家都集中在幾個高星級品牌上面為了爭奪同類客源擠破頭,還不如另辟蹊徑,將高星級酒店中位于頂端的客人爭奪過來,這些客源,數(shù)量不多,但消費能力極強,對服務(wù)要求特別高,但并不一定要酒店的一些公共康樂設(shè)施,所以特別為這類客人打造的精品酒店就出現(xiàn)了。”上海錦江酒店事業(yè)部主任、資深酒店業(yè)專家趙煥焱告訴《第一財經(jīng)日報》。

  果然,新加坡JIA HOTEL、美國博雅等境外集團等近期開始陸續(xù)在滬圈地,以收購、租賃等方式投資打造30年代風(fēng)情的精品酒店,法國雅高酒店集團也試水性地在上海計劃開設(shè)第一家“璞邸”品牌精品酒店,這些不評星級的酒店,客房價格定位都將超過普通五星級酒店平均房價。

  面對精品酒店的出現(xiàn),高星級酒店也開始研究對策,細分品牌、強調(diào)各自特點成為一大策略。

  萬豪酒店集團中國、越南、菲律賓及馬來西亞區(qū)域市場營業(yè)總監(jiān)黎宇光日前接受記者專訪時透露,接下來萬豪在中國的幾個五星級酒店品牌——JW萬豪、萬豪、萬麗和麗嘉都將有明顯的區(qū)分化發(fā)展。除了萬豪、喜達屋酒店集團等也于近期宣布作出整體品牌策略調(diào)整,將麾下包括艾美、威斯汀、喜來登、瑞吉等所有五星級酒店品牌重新進行細分定位。

  經(jīng)濟型酒店“五花八門”

  近來經(jīng)濟型酒店也步入了分層細化發(fā)展之路。

  除了傳統(tǒng)的定價在一兩百元的錦江之星和如家連鎖之外,漢庭、24K連鎖和格林豪泰則定位中端商務(wù)客,價格稍高,強調(diào)商務(wù)性。與此同時,一種超低價床位式的經(jīng)濟型酒店正陸續(xù)浮出水面。比較具有代表性的要屬美林閣麾下的新品牌“YoutelQQ”、青年旅舍和職達求職旅舍。

  其中,職達求職旅社是頗有意思的一個新型業(yè)態(tài)。

  據(jù)國家發(fā)改委的報告,僅2006年就有約367萬大學(xué)生在畢業(yè)一年內(nèi)頻繁轉(zhuǎn)輾于各地求職。

  “我們有過一個統(tǒng)計,為了謀求較為滿意的工作,學(xué)生們在畢業(yè)前1年左右,就開始奔走于各大經(jīng)濟發(fā)達城市參加人才招聘會、筆試和面試等,現(xiàn)在全國每年有近1000萬的大學(xué)生流動在全國各大城市之間找工作。”職達求職旅社市場部負責(zé)人彭莉告訴《第一財經(jīng)日報》,企業(yè)就是瞄準(zhǔn)這個商機推出針對學(xué)生的經(jīng)濟型酒店,每張床位價格幾十元,而且還可以為學(xué)生提供就業(yè)信息平臺。

  此外,美林閣新推的“驛居”和青年旅舍麾下的“紅燈籠”則是主打中國古典特色以吸引外國游客的新型經(jīng)濟型酒店,這類酒店定位的客源70%~80%都是海外旅游者,

裝修風(fēng)格清一色中式布局,“紅燈籠”采用的甚至是北京
四合院
格局。

  掘金春節(jié)各有各法

  在剛剛過去的春節(jié)里,這些滲入不同細分市場的酒店展開了一場掘金大戰(zhàn)。以商務(wù)客源為主的城市高星級酒店采取的是低價戰(zhàn)略,由于商務(wù)客源在春節(jié)黃金周內(nèi)的大幅流失,這類酒店基本以半價形式出售客房,比如香格里拉大酒店、千禧海鷗、波特曼麗嘉、JW萬豪等。

  而一部分占據(jù)靠近景點地理位置的一些商務(wù)高端酒店則一改往日的商務(wù)客源定位,靈活機動地推出一系列含有旅游成分的產(chǎn)品出售,比如位于佘山附近的世貿(mào)佘山艾美酒店就借春節(jié)期間推出了包括酒店入住、餐飲和佘山景點、FOXTOWN購物為一體的打包產(chǎn)品,吸引了不少滬上本地游客前往,將入住率拉升到70%左右。

  相比之下,位于風(fēng)景名勝度假區(qū)域的高端酒店在春節(jié)期間則是最大的贏家,這些酒店的營業(yè)額差不多是平日的3倍左右。比如位于海南三亞地區(qū)的希爾頓酒店,其平日客房價格約為1000多元人民幣一天,有時還可以打折至800多元一天。在旅游人潮涌動的春節(jié),這類酒店的客房價格猛漲到3000多元一天。春節(jié)期間,旅游熱線上的度假酒店營業(yè)額可以增加2倍。

  “驛居”和“紅燈籠”則在春節(jié)期間吸引了不少國外入境游客。

  還有一類酒店在黃金周掘到的“金”并不是現(xiàn)成的營收,而是未來效益。職達求職旅社市場部負責(zé)人彭莉告訴記者,他們特意組織留下過年的學(xué)生一起吃年夜飯,并讓已經(jīng)在酒店工作的“前輩”以過來人身份向?qū)W弟、學(xué)妹們傳授求職之道,此舉可以進一步提升酒店的品牌內(nèi)涵甚至做好人才儲備。


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