本網訊（通訊員 王詠春 李祖文）2007年春運黃金周，白云機場客流進出兩旺，呈現出客流量大、高峰突出的喜人形勢。春節黃金周期間（正月初一至初七），共起降航班5323架次，接送旅客637979人次，分別比去年同期增長13.6%和20%，其中初五、初六、初七連續3天進出港人數突破10萬大關，創下有史以來來單日進出港客流量與單日起降航班總架次兩項新記錄。

　　春運黃金周期間，

白云機場人頭涌涌，熱鬧非凡，一派喜氣洋洋，忙而不亂的景象。從年初一起，白云機場客流呈階梯式穩步增長。2月22日（正月初五），旅客吞吐量首次突破10萬大關，隨后由于出游及返程客流交匯疊加，白云機場單日客流量紀錄再次改寫，當天，機場進出港航班849架次、接送旅客115152人次，比去年單日旅客最高峰（正月初六）的9.4萬人次相比，增幅22.4%。

　　今年春運，白云機場人再一次展現了“想旅客所想，急旅客所急”的“白云春運精神”，白云機場人又一次讓旅客切身體會“以人為本，情暖春運”的莊重承諾，為全年運輸生產打下了一個良好的基礎，實現了“開門紅”。

　　嚴謹點點鑄安全

　　安全是春運最好的服務。為了保障春運安全生產，早在去年12月初，股份有限公司就組織開展了全機場范圍內的安全大檢查，對新機場21個弱電系統進行了系統檢測，不放過任何一個細節，不放過任何一個疑點。航空護衛分公司與地勤服務有限公司密切配合，想盡千方百計最大限度解決托運行李延誤問題；機場公安局和安檢護衛隊聯合執勤收效明顯，較好地維護了節前客流高峰期機場航站區的安全和秩序；現場運行管理部和候機樓管理分公司為候機樓所有駐場商鋪人員進行消防防火知識講座，現場指導消防器材的使用，有效確保了春運期間候機樓的消防安全，給廣大進出港旅客提供安全的候機環境。

　　白云機場各單位各部門、全體員工點點滴滴的嚴謹，構筑了牢固的安全屏障。春運期間，安全生產事故率為零，未發生一件不安全事故。

　　導流有術保順暢

　　在某種意義上說，春運意味著繁忙而擁擠。保證順暢總是春運工作題中應有之義。有人把春運戲稱為“望天打卦”，若天公作美，那么航班延誤就少，旅客才能走得及時和順暢。今年的春運，天公并不那么作美，特別是黃金周期間，北方出現了罕見的大霧天氣，而航站樓內并沒有出現大面積的旅客滯留。這要歸功于新機場先進的盲降系統和跑道助航燈光系統，更要歸功于機場人“導流有術”。

　　——增設“春運綠色通道”。今年春運，白云機場航空護衛分公司取消了一切人員休假，確保客流高峰期25條安檢通道全部開通。另外，增設軍人、老年人通道等各種特色通道，方便老、弱、病、殘旅客進出機場。同時，還配合臺商包機服務保障，再次開設“兩岸直飛包機旅客專用通道”。

　　——增派人員維護候機樓內外秩序。春運期間，航空護衛分公司每天從輪休安檢中隊抽派25名青年志愿者到前場為旅客提供問訊、導乘、幫扶等溫馨服務。候機樓管理分公司協同機場公安局整治候機樓內外的秩序，保護好旅客和守法經營者的合法權益，嚴禁亂漲價，嚴厲打擊拉票、炒票行為以及各種危及航空器和旅客安全的違法犯罪活動。機場公安局加強對進出場區道路的交通巡邏和車輛疏導，開展了清理“三非”、“三無”人員的專項行動，對非法營運藍牌車進行扣留，對各類不法人員予以治安拘留，保證了進出場道路的24小時暢通。

　　——增加運力疏導有序。節前，空港快線運輸公司增派10臺客車作為儲備運力，主要用于增援珠海、東莞、中山等5條長途線路，快線工作人員告訴記者，由于春節到珠海和東莞的市民增多，每條線路都超過千人乘搭，所以他們每天增開16個班次輸送旅客，2月10日，空港快線公司又開通了白云機場往返江門的長途專線，江門旅客可以在當地提前辦理登機牌，享受白云機場VIP貴賓室等航空異地“一條龍”服務。

　　——從容應對航班不正常情況。2月21日（年初四），由于北京出現大霧天氣，廣州飛往北京的十多個航班受到了影響。白云機場按照準備方案，及時與旅客溝通，向旅客“實話實說”，幫助旅客安排好食宿和各項臨時性活動，避免了旅客在候機樓里長時間盲目等待，所有航班延誤的旅客都得到了十分妥善的安排，機場秩序良好如常。當日下午4點后，北京大霧天氣逐漸好轉，航班可以正常起降，滯留的大部分旅客重新起行，大部分航班陸續安排起飛，除了取消的5個航班外，延誤的最后一班航班在22日早上8點多起飛。2月21日白云機場實現黃金周期間的首次“通宵飛行”。 據值班經理告訴記者，每年春運機場都準備了各項應急預案，在應付航班因天氣延誤方面多年來也積蓄了處理經驗。因為天氣原因出現的航班延誤，關鍵是做好溝通，爭取旅客理解和配合。

　　交通整治增溫馨

　　今年春運，白云機場推出了“溫馨服務”主題，圍繞春運各項服務保障工作，大力開展系列服務活動，細化標準、完善流程，為春運旅客增添了點點溫馨。其中最受關注和好評的就是交通整治。

　　從2月5日起，白云機場有條件地允許社會車輛進入國內、國際到達區域接載客人，實際解決到達旅客至停車場路途較遠的問題，為廣大旅客提供便利。據統計，每天有3000多輛社會車輛進入A、B到達區接載旅客，其中91％的車輛都在免費停留時段接走旅客。為防止拉客仔、派卡片等不法活動回潮，春運期間，機場公安局交巡警支隊抽調20名民警參加交通巡邏，協助交巡警路面巡視、疏導及預防

交通事故的發生。春運以來，到達區域的各種車輛都能各行其道，未出現任何交通擁堵的現象，交通秩序較好。同時，各種車輛在多個路段亂停亂放的現象也大大減少，降低了由此帶來的各種安全隱患。