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2006年度中國最受尊敬企業評選http://www.sina.com.cn 2007年02月19日 13:20 經濟觀察報
第一階段調查分析 “2006年度中國最受尊敬企業”評選共分兩輪,自2006年10月開始啟動后,歷時近4個月,我們完成了第一輪問卷調查,根據問卷調查結果,產生了50家入圍企業(見2006年度中國最受尊敬企業入圍名單)。第二輪為專家評審,專家評委將依據企業報送的數據和材料進行評分,2006年度最受尊敬企業評選的最終獲獎結果將根據專家評委的意見得出。 在連續6年的評選中,共產生了6個50家入圍企業的榜單,共有83家企業進入入圍榜單,其中連續6年入圍的企業達24家(見表1)。這個高重復率也反映了入圍企業在發展中的穩定性,它們在致力于企業業績增長的同時,也兼顧了企業人格的成長。此外,TCL集團有限公司、遠大空調有限公司、一汽大眾汽車有限公司在2001-2005年度評選中,連續5年入圍榜單。春蘭(集團)公司、可口可樂(中國)飲料有限公司、新希望集團、金山軟件股份有限公司在2001-2004年度評選中連續4年入圍,三星(中國)投資有限公司在2003-2006年度評選中連續4年入圍。 為了使“中國最受尊敬企業”評選的問卷調查覆蓋全國更多地區,體現更廣泛的關注企業的群體如MBA、EMBA等人的意志,北大管理案例研究中心著力建設全國性的MBA教育中心渠道。在2005年的基礎上,本年度調查我們將調查網絡拓展到全國63所開展了MBA或EMBA教育的高校,并向其中的45家發放了調查問卷共13200份。 除此之外,關注企業的群體還有企業中高層管理人員、咨詢公司或市場調研公司的專業人員、財經管理媒體資深編輯和記者等特定群體,因此,我們的問卷調查還以電子問卷和書面問卷的形式,共向這些群體投放了4800份問卷,其中電子問卷3000份。盡管該部分回收的問卷在絕對數量上不多,但在短期內回收的問卷質量之高,卻遠在書面問卷之上。這項2006年的嘗試也啟示我們,將來的問卷調查可以用更好的設計來繼續強化該部分的進展。 兩項累計,我們共發放調查問卷18000份,回收4904份,其中有效問卷達4640份,創下了歷史新高。整體上,問卷發放比去年增加了7500份,但由于電子問卷的回收率較低,本次問卷的總體回收率從去年的41.30%大幅度回落到27.24%(見圖1)。盡管如此,相比于去年的4211份有效問卷,有效問卷增加了429份。從統計意義上而言,本次調查問卷的結果更好地體現了“2006年度中國最受尊敬企業”入圍結果的科學性(在調查問卷的統計分析環節,得到了光華管理學院王其文教授和劉學教授的學術支持)。 在全部有效樣本中,來自全國各地的MBA、EMBA和企業經理人,共占到了總有效樣本數的78.62%,高于去年的69%;而在全部有效問卷中,在企業工作時間不足3年的占總數的12.01%,有52.27%的人工作年限在3~10年之間,還有15.88%工作了超過10年,問卷參評者的工作年限普遍在3年以上,反映出問卷參評人的工作經驗都比較豐富,從而保證了他們對于企業認知的可靠性。 在回答“對一個企業表示尊敬要從哪些方面考慮”的問題時,所有有效樣本的分析結果顯示:排在前六位的因素依次是社會責任感、管理水平、創新能力、品牌實力、公司形象、行業領導力(見表2)。 對比前三年關于這一問題的排序,可以看到,社會責任感、創新能力、公司形象、品牌實力等軟競爭力要素的重要性日益突出,其中社會責任感在2003-2006年度中均高居關注度首位,構成了企業最受尊敬的第一評價指標。 對于“從哪里獲取企業的信息”一項,選擇從媒體報道中獲取企業信息的得票率高達71.79%(見表3),凸顯了現代媒體在商業世界的巨大作用。事實上,現實中許多企業的危機公關是否成功,往往取決于它們在媒體報道中的效應;而這些年來企業高管對媒體作用的重視度也在日益提高,許多企業高管在業務經營之外,開始著力推進企業和媒體的關系,許多商學院也由此專門開辟了類似“高管媒體管理”等課程。排在第二位的是廣告宣傳,得票率為35.34%。我們認為,廣告形式的多樣性和可資傳播的途徑的豐富性,決定了廣告對于關注企業界的群體而言,仍然構成了很強的感染力。此外,個人實際接觸的得票率是26.48%,略高于“通過課堂案例了解企業”的24.34%。抽樣分析的結果顯示,個人實際接觸部分很大程度上指向咨詢師,這些咨詢師通過密切接觸企業,從而對企業的內部管理狀況有了更為透徹的認識,在評價企業是否值得尊敬時,往往更能出具真實的意見。 來源:經濟觀察報網
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