新華網(wǎng)深圳2月9日電（記者彭勇）明明買了機票，登機時卻被告知沒有座位，需要改簽下一班飛機。從現(xiàn)在起，深圳航空將對這些遭遇“機票超售”的乘客給予補償，最低補償額度為200元。

　　據(jù)介紹，“機票超售”是指航空公司的每一航班實際訂座大于飛機客艙內(nèi)可利用座位。如一個航班只有200個座位，航空公司在起飛前銷售出去205個座位，假如剛好有5名旅客因故未到，此航班的座位就被充分利用了，相反，如果旅客都到了，就有5名旅客可能會因為航班滿員而被拒絕接受登機。根據(jù)深航9日發(fā)布的最新版《顧客服務指南》，因航班超售造成未能如期成行的旅客，深航將優(yōu)先為其安排后續(xù)航班座位，票款差額多退少不補。同時，如果旅客等待后續(xù)航班的時間在4小時以內(nèi)，深航將給予票面價格30％的補償；在4小時以上8小時以內(nèi)，將給予票面價格60％的補償；等待時長在8小時以上，旅客可獲得票面價格100％的補償。另外，按上述規(guī)則，旅客可獲補償金額低于200元時，深航將按照200元的標準做出補償。

　　延誤航班旅客需在乘機之日起3個月內(nèi)，將電子客票行程單（原件或復印件）、登機牌原件、本人身份證復印件以及列明詳細郵遞地址（或銀行賬戶）、聯(lián)系電話的“延誤補償通知書”寄至深航服務管理中心。深航在收到材料并核實無誤后1個月內(nèi)，將補償發(fā)放給旅客。