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揚州供電公司發布社會責任報告http://www.sina.com.cn 2007年02月07日 10:39 中國電力新聞網
本網訊 2月1日,江蘇揚州供電公司新聞發言人向當地媒體和駐揚媒體記者發布2006年履行社會責任報告,主動向社會通報情況,接受社會監督。該公司去年在省電力公司系統唯一榮獲“全國五一勞動獎狀”的供電公司,還先后獲得國網公司“四五”普法先進單位、“江蘇省企業文化建設先進單位”、市“創建聯合國人居獎先進集體”和“消費者滿意服務單位”。因此,該公司這次責任報告引起媒體的認真關注。 去年,該公司開展了“綠色節能”、“親情電力”、“惠及鄉村”、“誠待電廠”、“強網建設”、“品牌服務”等專題活動。完成盧氏鹽商住宅、水環境展覽館、康山文化園等22個政府重點工程。完成電網建設與改造投資53349.2萬元、完成新農村電網項目1.4億元。實現用電量同比增長14.85%。統調最高負荷同比增長16.2%的目標。全年完成輸電線路帶電作業55次,配網帶電作業1140多次。年度城市供電可靠率達到99.92%,農村供電可靠率達99.73%。全年,保電56次無一差錯。揚州95598服務熱線受理電話261300多次,人工接通率達98.63%。 截至去年底,揚州電網實現連續安全生產1528天。共安裝警示牌、栽立電力通道保護界牌156套,對偷盜多發地區加裝了2130套變壓器防盜螺栓和封焊401臺變壓器外殼。努力保護電力實施安全;出臺了《揚州市2006年度電力應急預案》,并多次開展應急預案演練。完成了非晶合金等節能型配變安裝任務,順利實施了2條次干道示范工程;完成“十一五”電網規劃的五次較大規模討論修訂。 該公司堅持“四個服務”,落實“三個十條”、服務“十項承諾”、“三公”調度“十項措施”、員工服務“十個不準”。公司開展服務窗口“回頭看”活動,多次對供電服務的明查暗訪,堅決杜絕吃、拿、卡、要等不正之風問題的發生。對市長熱線、公開電話、網上寄語等多個投訴監督渠道接受客戶的意見和建議落實專人協調辦理、反饋。一批基層供電所進入“先進基層群眾滿意站所”行列。公司積極開展“愛心光明行”、“青春奉獻日”等系列活動,公司獲全省“十杰百優”志愿服務集體稱號。(濮良平)
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