本網訊通訊員林樺、余新宇報道：武漢天河機場近日在深圳航空有限責任公司主辦的2006年度全國優秀機場評選活動中，獲得了“最佳合作獎”和“優秀中轉服務獎”兩個獎項。1月17日，湖北機場集團公司首席執行官兼總裁張瑗在深圳接受了獎杯。

　　據悉，所有深圳航空通航的機場，均參加了此項評選活動。活動中，主辦方成立專門評審機構，采取評委打分與旅客互動打分相結合的評選辦法，由評委會對參選機場服務質量和環境質量進行評選，旅客對參選機場的外部交通、內部設施、服務質量、安全保障等10個方面進行打分，然后得出綜合評判結果。

　　武漢天河機場2006年的進出港旅客已達到610萬人次，這個數字高出目前航站樓的最大設計容量190萬人次。自2004年底以來，武漢天河機場就一直是“超飽和”運行狀態，一方面是客流量快速增長，一方面是機場運行資源日顯不足，二者之間的矛盾日益突出。在這種情況下，去年湖北機場集團對武漢天河機場的運行資源實行了大規模補充，累計投入資金超過2600萬元。首先是對航站樓流程實施了改造，增加了1條安檢通道、2個可托運行李值機柜臺和4個無行李值機柜臺以及自助值機系統，還有1個遠機位登機口；然后擴建了停機坪，增設了6個停機位；與此同時，還擴建了機場貨運倉庫，新增庫容1500平方米。在大力提升硬件條件的同時，武漢天河機場沒有放松軟件建設，而是樹立"航空公司是第一上帝"的理念，以顧客需求為導向，不斷優化服務流程，提高服務標準，提升服務質量。據悉，武漢天河機場去年的年平均航班放行正常率為99.58%，在中南地區2000班次以上機場中名列第一。在首都機場集團對各個成員機場每年組織的旅客滿意度測評中，武漢天河機場的旅客滿意度達到3.12，較前年提高了9.5個百分點。