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南方李錦記直銷風波http://www.sina.com.cn 2007年01月18日 04:16 第一財經日報
所開店面被工商部門以涉嫌傳銷查封 劉浪 編者按 對于中國的直銷規定,想必各直銷企業再熟悉不過,“人傳人”已被明令禁止。但是,本報注意到一個現象,“店傳店”即“店鋪團隊計酬”正逐漸成為各直銷企業心照不宣的一種操作模式,并且,已獲牌直銷企業也宣稱將在未獲牌區域采取店鋪經營模式,姑且不論其將采取何種方式,我們僅提出疑問,“店傳店”的做法是否可取?對于該現象本報將持續關注 彭再軍的人生“轉折”始于一本名叫《轉折》的小冊子。 因為看了《轉折》,這名36歲的男子以為找到了致富路,興奮地開始了自己的“無限極”事業規劃,并把自己開的傳統店鋪改成“無限極”分銷店。但是,讓他想不到的是,他的“無限極”店鋪卻被當地工商部門以涉嫌非法傳銷查封,主要依據正是《轉折》里所披露的薪酬體系和南方李錦記有限公司(下稱“南方李錦記”)提供的計酬明細。 大呼上當之下,2006年10月31日,彭再軍對南方李錦記及其相關責任人提起訴訟,請求判令被告停止傳銷欺詐行為,向原告書面公開道歉,并賠償所有損失。2006年11月2日,長沙市雨花區法院受理此案。這是目前國內首起“下線”狀告其所推銷產品生產企業的案件。 該案將于1月19日在長沙開庭。 開店被查 時至今日,彭再軍仍反復強調自己當初并不知情所從事的是傳銷。 2005年6月,他在回家途中偶遇當地一位熟人,并第一次聽到了“南方李錦記”和“無限極”。半年后,他在購買230元無限極產品后,取得了全線產品代理權,正式成為其中的一員。 彭再軍說,最終真正打動他的,是當時有人告訴他,這是一份可以“世襲”的“事業”,即當自己去世后,后代可以繼承其在公司享受的薪酬。“他們舉了個例子,10年前做‘無限極’的一位‘老師’不幸過世,她的兒子從沒做過這個行業卻繼承了他母親的月薪——據說有幾十萬元一個月。”彭再軍說他有先天性心臟病,正是這一點讓他決心加入“無限極”團隊,并“真正當作事業來做”。 南方李錦記的官方網站顯示:南方李錦記(原廣東南方李錦記營養保健品有限公司)成立于1992年,“是百年民族企業——香港李錦記集團旗下專門從事中草藥健康產品開發與銷售的獨資子公司”,“在全國擁有31家分公司,2000多家‘無限極’專賣店及20余家‘無限極’自營店遍布神州大地,形成了強大的銷售和服務網絡”。 但是,湖南省打擊傳銷和變相傳銷辦公室負責人師新民在接受當地媒體采訪時曾公開表示,南方李錦記在湖南不具有直銷資格。并且,南方李錦記至今尚未取得直銷資質。 “當時很多要好的朋友都以為我瘋了,并提醒我可能是傳銷。”彭再軍回憶,但概念中的“傳銷”就是“老鼠會”,而他從事的“無限極”卻是開店鋪,所以他至今無法理解為什么開店鋪也會成為傳銷。 1月10日,《第一財經日報》輾轉找到了一位正在湘潭從事“無限極”銷售的S先生(化名)。由于“風頭太緊”,記者沒能如愿親臨他們的系統會場體驗。 值得注意的是,S到現在仍堅持與彭再軍當時相同的判斷。 同時被查處的還有望城縣的個體工商戶易波的一家店面,易波正是彭再軍發展的下線,并且入股了該店面。 “本想正正當當做點生意,可辦證還不到24小時,就被工商部門以涉嫌傳銷把貨扣留了。”22歲的易波因其“工作室”在正式辦理工商登記不到24小時后被查封,一度覺得“沒有臉見人”企圖自殺。 依據懸疑 工商部門對彭再軍從事“傳銷”的定性依據,主要從其店面所查獲的《轉折》一書上的計酬方式和南方李錦記湖南分公司提供的計酬明細等。對這兩樣依據,南方李錦記否認《轉折》一書系公司出版和提供,計酬明細則秘不示人。 記者在《轉折》一書中看到,書中所列計酬方式紛繁復雜,但其核心正是多層計酬方式,包括:“自己+級差”業績的計酬方式、“六個市場九個分區”的公司分紅體系等,其中明確標明,即使個人(假設為A)每個月不直接進行一分錢銷售(必須達到的180點基本個人消費除外),只要其直屬市場(假設為B)或B直屬市場(假設為C、D)其中任何一層達到8000點的基礎市場營業額,即可獲得相應的分紅,以此類推。 《轉折》列出的“九項勞動報酬”,共計達41.1%,計:銷售折扣10%、培訓獎勵12.5%,業績紅利6%、公司分紅10.5%(六個市場九個分區)、穩健獎金0.5%、優秀獎金0.3%、卓越獎金0.2%、杰出成就獎0.1%及旅游培訓1%。 但南方李錦記湖南分公司并不認同《轉折》一書中所提及的薪酬方式,并斷然否認該書系公司出版并提供。 “我可以肯定地說,兩級工商部門作出的決定都是有據可依、依法依規的。”1月13日,長沙市工商局辦公室相關人士表示。 彭再軍稱,他曾要求南方李錦記方面提供詳細的他本人和其他銷售人員的計酬詳單和計算方式,以及未領取“金牌”的業務員在廣東當地由公司代繳的勞動報酬扣稅發票,但均被拒絕。“工商部門在處罰書中明確提到,公司提供的計酬明細是定性為傳銷的依據之一,公司為什么不能提供呢?” 記者從S處也看到了《轉折》一書,其中內容與此前獲知情況一致。據S介紹,他所接觸的“無限極”銷售人員,無論是他的“老師”還是他自己,在向新的發展對象解釋計酬方式時,都是采用《轉折》中的模式。但他不清楚公司在實際操作中是否按這一模式進行計酬,不過,他所收到的勞動報酬與自己按此方法的計算基本吻合。 1月17日,記者赴南方李錦記湖南分公司采訪,接待的李小姐以所有負責人都不在為由拒絕了采訪,隨后,記者分別電話聯系了該公司兩位負責人,均以在外地和不方便電話談話為由,沒有解答記者問題。 但其負責人曾在當地一檔電視節目中表示,公司沒有任何違法違規行為,同時,彭再軍在沒有授權的情況下使用“無限極”商標,屬于侵權行為。 “要想做大,必須開店” “老師們告訴我,要想做大,必須開店,做得專業才行。”2006年1月24日,彭再軍參股的第一家“無限極”工作室正式開業,并先后分別在湘潭市、望城縣高塘嶺鎮、坪塘內長街投資入股開設了4家“無限極”工作室。 在店鋪被查之后,彭再軍迅速關停了其在長沙、湘潭的另外3家同類店面。“我光店面投資就損失了20多萬元,另外花費在這項‘事業’的相關投入達到40多萬元,而我從公司獲得的勞動報酬還不到6000元。”彭再軍說, 據彭再軍介紹,在南方李錦記的銷售隊伍中,開店是一種普遍的選擇,所以這也很難讓人區別。 店面一般格局為展示產品和宣傳區,后面開設活動區域,作“溝通”、“上課”等用途。“開店本身并不賺錢,主要是通過它來發展新的業務員。”按照彭再軍的描述,通過店面,一方面形象上好看,更主要的是,作為駐點和平臺,可以產生輻射作用。據介紹,一個現實選擇是,每個業務員每月的基本業績為8000點,“靠個人銷售很難完成,但一家店每個月的銷售要達到8000點卻很容易。” 據彭再軍介紹和記者調查發現,一般來說,“老師”都會要求其發展的業務員開設店面,除了500米內不準同時開兩家店外,并沒有其他要求。“這樣不僅能夠將業務員‘套牢’,同時可以迅速擴大業績,從而為發展的‘老師’提供直接收入。還有一個因素,作為沒有直銷資格的企業和業務員,開店可以規避店外經營的法規風險。”普遍的做法是,“老師”入股開店,將下面的業務員分別納入其中,有的還會直接提供資金贊助,“我的‘老師’每個月給我營業額萬分之三的費用——享受了‘金牌經銷商’的待遇。” 2006年9月19日,根據彭再軍、易波的申請,長沙市工商局出具行政復議決定書,對望城縣工商局的查扣行為予以確認和支持。 2006年9月25日,望城縣工商局《處罰決定書》再次以從事“傳銷”定性:當事人要求被發展人員發展其他人員加入,形成上下線關系,并以下線的銷售業績為依據計算和給付上線報酬,牟取非法利益和行為屬于《禁止傳銷條例》第七條第(三)項的傳銷行為。但未對二人作出行政處罰。 更多精彩內容請瀏覽第一財經的網站:www.china-cbn.com 中國首選,價值之選!歡迎訂閱第一財經日報! 訂閱電話:021—52132511(上海)10—58685866(北京)020—83731031(廣州)0755—82416077(深圳)
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