臨沂機場走向大眾　元旦發(fā)送旅客1200余人次

　　3天的元旦假期結束了。記者從臨沂民航局了解到，航班在這期間往返班次達到了28個，旅客進出港人數達到1200多人次，同比增長60%以上。有關人士指出，隨著臨沂市經濟社會快速協(xié)調發(fā)展和人民群眾生活水平的提高，市民的出行方式逐漸向飛機這種方便快捷的交通工具“靠攏”。

　　優(yōu)惠民航已成大眾消費

　　目前，臨沂市的客運市場呈現出公路為主，鐵路、民航為輔的態(tài)勢。據介紹，由于受限于鐵路、民航的發(fā)展現狀，臨沂市的公路客運長期以來占據了運輸市場的絕對優(yōu)勢。一段時間以來，成長中的民航運輸相對于主要運輸樞紐公路運輸，往往顯得不值一提。

　　近年來，臨沂市快速發(fā)展的經濟對航班量的需求不斷增長，國內的航空公司也紛紛看好臨沂市場。目前，東方航空公司、上海航空公司、山東航空公司、中國聯合航空公司四家航空公司執(zhí)飛臨沂機場。從臨沂乘飛機可直達上海、北京、廣州、青島四大城市，經過中轉聯程可到達深圳、福州、海口、桂林、廈門、南昌、成都、昆明等全國30多個大中城市。由此，臨沂市國內航線網絡進一步完善，也為魯南、蘇北地區(qū)旅客出行提供了更多選擇和便利。

　　據了解，臨沂民航近日又推出了新的優(yōu)惠措施：教師享受六折優(yōu)惠票價，學生、老人、新婚夫婦、現役軍人、市級以上勞動模范實行五折優(yōu)惠；北京、上海航班提前5天購票，一律享受五折優(yōu)惠，北京票價350元，上海票價360元；北京航班提前7天購票一律三折優(yōu)惠，直飛北京票價僅僅210元，已低于火車軟臥票價。如此優(yōu)惠的票價，大部分市民表示能夠承受。

　　因此，臨沂民航正在從貴族消費走向大眾消費，更多的市民選擇飛機出行也因此具備了客觀基礎。業(yè)內人士認為，坐飛機出行將是未來的發(fā)展趨勢，隨著航空出行的普遍，未來幾年機票的價格會逐漸降低，航空出行也會變得日趨平民化，普通百姓都能坐得起飛機。

　　便捷民航漸成遠行首選

　　作為一種現代化交通工具，飛機安全、方便、快捷的優(yōu)點是汽車、火車等交通工具所無法取代的，這也是老百姓喜歡乘坐飛機出行的一個重要原因。坐汽車出行不舒服，旅途太累，乘坐火車受票額的限制，中途還需要換車。而在現代社會生活中，坐飛機出行的速度優(yōu)勢是其他交通工具無法比擬的，所以盡管價格最高，但仍是商務、旅游出行的首選。

　　單純就喜好而言，絕大部分人都喜歡乘坐飛機出行，目前乘坐飛機出行的市民還不是很多，其主要原因是與乘坐汽車、火車等方式相比，機票價格確實是不便宜。由于受機場起降費、空中管理費、航空油料等多方面的限制，機票的價格一直居高不下。在昂貴的機票面前，多數想乘飛機出行的市民望而卻步。

　　目前，選擇乘機出行的人主要分為商務、旅游、散客等幾類客流，其中商務、旅游客流占了較大比例。雖然乘坐飛機的人群基本上是比較固定的，但是近幾年為了讓更多的人享受到乘坐飛機的便利，國內各航空公司紛紛推出機票打折等多種優(yōu)惠，原先相對固定的客戶人群壁壘逐步在消除，飛機也逐漸成為市民遠行的首選方式。

　　人文民航期待春運走紅

　　隨著春節(jié)的日益臨近，利用假期旅游的人群數量也會激增。有關人士指出，機票的訂購量也會在此期間呈現出上揚局面，元旦3天假期民航就已經出現了一個出行的小波峰，預計隨后而來的春節(jié)，注定也會迎來新一輪的出行高峰。

　　由于飛機票價居高不下，臨沂民航引入多家航空公司執(zhí)飛臨沂，形成競爭讓票價降下來，從中讓市民得到更多的實惠。據介紹，票價競爭處于劣勢的民航業(yè)，如今仍能在競爭激烈的客運市場占據著一席之地，原因在于當地黨委、政府給予的人、財、物支持，加上民航自身的人性化服務。談起航空服務，市民李先生深有感觸：“如今，大家伙的生活富裕了，哪家也不缺個三百五百，寧愿多花點錢，也不排隊遭罪看臉色，所以我寧愿多花錢坐飛機。”

　　在航班量、旅客人數大量增長的情況下，為確保旅客能夠“安全、舒適、高效”地進出機場，相關一線單位從“親情化”的旅客服務，安全高效的航班正點服務入手，做好航班保障和服務工作，尤其加強了不正常航班的服務，依照不正常航班服務細則，在加強動態(tài)信息通報的同時，更加注重突出服務過程中的“人文關懷”，注重體現機場的服務品質。2006下半年，機場未發(fā)生一起由于不正常航班服務引發(fā)的旅客投訴。

　　據悉，今年春運期間，臨沂機場還將如期推出幾項特別的“溫馨服務”，同時重要旅客特別服務，無成人陪伴兒童、老人放心服務，殘疾人特別服務等也將準時開通。業(yè)內人士認為，臨沂民航照目前的態(tài)勢發(fā)展下去，今年春運期間旅客發(fā)送量會成就歷年來的新高。來源：《臨沂晚報》 記者肖常彬，通訊員喬繼剛、張俊來