|
本網訊（通訊員龍志亮）近日，海南航空在北京推出網上自助值機服務，旅客只需登錄海航網站www.hnair.com點擊“電子客票”或直接登錄海航電子客票網站http://hnair.travelsky.com/huet按流程辦理網上值機手續即可。此服務一改機場候機樓辦理值機的傳統模式，為旅客節省旅程時間，真正做到電子商務購票旅行。
海航網上值機界面簡單，便于操作，旅客登錄指定網站后，查詢已訂購的客票，輸
入電子票號和證件號碼，隨后進行座位預定和值機辦理，確認后使用普通A4紙打印登機牌信息（與傳統登機牌類似，包含旅客姓名、起始站、航班號、日期、登機時間、ET標示、登機口的具體位置、訂座艙位等信息，如下圖所示）。目前北京出港航班支持有行李托運的旅客辦理網上值機，值機完成后，旅客到值班柜臺辦理行李托運手續即可，旅客到達安檢口時，安檢人員只需對紙質登機牌的條形碼掃描確認旅客身份即可通過安檢，這不僅縮短了旅客在機場等候辦理值機的時間，同時實現了電子化、個性化的航空商務服務。
據了解，海航是繼國航、深航、南航之后推出網上自助值機服務的航空公司，近期還計劃開通西安出港航班網上自助值機服務，并陸續在全國其他機場推出此項服務。海航相關人員告訴記者，網上自助值機實現了從傳統值機終端專線操作流程到旅客登錄網站自行打印登機牌的轉變，主動權完全由旅客掌控，滿足旅客個性化服務的需求，這也是未來航空服務走向電子化和簡約化的發展趨勢。具體業務可撥打海航24小時咨詢訂票服務熱線950718或010-67709429咨詢。（完）
| 
