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財經(jīng)縱橫

電熱水器出新標(biāo) 市民多半不知情

http://www.sina.com.cn 2006年12月05日 12:08 南方日報

  新標(biāo)準(zhǔn)明年7月1日起實施,要求設(shè)“防電墻”保證出水不帶電,若不具備須對用戶聲明

  近期氣溫持續(xù)下降,由熱水器引發(fā)的問題也頻頻出現(xiàn)。上周,國家有關(guān)部門頒布了電熱水器的新標(biāo)準(zhǔn),其中明確提出:電熱水器廠商必須解決威脅消費者洗浴安全的環(huán)境帶電問題。新國標(biāo)將于2007年7月1日起正式實施。這意味著電熱水器“放電咬人”的狀況將得到有效遏制。但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),多半市民卻對此并不知情。

  環(huán)境漏電將追究企業(yè)責(zé)任

  目前電熱水器有即熱式和儲水式的,但價格都偏高,且這些電熱水器大多不具備“防電墻”技術(shù)。銷售員告訴記者,目前市場上銷售的中外品牌的電熱水器中,只有兩家國內(nèi)企業(yè)具有的“防電墻”技術(shù)可以有效起到環(huán)境防電的作用,其他一些熱水器僅具備漏電保護防電功能。

  日前,電熱水器新國家標(biāo)準(zhǔn)正式頒布,主要對電熱水器的安全標(biāo)準(zhǔn)、性能標(biāo)準(zhǔn)和安裝標(biāo)準(zhǔn)三方面作了新的規(guī)定,尤其強調(diào)了電熱水器保證出水不帶電,如果廠商生產(chǎn)的熱水器不具備該功能,就應(yīng)該在銷售產(chǎn)品時對用戶進行聲明。這一標(biāo)準(zhǔn)將于明年7月1日正式開始實施,意味著消費者在明年7月1日購買有此聲明的熱水器后,如果因用電環(huán)境引發(fā)觸電事故,廠家必須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。同時,IEC(國際電工委員會)已經(jīng)把儲水式電熱水器的防電標(biāo)準(zhǔn)列入提案,明年5月將在芬蘭的IEC大會上進行表決,一旦通過將成為國際標(biāo)準(zhǔn)。

  但昨天記者在幾個家電賣場隨機采訪竟沒有人知道新國標(biāo),消費者普遍認為“只要熱水器不漏電就行了”,但其實“因電路地線帶電或者未接地線而導(dǎo)致水管等外部設(shè)備漏電”才是造成事故的主因。據(jù)了解,以往觸電事故責(zé)任認定中,遇到上述“環(huán)境漏電”情況,廠家往往聲稱產(chǎn)品本身沒問題無需負責(zé),使消費者

維權(quán)之路非常艱辛。

  選購認準(zhǔn)“Safe Care”標(biāo)志

  據(jù)了解,我國熱水器安全標(biāo)準(zhǔn)一直是等同采納IEC的標(biāo)準(zhǔn)。但我國用電環(huán)境有著特殊的國情。去年,國務(wù)院多個部門聯(lián)合發(fā)布的《2005年中國家庭用電環(huán)境調(diào)查報告》顯示,全國20多個城市2386戶被調(diào)查家庭中,高達75.9%的家庭存在不同程度的隱患,其中46.9%的家庭無地線或接地不可靠,而線路老化、火線、地線安裝位置不正確等用電安全隱患也普遍存在。這些恰恰是引發(fā)電熱水器觸電事故的主要原因。

  作為消費者,如何識別“防電墻”熱水器呢?據(jù)介紹,“防電墻”技術(shù)就是在電熱水器內(nèi)部形成永久性電阻,從而降低異常情況下經(jīng)過人體的電流值。我國普通標(biāo)準(zhǔn)電壓是220V,經(jīng)過“防電墻”處理后的人體承受的最大電壓相當(dāng)于12V,遠低于人體的安全電壓36V,這就確保了消費者安全。中消協(xié)、中國家電研究院、中國家電協(xié)會制定了安全熱水器的標(biāo)志“Safe Care”,只要帶有此標(biāo)志的熱水器,市民就可放心購買。目前,消費者協(xié)會已聯(lián)合家電研究院、家電協(xié)會制定了安全熱水器的標(biāo)志“Safe Care”,只要消費者在購買熱水器時,認準(zhǔn)該標(biāo)志即可。

  小知識

  電熱水器

  電熱水器靠電進行加熱,分儲水式和即熱式兩種。儲水式熱水器大多數(shù)有高、中、低水溫可選,但體積較大,加熱一桶水需要半個小時左右;即熱式熱水器結(jié)合了燃氣和儲水式熱水器的優(yōu)點,能源潔凈且加熱快,體積小,安裝方便,但需要拉設(shè)4—10平方毫米的銅芯專線,有些甚至需要380V高壓,消費者購買前要注意。

  燃氣熱水器

  靠燃燒燃氣加熱水,目前提倡的是強排式和強鼓式燃氣熱水器,直排式、煙道式已逐步淘汰。強排式熱水器的底部安裝電動排風(fēng)裝置,工作時會把燃燒的廢氣強行排出,避免廢氣回流,大大增加了安全性。強鼓式熱水器是在強排的基礎(chǔ)上加以改進,在把廢氣強行排出的同時,也把室外的新鮮空氣吸進來供燃燒使用。

  鏈接

  燃氣熱水器應(yīng)避免“超期服役”

  專家建議應(yīng)定期檢查清洗,選購最好選大品牌

  昨天凌晨,黃小姐加完班回來準(zhǔn)備洗澡,誰知一打開熱水器竟突然發(fā)生爆炸,她趕緊關(guān)掉煤氣閥門,幸好沒有造成人身傷害。

  “半夜一打開熱水器,就有紅紅的火頭噴出來,跟著就聽到一聲‘砰’的爆炸聲,還發(fā)出一股濃重的焦味。”昨天上午,驚恐未定的黃小姐趕緊請了半天假去家電賣場挑選熱水器。記者了解到,黃小姐屋里的熱水器是房東在1997年安裝的,至今已有9年歷史了。按照規(guī)定,燃氣熱水器的使用壽命為:燒人工煤氣的是6年,燒液化石油氣和天然氣的是8年(從售出當(dāng)日起計算)。也就是說,黃小姐所使用的熱水器屬于“超期服役”,本身就非常危險。

  由于剛經(jīng)歷了恐怖的“爆炸”事件,黃小姐這次選購時格外謹慎。但選了半天,她還是不滿意。記者也發(fā)現(xiàn),家電賣場內(nèi)的熱水器品種雖然很多,各有優(yōu)缺點,不少市民仍然難以抉擇。比如平衡式燃氣熱水器安全比較有保障,但這一類型的熱水器比同品牌其他款式價格要高出成倍;如果買千元以內(nèi)的熱水器,則可選的幾乎都是煙道式燃氣熱水器,甚至還有一些已經(jīng)被淘汰的直排式熱水器,安全上得不到保證。由于黃小姐所住的五羊新城小區(qū)在明年將置換天然氣,因此她還得選擇一款適合改造的燃氣具,這更縮小了她選擇的范圍。

  2002年4月1日,《家用燃氣快速熱水器》強制性國家標(biāo)準(zhǔn)正式實施。如果能夠按照這一標(biāo)準(zhǔn)施行,燃氣熱水器還是比較安全的,但是現(xiàn)在很多在標(biāo)準(zhǔn)實施之前生產(chǎn)的熱水器,尤其是應(yīng)被淘汰的直排式熱水器和未裝煙道的煙道式熱水器,仍然在使用,留下很大的安全隱患。

  專家建議,如果目前仍使用燃氣熱水器,首先要加以檢查,如果是直排式或者未裝煙道的煙道式熱水器,應(yīng)該立即淘汰;如果超過使用年限,更要淘汰。選購時不要貪圖便宜,應(yīng)該選擇大廠家的產(chǎn)品,質(zhì)量比較有保證。

  溫馨提示

  哪種熱水器更好?關(guān)鍵是安全合用

  在廣州的家用熱水器市場,主要分為燃氣和電能兩大類。燃氣熱水器熱水快速、水溫恒定,而且購置費用最為便宜,但需要燃氣品種匹配。電熱水器能源干凈,分為儲水式熱水器和即熱式兩種,儲水式電熱水器大多有高、中、低水溫可選,但需要間隔半小時加熱一罐水,且體積較大。即熱式電熱水器結(jié)合了燃氣熱水器和儲水式電熱水器的優(yōu)點,出熱水快速,而且體積小,安裝方便,但需要拉設(shè)專線。但究竟哪一種更好,雙方廠家曾經(jīng)長期爭論,這讓消費者無所適從。那么,哪種熱水器更好呢?

  目前,市場上燃氣熱水器和電熱水器基本上勢均力敵,燃氣熱水器稍微占優(yōu)。中國家電市場聯(lián)合調(diào)研課題組發(fā)布的《2004—2006年中國城市燃氣具產(chǎn)品消費需求調(diào)研報告》表明,目前燃氣熱水器用戶的忠誠度為78.6%,電熱水器為56.3%。

  專家指出,其實電熱水器和燃氣熱水器各有千秋,從市場競爭角度看,將長期共存。消費者選購熱水器還要根據(jù)居家人數(shù)、房屋結(jié)構(gòu)、供水供電供氣模式等不同有所區(qū)別,最好在購買前咨詢有關(guān)廠家和經(jīng)銷店。

  該專家還提醒,為更好防止意外發(fā)生,消費者在購買和使用熱水器時,一定要注意以下幾點:

  一、選購信譽好的生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品,在售后服務(wù)好的的銷售企業(yè)購買,并請有資質(zhì)的單位進行安裝。

  二、務(wù)必使用檢測合格的產(chǎn)品,并按照使用年限定期更換。

  三、定期檢查和清洗熱水器。

  本欄撰文:本報記者 劉靜


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