不支持Flash
|
|
|
安利:用慈善管理增加融合度http://www.sina.com.cn 2006年11月29日 14:09 經濟視點報
堅持慈善工作,是安利在世界各國的公司都秉承的傳統,因為安利公司做的生意都不可避免地跟人打交道,所以,通過慈善公益活動,可以融合公司與社會、人與人、人與社會的緊密關系,企業內部的凝聚力也得以加強。 □經濟視點報主筆 劉金松 實習生 殷 澤 安利這個進入中國10年的跨國企業,通過不斷的努力,使其在中國的美譽度在不斷的提升,而其在慈善領域的作為更是功不可沒。因此,其對慈善事業的管理也值得很多企業借鑒。 2006年11月24日,“安利風采人物評選”在中州國際飯店舉行,與其他公司內部優秀員工評選有所不同的是,此次風采人物中的陽光獎,主要授予那些富有愛心、關愛社會,積極參與社會公益活動的營銷人員。 這標志著安利在堅持公司慈善投入的同時,開始引導公司內部人員參與到慈善活動中來。 慈善事業的內在影響 慈善事業對企業外在形象的改善和提升是人所共知的事實,但對企業內部員工的激勵則往往被忽視。 在安利華東區總經理黃圣文看來,企業履行社會責任、熱心慈善公益,是企業文化或發展理念層面上的問題,而非業務上的內容。安利公司的生意都不可避免地跟人打交道,所以,通過慈善公益活動,可以融合公司與社會、人與人、人與社會的緊密關系,企業內部的凝聚力也得以加強。 堅持慈善工作,是安利在世界各國的公司都秉承的傳統,這一企業文化,激發了安利員工參與社會公益活動的熱情,增強了企業與員工、與當地社會的融合度。 黃圣文表示,除了統計學,安利自有一套衡量方法來看企業文化給員工帶來的變化。員工上班時是否面帶笑容,是否自覺努力工作,辦公室里是否彌漫著愉快的氛圍,員工流失率的高低,愿不愿意介紹親友來此上班等,這些都是安利的標準。 慈善也需要管理 一項調查顯示,國內企業在公益捐贈方面做得并不比跨國公司少,但在公眾印象中,公益事業往往只與少數跨國公司的名字掛鉤,鮮少有國內企業的印象。有觀點認為,二者運作效果迥然不同的原因,主要由于大多數國內企業的公益捐贈行為是孤立的、偶然的;而諸如安利這種跨國公司的做法卻正好相反,其公益投資往往是系統地規劃、明確的目標、完整的資源投入計劃、科學的管理框架以及相對專注的影響領域。 公益事業投資管理的逐步專業化,推動了公益投資向效用最優的方向發展。這些規范的管理,使得安利的公益投入帶有了明顯的標示作用,投資的持久性、系統性、連貫性,也使其以項目制推廣品牌的做法取得成功,久久吸引了公眾的關注,從而使公益事業的影響效果達到最大化。 一家在華投資跨國公司的管理者一語道出了跨國公司對于公益事業的共識:公益事業的價值,不僅給企業文化注入新的內涵,而且更有利于提高企業的全球競爭力,加大企業品牌在東道國的認知度。 正如其所說,安利(中國)在公益事業的投資,表面上看是在做“賠錢的買賣”,甚至根本沒有期許商業上的直接回報,如“名校支教”、“西部醫療”等;而從長遠利益上看,公益事業對安利(中國)無形資產的提升、公司員工以及廣大的直銷員凝聚力的加強和生產力的激發,都起到了重要的作用。而良好的公益形象潛移默化地影響了周圍環境,更提升了政府關系。 在2005年5月9日,《福布斯》中文版公布跨國公司中國慈善捐贈排行榜,安利(中國)日用品有限公司以2004年捐贈人民幣1016萬元榮登第五位。 安利的持續努力終于贏得了回報,2006年7月份,據一權威機構的企業形象調查,安利的知名度達到89%,美譽度達到78%。 慈善品牌和產品的互動 企業不僅要學會怎樣掙錢,還要學習如何花錢。盲目投資而沒有規劃是無法滿足企業公益投資所預期產生的附加值的。安利將在中國開展的公益事業鎖定在三個領域:兒童教育、環保、體育健康。不難看出,這些項目更能符合中國政府的需要。 黃圣文說:“我們的公益事業有自己的品牌,并把每個理念都打造成一個大品牌。” 健康理念有‘紐崔萊健康跑’;兒童理念打造‘安利名校支教’品牌;再比如環保理念,種植一百萬棵樹,打造‘哪里有安利哪里就有綠色’的‘安利林’。“在公益方面,以項目制推廣品牌,我們是敢為天下先的。” 黃圣文表示:“我們每一個項目都直接與受助人聯系,盡量減少過程中不必要的損失,例如我們的‘名校支教’活動,每一筆錢都是直接落在當地的受助學校。 安利公司每年定期委派專人到當地了解受助情況,定期進行捐贈。安利(中國)以中國12所著名大學為合作方,讓資金通過研究生志愿者之手直接作用于當地教育,提高了資金使用的信用和透明度,保證了活動的有效性和善始善終。“確保捐贈真正到達受助人手中,才能使公益事業取得真正效用。”
【發表評論 】
|
不支持Flash
不支持Flash
|