將于近幾周內恢復銷售，重新上市的產品中包括之前被檢測鉻和釹超標的幾款

　　本報記者郝倩發自上海

　　昨日，寶潔SK-Ⅱ的24小時客服熱線已正式接到總部通知，稱從昨日開始不再受理退貨。這是在23日國家質檢總局與衛生部聯合發表聲明后寶潔公司作出的決定。寶潔公司在昨日發布的一份《SK-Ⅱ產品被證實安全將盡快恢復在華銷售》公開聲明中稱：“將在今后幾周內恢復SK-Ⅱ產品在中國內地的銷售。”《第一財經日報》通過該公司內部人士了解到，目前寶潔公司在各個城市已經在著手籌備產品全線上市的工作。

　　停止退貨近期上市

　　昨日，記者撥通了SK-Ⅱ24小時服務熱線,其工作人員表示：公司已在昨日通知客服專線，稱“不再受理退換貨”。工作人員解釋說：“公司的產品現在被證明沒有問題，所以不再辦理退貨事宜。至于正在退貨受理過程中的產品，還在等待公司的進一步說法。”

　　昨日，寶潔公司還在進行緊張的內部會議。有關恢復銷售以及退換貨問題的解決方案都在商討之中。

　　“有關退貨的事情如何圓滿處理目前還在商量之中。”該公司內部人士稱。記者了解到，在剛剛過去的“十一”黃金周，該公司大多數員工沒有休息一天，都處在緊張的加班狀態，其中一項主要事務就是按程序給消費者退換貨。

　　10月23日，國家質檢總局在聲明中稱寶潔公司已對SK-Ⅱ產品進行了檢查分析，確認問題產品中被檢出的鉻和釹都是原料帶入。寶潔公司昨日立即發表聲明表示將恢復銷售。SK-Ⅱ大中華區總經理黃文麗稱：“目前寶潔公司正在與零售客戶進行積極的溝通，探討SK-Ⅱ在中國內地恢復銷售的具體細節。”

　　鉻、釹超標產品將再上柜

　　“既然我們的產品被證明沒有任何問題，那么在之前‘全線撤退’之后，此次我們將籌備在各大城市重新‘全線上市’。”該公司內部人士表示，重新上市的產品中包括之前被檢測鉻和釹超標的幾款產品，而且也不存在重新更改配方的說法。

　　雖然國家質檢總局已經發布聲明，但業內人士依然認為，對于針對鉻和釹這兩種微量元素的具體國家標準，應該有更加明確的說法。

　　“此次政府的聯合聲明中依然沒有透露，究竟是什么原料導致了鉻和釹的元素殘留。而寶潔公司也沒有表明這些殘留究竟是如何被帶入產品中的。”一位從事化妝品科研工作的資深人士對本報記者提出了上述疑問。他認為，我國《化妝品衛生標準GB7916-87》明確規定，禁止鉻和釹作為化妝品的“組分”，禁止這兩種物質被作為生產原料。但是，針對產品殘留存在的兩種物質是否“安全”，國家標準中并沒有具體的規定。

　　雖然此次兩部委發表聲明，稱“經專家評估，正常使用含微量鉻和釹的化妝品對消費者的健康危害風險較低”。但該業內人士依然認為，科學地說，這兩種元素應該有一個明確的安全限量標準，類似于對砷、汞、

　　“以后國家應該更加明確化妝品的檢驗檢疫機制，更加完善定期檢查，以及安全管理的法律依據。”該人士稱。