目前自助游占總數逾1/3，專家稱其將成旅游社新利潤增長點

　　時報訊 (記者 李智慧 鮑音瑛 通訊員 林月明)這邊廂，旅游社參團出游人數大降3成；那邊廂，散客自助游同比翻了一倍，黃金周期間，廣東旅游市場呈現出“一升一降”的新特點。

　　據了解，為了搶占方興未艾的自助游市場，日前，廣州各大旅行社紛紛吹響進軍“機票+酒店”自助游市場的號角。對此，不少專家分析認為，對于利潤日益微弱的旅行社來說，利用旅行社的規模采購優勢，發展自助游產品，不失是一條很好的出路。

　　現狀：

　　組團人數急劇下降

　　來自廣州假日辦的信息顯示，剛剛過去的“十一”黃金周，廣州旅行社接待總人數和接團、組團總數，同比分別下降了35.29%和31.84%，營業收入總額也同比下降了14.55%。

　　與此同時，選擇自由行的客人卻大幅飆升。來自廣東各大旅行社的統計數據顯示，這個黃金周，選擇自由行的客人高達30多萬人，占總出游人數的1/3，比去年同期翻了約一倍。而記者從南湖國旅·西部假期也了解到，只要求訂票訂房的自助游客，比去年的十一黃金周增長了3倍。

　　海南中國國際旅游社副總經理韓群也表示，海南旅游正由旅游團隊為主轉向以散客為主，高端度假游客、自駕車游客和各類自助游客日益增多。

　　問題：

　　旅游社利潤率最低僅4%

　　據世界旅行及旅游協會的報告顯示，未來15年中國的旅游需求年平均增長率將達到9.2%，2015年需求將達到3000億美元，同時自助旅游的增長也逐年成倍增長。

　　然而，與火熱的自助游市場相不襯的是，全國目前上萬家傳統旅行社企業，行業平均利潤率僅約為4%~6%，而在線旅游業的利潤率則達到約10%~15%。傳統旅游業的市場不斷受到在線旅游業的蠶食，利潤率日漸薄弱。據了解，目前大多數旅行社推出的自助游業務，均只停留在小規模、不成系統的操作，規模上無法與主要定位于自助游市場的攜程、e龍、城市預定網等在線

　　對此，江西井岡山旅游局局長肖郵華表示，自助游是一個新興市場，需求量處于快速上升階段，以傳統組團模式為主的旅行社，應適時把目光轉向自助游，適應市場的變化。中國每年有200億人次出行，而全國旅行社做的業務還不到這一規模的1/1000，主要原因是旅行社沒有認真分析自助游、

　　對策：

　　組建網絡開搶自助游市場

　　據了解，為了發力自助游市場，目前不少旅行社都開辦了自駕車游、“酒店+機票(車票)”的商務自助游和散客自助游3種自助游項目。而在日前的“廣東首屆自助游高峰”論壇上，記者也獲悉，海南省、新疆、吉林市、井岡山、曲阜市共建立兩省三市自助旅游信息庫，而“南湖國旅·西部假期”旅行社將借此平臺組成一個強大的自助游信息網絡，全面發力自助游市場。

　　“南湖國旅·西部假期”副總經理鄭年軍表示，旅行社經營自助游更具人性化的優勢。第一，旅行社能對大景點、小景點進行打包，滿足不同游客的個性化需求；第二，

　　海南中國國際旅游社副總經理韓群也表示，海南假日旅游市場已日趨成熟，在這個時機調整產品結構切入自助旅游市場，與各地旅行社構建自助旅游信息中心，無疑更能整合旅行社上下游資源。

　　相關鏈接

　　不過，在日前的首屆“自助旅游高峰論壇”上，與會的旅游局相關業內人士普遍表示，目前有兩個因素阻礙了個人自助游的發展。

　　首先，基礎設施和接待設施仍然是制約自助旅游發展的瓶頸所在。對自助旅游者來說，尤其困難的是，在旅游目的地區域各景點之間缺乏便利的公共交通；除此以外，很多自助旅游者準備前往旅游目的地時，其選擇的住宿設施往往缺乏預訂網絡，很難提前預訂房間。

　　其次，缺乏實用的自助旅游信息也是大家一致認同的難題。雖然有各種旅游報刊、旅游叢書、旅游欄目和旅游頻道，但有時想查到實用信息確實很難。對部分自己設計新線路的旅游者來說，缺乏綜合的交通網絡、路況和氣象等信息，以及缺少互動性的在線咨詢讓很多旅游者頭疼。

　　(時報記者 李智慧)