GE航空集團啟動中國客戶支援中心

http://whmsebhyy.com 2006年09月18日 11:16 中國民航新聞信息網

　　中國民航報、中國民航新聞信息網記者孟進報道 9月14日，在試運營一個月后，GE航空集團中國支援中心（CHOC）在上海正式開業。該中心將為中國的發動機用戶提供全年全天候的支援服務。

　　中國支援中心是GE航空集團在全球的第二家客戶支援中心，將提供與總部位于俄亥俄州辛辛那提市的客戶支援中心同樣的服務，為各種型號的GE和CFM56發動機提供支援。除了

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技術和車間維修的支援外，CHOC進一步拓展了服務范圍，如國內的技術和飛機停場備件支援、租賃發動機緊急調遣、機隊數據管理以及加強對小機隊客戶的支援。

　　據GE航空集團客戶和產品支援總經理Tony Aiello介紹，目前在中國投入使用的GE和CFM56

發動機已超過1600臺。通過新設立的支援中心，我們可以在當地為中國的整個機隊提供支援。該中心職員都是訓練有素的中國雇員，技術經驗豐富，且無語言障礙。9名技術支援工程師都具有豐富的中國國內航空領域工作經驗，并在美國的客戶支援中心完成了為期15周的高強度培訓，包括專項培訓和支援服務實際操作經驗。Tony說：“我們可以為客戶提供一站式乃至更好的支援服務，其中包括診斷服務�！�


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