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本網(wǎng)訊 9月4日，記者從江蘇泰興市供電公司獲悉，該公司已被中共泰興市委、泰興市人民政府評(píng)為“2005年度發(fā)展服務(wù)業(yè)綜合一等獎(jiǎng)”。這是該公司在近期通過(guò)江蘇省優(yōu)秀服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)專家組評(píng)審之后，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方面獲得的又一項(xiàng)殊榮。
去年以來(lái)，該公司嚴(yán)格遵循“始于客戶需求，終于客戶滿意”的原則，堅(jiān)持把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)的生命線，深入開(kāi)展“真誠(chéng)服務(wù)在電力”、創(chuàng)建“劉平營(yíng)業(yè)廳”等活動(dòng)，推廣
“劉平親情服務(wù)法”。全面貫徹落實(shí)國(guó)網(wǎng)公司“三個(gè)十條”，落實(shí)明察暗訪、月度考核會(huì)議、客戶走訪、行風(fēng)熱線、行風(fēng)監(jiān)督員等制度，進(jìn)一步規(guī)范員工行為。加強(qiáng)客戶電力服務(wù)程序化、規(guī)范化建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行“三公”調(diào)度“十項(xiàng)措施”，聘請(qǐng)“三公”調(diào)度監(jiān)督員，強(qiáng)化外部監(jiān)督機(jī)制和調(diào)度信息發(fā)布機(jī)制，電網(wǎng)運(yùn)行秩序良好。大力加強(qiáng)供電所建設(shè)，深入開(kāi)展泰州“五十佳”、泰興“三十佳”優(yōu)秀基層站所創(chuàng)建活動(dòng)，去年以來(lái)，該公司已有4個(gè)供電所被推薦為泰州市“五十佳”和先進(jìn)單位，有3個(gè)供電所被推薦為泰興市“三十佳”，有11個(gè)供電所被推薦為“三十佳”先進(jìn)單位。（周君）
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