沃爾瑪工會(huì)在華破冰

　　如果“工會(huì)問題”上暫時(shí)妥協(xié)能化解沃爾瑪在華擴(kuò)張的阻力，似乎也是一筆“雙贏”的交易

　　沃爾瑪創(chuàng)始人山姆·沃爾頓教導(dǎo)的金科玉律似乎在中國失靈了。這位一手創(chuàng)建起全球零售巨人的傳奇人物認(rèn)為：“工會(huì)是一股使公司喪失凝聚力的分裂力量�！边M(jìn)入中國10年之后，沃爾瑪不得不面臨為中國市場(chǎng)的巨大商業(yè)利益而打破這一全球慣例的無奈。

　　7月29日，福建泉州，市總工會(huì)8樓會(huì)議室，25名來自沃爾瑪深國投百貨有限公司晉江店的工會(huì)會(huì)員按照中國工會(huì)章程，投票選舉出了第一屆工會(huì)委員會(huì)的7名委員。沃爾瑪在中國的首個(gè)工會(huì)組織經(jīng)歷重重磨難之后終于破繭而出。

　　這則新聞上了當(dāng)天中華全國總工會(huì)網(wǎng)站的“頭條”。此后一個(gè)星期內(nèi)，沃爾瑪在深圳和南京等地的另外4家店也成立了工會(huì)組織。在雙方的長期對(duì)峙中，中華全國總工會(huì)獲得了標(biāo)志性的勝利。

　　中華全國總工會(huì)基層組織建設(shè)部部長郭穩(wěn)才表示：“沃爾瑪建立的首個(gè)工會(huì)只是個(gè)開始，我們的目標(biāo)是要其將工會(huì)組織覆蓋到其各個(gè)門店�！比珖�總工會(huì)一直在積極努力增加在華設(shè)立工會(huì)的外國公司的數(shù)量。目前，僅有約30%的外國在華企業(yè)設(shè)有工會(huì)，全國總工會(huì)計(jì)劃在今年年內(nèi)將這個(gè)數(shù)字提高到60%。

　　自1996年進(jìn)入中國以來，沃爾瑪開店一直都遵循其不建工會(huì)的原則。傳統(tǒng)和沃爾瑪在中國已經(jīng)建立起來的資源是其討價(jià)還價(jià)的重要籌碼。據(jù)美國《商業(yè)周刊》報(bào)道，每年中國對(duì)美出口總額的10%進(jìn)入了沃爾瑪銷售系統(tǒng)。到2005年，沃爾瑪在華全年采購量達(dá)220億美元之巨，占中國去年對(duì)美國出口額的13.5%。另外，沃爾瑪開店帶來的商圈效應(yīng)對(duì)地方政府也有很大誘惑。正是這些強(qiáng)大的支持，即使在拒建工會(huì)上遭人詬病，沃爾瑪依然有在中國廣泛布局的底氣。

　　直到2004年11月，在外資零售業(yè)面臨解禁的敏感時(shí)刻，迫于全國總工會(huì)公開批評(píng)的壓力，沃爾瑪?shù)目陲L(fēng)才開始有所松動(dòng)：“沃爾瑪之所以沒有建工會(huì)，是因?yàn)闆]有員工提出要求，如果有員工要求成立工會(huì)，沃爾瑪會(huì)尊重他們的意見，并履行中國《工會(huì)法》所規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)�！�

　　但從口頭落實(shí)到行動(dòng)，沃爾瑪在華的首個(gè)工會(huì)耗時(shí)近兩年才成立。這也凸顯出在工會(huì)這個(gè)敏感議題上，沃爾瑪雖然表現(xiàn)出低姿態(tài)，其捍衛(wèi)自身企業(yè)文化的執(zhí)著程度并沒有改變。即使沃爾瑪晉江店成立工會(huì)的消息曝光后，沃爾瑪依然是一貫的態(tài)度：是否建工會(huì)取決于員工的自愿選擇。沃爾瑪中國區(qū)公共關(guān)系總監(jiān)董玉國表示：“對(duì)于媒體稱沃爾瑪在晉江店問題上態(tài)度‘突然大轉(zhuǎn)變’，這個(gè)說法不客觀，我們的態(tài)度從未變化�！痹�7月29日的工會(huì)成立儀式，不管是設(shè)在深圳的中國總部，還是晉江店管理層，沃爾瑪方面無一人到場(chǎng)。沃爾瑪相關(guān)負(fù)責(zé)人隨后還公開表示，正在調(diào)查工會(huì)員工拿錢、獲贈(zèng)禮品的事情。

　　不久，沃爾瑪向全國總工會(huì)發(fā)涵，要求在無媒體參與情況下就成立工會(huì)事宜談判。8月9日，全總回應(yīng)沃爾瑪，沃爾瑪態(tài)度變得積極起來，“工會(huì)難題”似乎一夕之間從包袱變成推動(dòng)沃爾瑪發(fā)展的加速器。

　　“跨國公司在執(zhí)行全球化策略時(shí)，不應(yīng)忽視本地化思維�！敝袊�連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)秘書長裴亮對(duì)《商務(wù)周刊》分析到，“在目前競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的中國零售業(yè)市場(chǎng)，沃爾瑪門店成立工會(huì)，說明國際零售巨頭要想融入本地市場(chǎng)，不得不做出妥協(xié)和積極表示�！�

　　今年以來，沃爾瑪在全球其他地區(qū)的擴(kuò)張計(jì)劃頻頻收縮。今年5月，沃爾瑪將在韓國的16家店轉(zhuǎn)讓給了對(duì)手新世界百貨，正式退出韓國市場(chǎng)。7月28日，距離沃爾瑪退出韓國市場(chǎng)不到2個(gè)月的時(shí)間，沃爾瑪再次宣布將該公司85家店面轉(zhuǎn)讓給麥德龍并退出德國市場(chǎng)。分析人士指出，此舉有助于沃爾瑪集中資源，全力拓展更有利可圖、更具潛力的中國及拉美市場(chǎng)。

　　中國對(duì)于沃爾瑪舉足輕重，是唯一一個(gè)可復(fù)制美國沃爾瑪規(guī)模、可重現(xiàn)美國沃爾瑪成功的經(jīng)濟(jì)體。沃爾瑪進(jìn)入中國，10年間發(fā)展了60家門店。今年更加快了在中國的開店速度，預(yù)計(jì)將增開20多家新店，并將于未來5年內(nèi)在中國再聘用15萬人，相當(dāng)于目前中國雇員的5倍。在此情形下，與有政府背景的全國總工會(huì)保持良好關(guān)系，對(duì)沃爾瑪而言，是極為現(xiàn)實(shí)的考慮。正因如此，在麥當(dāng)勞、摩托羅拉以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手家樂福等外資巨頭們都相繼成立工會(huì)組織之后，沃爾瑪終于“網(wǎng)開一面”。

　　不過，對(duì)于沃爾瑪在華工會(huì)組織的實(shí)際作用，中國勞動(dòng)與社會(huì)保障部國際勞工研究所所長劉燕斌表示懷疑�！霸谌绱吮尘跋陆M建的工會(huì)，如何真正發(fā)揮功效以保障職工權(quán)益，仍是一個(gè)疑問�！彼麑�(duì)《商務(wù)周刊》說，“很難想象在這種博弈中建立起來的工會(huì)能有什么實(shí)質(zhì)性的作用，它無非就是外資低頭的一個(gè)象征性工具，這不僅是對(duì)沃爾瑪?shù)目简?yàn)，也會(huì)向中國式的工會(huì)組織的功能與管理發(fā)出挑戰(zhàn)�！�

　　顯然，工會(huì)組織能起什么作用不是沃爾瑪該在意的問題，乘著這股東風(fēng)加速在二三線城市擴(kuò)張，為今后在中國零售業(yè)市場(chǎng)奠定老大的地位籌謀布局，才是沃爾瑪真正想要關(guān)心的事。