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你認(rèn)為目前鐵路民航退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定合理嗎http://www.sina.com.cn 2006年08月24日 15:21 新浪財(cái)經(jīng)
近日,甘肅省消協(xié)認(rèn)為鐵路、公路、民航等客運(yùn)公司的退票費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)高,并強(qiáng)制收取,違背了平等協(xié)商的原則。該省消協(xié)秘書長(zhǎng)劉興斌解釋說(shuō):客運(yùn)延誤或取消并沒有對(duì)消費(fèi)者支付違約金,退票費(fèi)為什么就不聽取消費(fèi)者的意見?一般情況下,鐵路方面開車前2小時(shí)收20%退票費(fèi),民航收5%-50%不等。2003年1月,國(guó)家價(jià)格部門曾規(guī)定:運(yùn)輸企業(yè)能夠再售的車票,原則上不應(yīng)收取退票費(fèi)。但今年4月,北京一律師曾狀告鐵路退票費(fèi)被駁回。
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