在國內家電銷售市場，不少家電廠家對國美和大中電器這樣的銷售商是又愛又恨，愛的是它能長期大量的出貨，恨的是銷售商不斷壓低家電廠家的價格。最近，在國美和永樂聯手之后，國內知名家電企業格力電器的總裁董明珠表示，家電銷售商規模再大，也不見得是廠家和消費者的福音，要把握市場的話語權，還得建設起自己的銷售網絡。

　　格力電器總裁 董明珠說：“好像我把這個渠道不能得罪他，得罪他不幫我賣了，那我就沒辦法活下去了，所以我經常看到媒體講，忍氣吞聲、忍無可忍、敢怒不敢言這樣的語言表達特別多。企業要解決的問題，并不是說你能不能和國美(等銷售商)合作的問題。”

　　供應商與零售商間的渠道之爭其實在2005年就已現端倪。國內空調巨頭格力、奧克斯等率先發動渠道變革，推動渠道扁平化。美的則全面啟動“鄉鎮空調普及革命”，宣稱將投資1億元在全國數萬鄉鎮建立起1萬家經銷商網絡，全力攻占三四級市場。而TCL集團正在緊鑼密鼓籌備其“幸福樹”電器連鎖賣場，號稱這樣可以在三四級市場避免“像一二級市場那樣被國美、蘇寧、永樂等大肆壓榨廠家利潤”的悲劇。

　　因此，董明珠認為，現在的家電制造業不要盲目地急功近利，只追求眼前效益，產品賣出去以后還要服務到位，因此，建立自己完善的銷售和服務網絡比看人臉色賣產品更重要。

　　格力電器總裁 董明珠說：“關鍵你要解決的根本問題，是你的產品你的質量你的服務能不能在消費者心目當中得到認可。像我們現在已經在全國建了13000家店，把我們的服務放開。”