本報(bào)記者 張衍閣 尹永鑄 青島報(bào)道
“寫盡最后一滴墨水。”一款“白雪”中性筆的筆管上面，印著大意如此的一行英文。這款筆的劃線長度可達(dá)1500米，而一般的中性筆能夠“跑”到500米就已經(jīng)不錯(cuò)了。
當(dāng)然，如果中間寫錯(cuò)了什么，你可以選擇“白雪”牌修正液將之擦去，然后改正。“既美觀又均勻，還可以迅速晾干。”青島昌隆文具辦公室主任李雁祥說。“白雪”是青島昌隆文具有限公司的旗下品牌。其修正液年產(chǎn)能5000多萬瓶，國內(nèi)市場占有率在50%以上；筆類產(chǎn)品年產(chǎn)量達(dá)3億多支，是中國最大的制筆公司之一。
這可不是自詡，中國制筆協(xié)會(huì)理事長高峻誠稱，作為中國制筆行業(yè)四大品牌之一，白雪文具的修正液技術(shù)和制筆技術(shù)已經(jīng)接近世界水平。而“白雪”作為“中國馳名商標(biāo)”，其認(rèn)知度也已經(jīng)超越學(xué)生和文字工作者的范圍。
黃金時(shí)代
“那時(shí)我常和幾個(gè)員工一起，推著自行車到街上跑銷售，就像那些賣豆腐的小商販。”昌隆文具總經(jīng)理解思鵬說。1988年公司剛剛成立之時(shí)，國內(nèi)的孩子們還只能用橡皮對付寫錯(cuò)了的鉛筆字，對于鋼筆字，除了將錯(cuò)字涂畫成一個(gè)實(shí)心圓，沒有別的更好的辦法。
當(dāng)時(shí)，昌隆文具只有12個(gè)人，3部電話，來了業(yè)務(wù)往往要到隔壁的公司去“蹭”電話用。在既是廠房、廚房又兼實(shí)驗(yàn)室的屋子里，修正液這種在當(dāng)初算得上“高科技”的產(chǎn)品，昌隆用了半年的時(shí)間終告攻克：“我們進(jìn)行了無數(shù)次實(shí)驗(yàn)，持續(xù)的時(shí)間也很長，因?yàn)樾拚河幸粋�(gè)干燥的過程，每一次配方需要很長的時(shí)間才能知道效果。”
2005年6月，當(dāng)國內(nèi)的學(xué)生們已經(jīng)普遍接受修正液的時(shí)候，昌隆著手起草了國內(nèi)新的修正液行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)里，苯含量每公斤不得超過0.1毫克。而昌隆自己的產(chǎn)品，則是這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的1%。
制筆業(yè)務(wù)的上馬是在公司成立3 年之后的1991年。這一年，修正液業(yè)務(wù)開始有了良好的發(fā)展。美國投資方?jīng)Q定把在臺(tái)灣的另一家公司臺(tái)灣熊貓文具公司的制筆業(yè)務(wù)引入昌隆文具，此時(shí)國內(nèi)水筆生產(chǎn)剛剛起步。昌隆文具則借此開始了另一項(xiàng)令其日后揚(yáng)名立萬的事業(yè)。
1995年日資的引入開始讓昌隆文具意識(shí)到質(zhì)量管理的重要。正是這一點(diǎn)讓昌隆文具在中國制筆行業(yè)脫穎而出。自從制筆以來，“白雪”品牌筆的油墨和筆頭就從來沒有變過——墨水是德國的，筆頭是瑞士的，產(chǎn)品質(zhì)量最好的正是這兩個(gè)國家。
“整個(gè)感覺就是財(cái)源滾滾。”李雁祥如此形容昌隆文具的90年代。2001年以前，昌隆文具的銷售額只有1.5億，利潤卻有近4000萬。
“圓珠筆屬于低門檻、易仿造的產(chǎn)品，行業(yè)內(nèi)很多人認(rèn)為這種產(chǎn)品沒必要注重研發(fā)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，我的看法恰恰相反。”解思鵬說。如今昌隆文具每年按銷售額的4-6%提取技術(shù)研發(fā)費(fèi)，并將這塊費(fèi)用的10%用于技術(shù)中心的建設(shè)。
直液式技術(shù)是昌隆文具津津稱道的技術(shù)。采用了這種技術(shù)的筆實(shí)現(xiàn)了書寫的均勻，不漏墨，而且不受環(huán)境影響，哪怕是筆頭朝上書寫。“這種筆全球只有兩家企業(yè)能做好，一個(gè)是日本三菱，一個(gè)就是我們。”李雁祥說。
困境
但是好日子并沒有因此而持續(xù)到新的世紀(jì)。當(dāng)國內(nèi)出現(xiàn)3000多家制筆企業(yè)的時(shí)候，“白雪”品牌的文具也不比其他品牌的利潤豐厚多少。“這個(gè)行業(yè)的利潤率非常低，我們只能通過銷量獲得效益。”李雁祥說。據(jù)高峻誠透露，目前一支筆的利潤大概只有幾分錢，利潤特別好的筆種也只能達(dá)到3毛錢。
高峻誠將原因之一歸于原材料漲價(jià)。近兩年制筆所用銅、木材和塑料等不約而同地開始漲價(jià)；而3000多個(gè)廠家也使得制筆行業(yè)的競爭慘烈。
“2001年之后，越來越多的南方小廠冒了出來，江浙地區(qū)更是有一個(gè)龐大的制筆群體，”李雁祥說，“為了搶占市場，大家都不惜壓低價(jià)格。”
更大的競爭壓力來自于另一層面。“有些新興的企業(yè)專注于做某個(gè)產(chǎn)品，發(fā)展勢頭猛，對我們的沖擊很大。”李雁祥說。要對付這些競爭者，綜合實(shí)力堪稱行業(yè)翹楚的昌隆文具只有依靠品牌力量和渠道優(yōu)勢了。
昌隆文具的主要銷售渠道是經(jīng)銷商渠道。值得慶幸的是，他們擁有一批可靠的經(jīng)銷商。中國制筆協(xié)會(huì)的一份調(diào)查顯示，目前消費(fèi)者對于白雪文具的指名預(yù)購率在所調(diào)查的文具品牌中排名第一，有97.1%的經(jīng)銷商表示今后會(huì)繼續(xù)經(jīng)銷該品牌的文具。
對于渠道超市和賣場渠道，昌隆則頗多微詞。“超市的管理極不規(guī)范，設(shè)立了各種名目的收費(fèi)，供應(yīng)商處于絕對的劣勢，國家對此也缺乏規(guī)范。”李雁祥說。
主推“白雪”品牌文具的同時(shí)，昌隆文具并不排斥為國際廠商做代工。他們?yōu)槭澜缱畲蟮闹乒P企業(yè)三福公司(Sanford)做了多年代工。不同以往的是，有了技術(shù)和質(zhì)量優(yōu)勢之后，OEM的利潤開始變得豐厚。目前，昌隆文具內(nèi)銷與外銷(外銷除OEM外，還包括自有品牌)的比例基本持平，近幾年外銷一直以每年20%的速度增長。
“中國的制筆行業(yè)正在朝著中高檔發(fā)展，從制筆大國向制筆強(qiáng)國邁進(jìn)，從圓珠筆水平來看，日本和韓國最先進(jìn)，我們只相差一兩年時(shí)間。”高峻誠說。
“有一次在德國舉行的世界筆業(yè)博覽會(huì)上，我發(fā)現(xiàn)很多世界名牌圓珠筆，其實(shí)都是我們?yōu)樗a(chǎn)的。”李雁祥說。顯然，他也希望有一天昌隆代工的這些圓珠筆貼著的都是“白雪”的牌子。
來源：經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)網(wǎng)
