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鷹聯(lián)航空:“用心飛越”第一年


http://whmsebhyy.com 2006年08月02日 11:34 中國民航新聞信息網(wǎng)

  中國民航報、中國民航新聞信息網(wǎng)記者楊群峰報道:作為我國首家獲準成立的民營航空公司,鷹聯(lián)航空公司秉持“追求卓越、用心而至”的理念,已安全運行一周年,為這只民營航空的雄鷹飛得更高、更遠打下了堅實的基礎(chǔ)。

  7月26日晚,鷹聯(lián)航空人歡聚一堂,以一臺自編自演的節(jié)目來慶祝鷹聯(lián)航空經(jīng)受住了第一年風(fēng)風(fēng)雨雨的考驗和磨煉,開始成熟、壯大。

  夯實基礎(chǔ):安全第一不動搖

  “在鷹聯(lián)工作這一年多,很踏實,也很舒心。”7月25日10時許,正要首次執(zhí)行成都—

南充—北京航班飛行任務(wù)的機長接受采訪時這樣說。他告訴記者,來鷹聯(lián)航空之前,他在大型國有航空公司飛了十幾年,“安全第一”的意識已經(jīng)根深蒂固,曾經(jīng)擔(dān)心民營航空公司“只講效益、不顧安全”。在鷹聯(lián)航空工作一年多來,他切身體會到原來的擔(dān)心純屬多余,安全在鷹聯(lián)航空自始至終被放在首位。盡管工作上也有不少困難,但鷹聯(lián)航空以人為本的人性化管理、讓人努力去工作的機制,給了他戰(zhàn)勝困難、確保安全的信心。

  開飛一年來,上至董事長、下至每一位普通員工,鷹聯(lián)航空始終堅持“安全第一”不動搖,“用心而至、確保安全”成為逢會必講的話題。無論民航總局還是民航西南地區(qū)管理局,對鷹聯(lián)航空的安全工作均給予了持續(xù)的指導(dǎo)幫助。一年來,鷹聯(lián)航空建立了比較完善的安全運行規(guī)章和行之有效的安全工作機制,共安全飛行8425小時,為今后的安全運行夯實了基礎(chǔ)。

  打造團隊:不拘一格攬人才

  民營企業(yè),作為國民經(jīng)濟的一支重要生力軍,往往被認為是“機制好”的代名詞。“機制好,究竟好在哪里?”鷹聯(lián)航空一位負責(zé)人的回答是:“好就好在用人機制靈活。”

  鷹聯(lián)航空的人員來自四面八方,原來所在企業(yè)的管理體制各不相同,這給新生的鷹聯(lián)航空帶來了各公司的管理特色,也帶來了生機和活力。

  如何讓生機和活力保持下去?鷹聯(lián)航空的做法是:干部能上能下,不拘一格攬人才。在鷹聯(lián)航空,有一個不成文的規(guī)定:每一個管理崗位,只要找到了更強的人才,現(xiàn)在崗位上的人就得隨時讓賢。

  靈活的用人機制,使鷹聯(lián)航空聚集了一批德才兼?zhèn)涞木ⅲ蛟炝艘恢?yōu)秀的團隊。目前,公司擁有一支優(yōu)秀、穩(wěn)定的飛行、機務(wù)、運控等專業(yè)技術(shù)人才隊伍,并按照可持續(xù)發(fā)展的要求,形成了合理的梯次結(jié)構(gòu)。

  鷹聯(lián)航空引進美籍飛行員,更是開國內(nèi)引進外籍飛行員模式之先河。年底之前,鷹聯(lián)航空還將積極探討引進國際優(yōu)秀管理人才。

  開拓市場:織就西部航線網(wǎng)

  開飛第一年,是鷹聯(lián)航空艱苦創(chuàng)業(yè)的一年,也是收獲頗豐的一年。一年來,鷹聯(lián)航空人在中國廣袤的西部藍天披荊斬棘,開拓前進,取得了令人矚目的業(yè)績:擁有4架先進的A320系列飛機,開辟了32條航線,其中多條航線填補了西部航線的空白,安全運送旅客46.2萬人。特別是今年7月18日,鷹聯(lián)航空成都—南充—北京航線的開通,更是引起了社會各界的廣泛關(guān)注,這是民營航空首條進京航線,同時也標志著南充火花機場這個停航多年的西部支線機場正式復(fù)航。

  作為一家民營

航空運輸企業(yè),鷹聯(lián)航空在追求效益的同時,沒有忘記承擔(dān)自己的社會責(zé)任。用心而至、延伸服務(wù)是鷹聯(lián)航空對社會的承諾。有沒有打破部門界線、用心對待旅客,是檢驗公司各部門是否真正履行職責(zé)的唯一標準。

  一年來,鷹聯(lián)航空織就的西部航線網(wǎng),為西部大開發(fā)作出了應(yīng)有的貢獻;一年來,鷹聯(lián)航空以人為本的服務(wù)贏得了旅客的認可。

  加盟鷹聯(lián)一年后,一位普通的鷹聯(lián)航空機務(wù)人如是說:“時至今日,當別人投來贊美、羨慕的目光時,我驕傲地接受……因為我作出了正確的選擇,投入了自己最大的精力,只為這只雛鷹展翅翱翔!”

  “航班服務(wù)員熱情周到的服務(wù),無微不至的關(guān)心,讓我有一種回家的感覺,希望能再次乘坐鷹聯(lián)航空班機!”何女士乘坐鷹聯(lián)航空航班時的留言,道出了旅客對鷹聯(lián)航空這一民營航空公司的信任。

  “有了國家政策的支持,有了社會的認可,民營航空企業(yè)正在迎接陽光明媚的春天,而并非像網(wǎng)上有人所說的‘民營航空的冬天來了’。有苗不愁長,民營航空將接受更大的考驗,一直往前走,不斷發(fā)展壯大。”鷹聯(lián)航空的一位負責(zé)人向記者表明了他對鷹聯(lián)航空、對民營航空未來的信心。


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