旅客拒不下機可拘留15天

http://whmsebhyy.com 2006年07月17日 09:45 中國民航新聞信息網

　　本報訊（記者劉洋）近來，首都機場頻遭雷雨天氣的襲擊，造成航班大面積延誤。部分旅客為使得航空公司賠償，發生了一些強占飛機的現象。昨日（14日），首都機場公安分局副局長張志表示，公安部門下一步將對因航班延誤旅客強占飛機進行重點打擊，其中帶頭者最多可拘留15天。

　　天氣影響航班公司不賠償

　　當天，首都機場召開大面積航空延誤溝通研討會。會上介紹，從5月份開始，北京地區的雷雨天氣逐漸增多，航班延誤和旅客滯留首都機場的情況也經常發生。張志稱，一些情緒激動旅客長時間霸占飛機，拒絕下機，追打地勤人員，并損壞機場、航空公司電腦等設備，在維權的過程中發生了違法事件。此前，公安部門一般對雙方都采取勸解措施，但是并不能解決旅客霸機的問題。

　　張志稱，一直到8月，北京地區雷雨天將更加頻繁，今后機場將對出現過激行為的乘客，進行嚴格處罰。按照治安管理處罰法，對于長時間霸占飛機的行為將進行嚴懲，以保證航班正常的運營秩序，強占飛機者最高將被處以15天的拘留。

　　此前，東航北京基地的副總馮寶成曾表示，按照民航總局在2003年出臺的《航班延誤補償指導意見》，對于因天氣等不可控原因導致的航班延誤，航空公司不承擔補償責任。但近期因雷雨造成航班延誤頻繁，包括東航在內的各航空公司大都對旅客進行了安排。

　　首都機場每日百架航班延誤

　　昨天雖然首都機場沒有雷陣雨出現，但因大連、上海、青島等南方部分地區天氣惡劣，百余架從北京出港的航班發生延誤。

　　進入夏季以來不斷雷雨的天氣，給首都機場的航班帶來很大影響，僅7月5日，就有近600架航班延誤，占當天航班總數的一半以上。6月23日至7月2日，首都機場就有2000多架航班延誤，眾多旅客滯留首都機場，對航空公司的投訴也陡增。進入7月以后，北京地區幾乎每天晚上都出現雷雨天氣，但是由于雷雨天氣大部分出現在晚上10點以后，這時首都機場的航班已經接近結束，所以受雷雨影響的航班均在100架以內。

　　商鋪延時服務候機乘客

　　昨天（14日），針對因為天氣原因造成大量旅客滯留北京機場的問題，首都機場啟動了航班延誤保障預案。

　　如果首都機場在下午4點之前，收到有可能造成航班延誤的氣象信息，將立即通知商業管理部，商業管理部將提示各單位提前準備餐食和商品、做好延長營業時間的準備。

　　如果航班出現大面積延誤，首都機場將啟動機場服務大使應急預案。機場的服務大使配合航空公司安撫旅客，向旅客說明航班延誤原因，對重要通道的擁堵現象進行疏導，并免費提供瓶裝飲用水。

　　為了緩解旅客焦躁情緒，機場還在T2航站樓安裝了四臺電視，連續播放重要新聞及體育賽事。來源：

人民網

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