富士達的大家庭

　　本報記者 丁凱 西安報道

　　4月下旬，郭建雄的主要工作之一是為員工們種果樹。郭是西安富士達科技股份有限公司(下稱“富士達”)總經理。5月8日，富士達42畝地的新廠區剛剛投入使用，郭建雄把近1/4的面積劃為果園，規劃中的果園比現在的廠區面積還大。

　　富士達現在蝸居在西安高新區東儀路一個不起眼的小院里，七八百名員工擁擠在八畝土地上。郭建雄說，將來會讓員工們以家庭為單位種果樹，到了收獲季節，根據水果的質量、產量，還有競賽和表彰。

　　郭建雄所說的家庭并不是一夫一妻的小家庭，他把全部員工以班組為單位劃分為20個家庭，每個家庭小則二三十人，大則四五十人，日常的生產、活動都以家庭為單位。公司領導分別擔任不同家庭的家長，郭建雄自己則是整個企業的“大家長”。

　　富士達可不是一家生產農產品的企業，從2004年開始，它就是中國電連接器行業的銷售冠軍。除去產品，富士達的另一項“特產”是眾多的國內、國際行業標準。在國內600多家同行削尖腦袋打價格戰的時候，富士達在2005年1月向國際電工委提報了一項射頻同軸連接器的國際標準，并在當年7月獲得通過。

　　這是亞洲第一項電連接器的國際標準，在國際電工委多年沒有接受新的連接器標準之后，向世界同行宣告了中國連接器行業的技術實力。用郭建雄的話來講，“富士達是國內同行業企業中為數不多的擁有自主

　　但郭建雄一直強調的是，富士達的核心競爭力中，第一位是企業文化，第二位才是技術優勢。他的企業文化概括起來，就是“員工是企業最寶貴的資產，企業是員工最溫馨的家園”。

　　實際上，自從1998年創業以來，家庭式的企業觀念就成為輔佐富士達成為行業龍頭的利器。

　　郭建雄今年42歲，面龐白皙，神情篤定，語氣沉穩。1997年，他辭去集團總工程師的職位，離開國企西京集團。那個時候他已經做好了自己創業的完整規劃，他抱著學習的目的專程前往當時電連接器行業聲名顯赫的臺灣企業富士康打工，8個月后辭職，組建自己的公司。

　　他與另外四個同樣從西京集團出走的舊日同事一起，借了2萬元，租了民房，立志在電連接器行業“創國貨第一品牌，與國際名牌一比高低”。郭建雄說，在2004年，富士達已經基本實現了國貨第一品牌的目標，在未來的8年內，他要讓富士達成為世界同行業前五強。

　　電連接器是電子整機系統的基礎元件，用來實現電子器件與組件、組件與機柜、子系統與系統，其應用領域涉及民用通訊、電子信息、航空航天、交通和軍事等行業。這是一個具有一定技術含量的勞動密集型企業。每根電連接器不過10-20厘米長，兩端的接頭需要人工安裝和檢測，用行內的話來講，“人手比機器管用”。

　　由于電連接器的規格和型號繁多，無法實現大規模自動化生產，因此必須依靠大量的手工操作。這樣的行業特點要求郭建雄必須充分調動員工的積極性，讓員工們不再像在傳統的制造企業一樣，被視為機器設備的延伸和替代品。

　　他選擇把班組化為“家庭”，每個班組員工身后的墻上，都懸掛著他們所在的“家庭”的全家福，上面還印有家庭的名號、徽標和格言。一個車間內有多個“家庭”對峙，相互競爭，而在“家庭”內部，員工像親屬一樣互相幫助。

　　郭建雄的做法，頗有“佳能革命”的影子。1998-2002年間，佳能把部分生產線從國外遷回日本，為了應對成本提升，盡可能提高勞動生產率，公司總裁御手洗富士夫撤掉了公司長達12英里的傳送帶，放棄流水線生產，把工人們組合成小團隊和單元，進行生產。

　　富士達的20個家庭還不具備佳能的單元生產模式一般的自由度，但郭建雄已經意識到，每個人都有巨大的潛力，只要氛圍讓他愉悅，就可以最大限度地調動這種潛力。郭建雄用各種獎勵手段鼓勵員工為企業“算計”，員工們節水、節電，給企業出了好主意，都會受到相應的獎勵。

　　雖然每次提及擊退日本競爭對手的經歷，郭建雄都難免聲調提高，神采飛揚，但是他承認，他的確在潛心研究日本企業文化。2004年，富士達參加UT斯達康

　　4月19日上午，郭建雄親自面試了幾名來應聘前臺接待的年輕女孩，她們將在富士達的新廠區工作。現在的富士達根本沒有空間安置前臺，有時候上廁所都要排隊。

　　在富士達走廊里擺滿了成品、備件和待用的紙箱。在車間里，最常見的景象是不到30平米的房間里，擠著近50名工人。其中絕大部分是女工，富士達行政部部長茍青說，女工與男工的比例為4:1。員工們之間摩肩接踵，稍不注意就會碰到同伴的手肘。

　　4月中旬的西安，天氣開始燥熱起來。富士達的工人們每天從早上8點開始，重復枯燥的工作。郭建雄說：“大家必須快樂地工作，因為我們的手工作業非常多，如果工人因為受到責備或者與同事發生摩擦而一肚子氣，手腳就會不聽使喚，甚至有意使壞，出了質量問題，企業的損失就太大了。”

　　在為軍備配套的生產車間，每根細小的連接器都需要工人們一根一根貼上打有編號的小標簽，一件一號，絕不重復，出了質量問題就可以循著編號追蹤到個人。

　　2005年，富士達銷售回款1.2億元人民幣，其中民用通訊占60%，軍工與出口各占20%。郭建雄說，未來還要進一步擴大軍工與出口市場的比重，因為這兩個領域的利潤率明顯高于民用通訊。

　　到了中午，富士達所在的小院一下子熱鬧起來，工人們組成的鑼鼓隊、秧歌隊、模特隊開始排練了。郭建雄指指會議室里嶄新的風琴說，他最近給工人們置辦了一些娛樂活動的家當，在新廠區，還開辟了500平米的多功能廳，“都是20多歲的年輕人，愛玩就去玩，我置辦的娛樂設施是一流的，他們可以經常去蹦的，不用跑到外面。”

　　郭建雄說，到2008年，他希望企業年營業額達到5億元，出口占50%。

　　2006年5月，富士達將以西安高新區