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青島2006-04-25(中國商業電訊)——日前，“2006年中國耐用消費品用戶滿意度指數”公布，海爾（600690）吸油煙機憑借最高綜合成績被評為中國用戶最滿意的吸油煙機品牌，這是海爾吸油煙機繼2003年成為我國首個用戶滿意度第一的吸油煙機品牌后，第三次以高分居于首位，再次證明了全國消費者對以吸油煙機為首的海爾廚房家電產品品質及服務的高度信賴。
“中國用戶滿意度指數”調查是由中國質量協會用戶委員會、中國標準化研究院、清華大學企業研究中心聯合發起的大型調查活動，該指數結合中國具體情況，并借鑒美國、歐洲等國家的模型，是用戶購買產品的重要指南，是目前國內權威性較高的一項調查。
以人為本 自主創新是海爾廚房家電成功的關鍵
海爾廚房家電始終將消費者的需求放在第一位通過持續自主創新進行產品的研發設計，是其受到廣大消費者青睞的關鍵。針對消費者的實際需求，海爾廚房家電立足于“健康、環保、安全”的研發方向，陸續推出了 “風幕8度”吸油煙機、 “純藍猛火”燃氣灶、“消毒”洗碗機、“聚能光波”消毒柜柜等一系列具有國際領先水平的產品。“風幕8°”專利技術徹底解決了室內油煙污染問題，在油煙機前部形成8°科技風幕，讓油煙與烹飪者徹底隔離，使烹飪者免受油煙侵害之苦；“純藍猛火”專利系統采用五大專利技術，將消費者關心的火力、安全、節能、環保等難題逐一攻克，烹飪者可以放心烹飪營養美食。
海爾彩色新廚電創造用戶新需求
現在正值家庭裝修旺季，如何實現單一顏色的廚房家電和彩色櫥柜的和諧統一成為困擾消費者的主要問題之一。海爾廚房家電針對消費者的實際需求推出了彩色 “晶彩· 夢之隊”系列化套餐，為消費者提供了一整套“新廚電套餐消費方案”，該套餐包括 “珊瑚紅”、“陽光橙”、“海洋藍”等多個色系，多種色彩，用戶可以根據自己的喜好和整體廚房的顏色進行自由選擇。并通過一體化的功能匹配、一體化的外觀美學設計，一體化的安裝配置和一體化的售后服務，讓消費者提前享受多彩的、更高品質的舒心生活。
海爾吸油煙機三度榮獲用戶最滿意品牌向行業傳遞了這樣一個信息：產品好不好，用戶說了算！只有始終貼近用戶需求，真心為用戶著想，不斷用高質量、高性能的產品和真誠的服務為用戶創造高附加值，才會換來用戶的忠誠和滿意。
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