2008年意味著2008家 量詞變化背后的物流業變革

　　陳曉佳 每日經濟新聞

　　“2008年等于2008家”，這句話似乎并不符合語法，但是本報記者在經過一次長達15天的專訪后，終于了解到了這個量詞變化背后醞釀著的一場變革，這或許將會是一場能引發一個行業“地震”的變革。

　　主導這場變革的主角企業，從今天的表象看，它還是在平靜并有條不紊地發展著，似乎與引發“地震”并無多少關系。但采訪結束后記者卻真切地感覺到，表面的平靜其實是在積蓄一舉完成變革的力量……

　　卡車上的生活品味

　　她，悠閑地坐在威斯汀的咖啡廳里，溫柔的鋼琴音符旋轉在彌漫著淡淡咖啡香的空氣中。她始終掛在臉上的那種淡定、從容的笑容，讓記者產生了一種似曾相識的親切感，陌生人初次見面時的尷尬消失了。

　　“工作很忙”，是記者對這位行程匆匆的愛普司物流公司董事長的第一印象。此次匆忙來滬，是因為她捐助的學校的籌備工作已經進行到了關鍵時刻，她放心不下，便親自趕到上海采購必需品，30分鐘后將馬不停蹄地趕回珠海，著手那邊的準備事宜。

　　“我喜歡名牌提包和服裝。”一提到個人愛好，她脫口而出最愛LV提包。此時此刻，她褪去工作匆忙的女強人外衣，變成了一個普通而懂得享受生活的女人。

　　也許一般人很難把充滿女性柔美感的LV提包和卡車聯系起來，但她卻將二者成功結合在了一起。她說，她最喜歡收藏LV提包，同時，她也喜歡坐在卡車中感受車輪從地面反饋回來的力量感———溫柔和力量，一對矛盾體，在她身上合而為一。她注重生活品質，從不讓工作影響生活。

　　她又是一位成功的企業家、投資者。在選擇投資方向的時候，她總似隨意而為，卻往往正中靶心。她曾因為美容保健偶爾接觸到了如新品牌，就開始投資代理如新銷售，不到一年的時間，她就成功成為如新在中國的全國銷售總監。難怪有媒體贊譽她是“投資界的奇才”，這或許有些夸大，但是她獨到的投資眼光卻真的令很多人羨慕佩服。

　　她真的是掌管一個有著數千員工的物流企業的董事長嗎？她是如何做到擁有如此多的時間享受生活，而不是坐在辦公室里糾纏于企業日常管理的呢？記者對她及其旗下的企業越來越好奇。

　　所有這些疑問在困惑了記者五天后，終于有了揭開謎底的機會。她從珠海再次飛回上海，這次她是為了工作而來。

　　因為愛普司物流公司的上海分公司開業了，賈雪鹿———作為這個有著數千員工的物流公司的董事長自然不能缺席，還有就是，上海分公司的成立也標志著她的企業進軍全國邁出了第一步。

　　商業中的藝術靈魂

　　如此一個熱愛藝術并注重生活品質的女人，為何會將所有的精力都投入物流這個充滿了陽剛之氣的行業呢？而且短時間就取得了成功，她的從商之道又有什么特殊的訣竅呢？

　　賈雪鹿說：“我十分熱愛藝術，直到現在藝術都是我生命中的一部分，無論是詩歌、電影、音樂，我都喜歡。一個熱愛藝術的人，必然是一個生活中充滿了激情與理想的人。經商和藝術創作之間有著很多共通點，這兩者都需要投入很大的激情，而且在別人不能理解或者遭受挫折的時候，要能堅持自己的信念并持之以恒地走下去。這也是為什么在我的從商生涯中，無論是身處順境或者逆境都能寵辱不驚的原因�！�

　　原來，這就是為什么記者始終感覺到她身上有著一股普通商人完全不同的氣質———在她商人外表的背后，始終隱藏著一顆藝術的靈魂。

　　一個偶然的機會，她接觸到了國內一家著名的物流企業，為了深入了解整個物流業，她曾遠赴歐美國家進行考察。在國外，她發現物流是一項經濟生活中不可或缺的高端服務行業，這與國內將物流公司與搬運工聯系在一起的概念完全不同。經過深刻的思考與艱苦的摸索，她認為，在國內最好的物流企業網點布局模式就是“加盟連鎖”。

　　可對于這個發展模式，她的很多物流業朋友并不認同。這時的她，想的不是放棄，而是“既然別人不能理解和認同，就干脆自己譜曲自己唱。用自己的模式創辦一家物流企業，用市場來考驗這一理論”。市場沒有讓她失望，短短三個月內就讓她看到了成效：從零客戶、零貨源起家，最初開設了六家分公司，三個月后就達開到了五十幾家。

　　這就是她，一個有著藝術家的激情和執著的商人，以一種藝術方式創作她在物流業中的輝煌樂章。

　　夢想中的物流帝國

　　愛普司在廣州的發展可謂一帆風順，但當事業發展到一個巔峰時，賈雪鹿并未停步不前，她在思索，該如何取得另一個突破。2008年百年奧運將在中國舉行，這個圓了全國人的奧運夢也給了她啟示：當2008年國人奧運夢圓之時，她也要讓2008個加盟商圓他們自己的創業夢。

　　聽到這兒，記者不由驚呆了，一旦完成，將會建成怎樣一個龐大的物流“帝國”！可任何夢想的實現都不會是偶然的，愛普司迅速成功的加盟模式到底是怎樣的？而且，其加盟商的準入門檻放得很低，會不會給這個物流“帝國”埋下隱患？

　　對此，賈雪鹿表示：“我們加盟商的準入門檻從表面看確實不高。因為我覺得，首先沒有什么行業必須是要特殊人才做的，尤其是物流行業。只要一個人有決心去做，就沒有做不好的。想成為我們的區域加盟商，我們只要求他們出加盟保證金、部分門店

　　管理一個如此龐大的物流“帝國”，賈雪鹿享受生活的時間卻依然遠超她花在企業管理上的時間。其管理方式究竟是怎樣的？

　　賈雪鹿介紹說：“判斷一個企業家成功與否，關鍵在于企業能否離開這位企業家個人而獨自運轉。一個企業的健康運轉，起決定作用的應該是制度，而不是人。只有這樣企業才能傳承百年。因此，我在創立公司之初就制定了細致的企業制度。而且，在建立好各種體系之后，我堅持‘用人不疑，疑人不用’的原則。

　　“我們執行一套完善并且嚴格的加盟商管理制度。我們在華南地區曾經終止了許多加盟店的經營，因為我不會為保護一小部分違規加盟商的利益而損害整個企業的信譽，我必須保證最廣大加盟企業的利益。‘快刀斬亂麻’是企業執行文化很重要的一部分，我不會怕短期的損失，有舍才會有得。

　　“在用人管理方面，我不怕淘汰高層。我覺得，一個企業要想不斷成長，就必須不斷地淘汰那些不適合企業發展的人員，在競爭中求生存。如果公司沒有一個讓員工滿意的高層，那么員工就一定不會有歸屬感，而如果員工沒有歸屬感，就不會把自己的利益與企業發展聯系在一起，企業將很難前進。此外，如果高層管理人員沒有危機感，企業效益同樣也很難提升。

　　“員工，我們會持之以恒地予以培訓。培訓后的員工所能創造的價值將遠超未培訓的員工，同時，培訓還可以使員工個人受益。我旗下公司的所有員工每年‘五一’、‘十一’都會參加各種形式的培訓。實踐下來的效果也十分令人滿意，員工素質步步提高，服務質量明顯改善，同時還增強了企業的向心力�！�

　　變革，還只是一小步

　　采訪接近尾聲時，記者強烈感到：物流行業的變革馬上就要來了。正如賈雪鹿女士所說的那樣：“變革，現在所體現出來的只是一小步，愛普司在物流業內邁出的也同樣只是一小步，即使在2008年的時候實現了2008家加盟商的目標，我們也不會回頭去看取得的成績，我們所能做的是有限的，能夠影響的范圍也是有限的，但只要我們每天努力前進一小步，最后它會變成一大步。這一點，我深信！”