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內外資企業透露數據態度不一
本報記者 李蔚 發自上海
從2001年初次亮相開始，由中國連鎖經營協會頒布的連鎖百強榜便一直備受業內關注。毋庸置疑，榜單的權威性應當建立在數據真實性的基礎之上。然而，談到這個話題，各相
關企業的負責人均表現出諱莫如深、避之唯恐不及的態度。
有趣的是，內外資企業的表現有很大的不同。大部分外資企業都不愿意透露具體的銷售數據，表現低調，甚至故意瞞報。某著名外資企業的新聞發言人對記者表示：上報的數據是否可靠與統計口徑很有關，如是稅前還是稅后？是就某一單一業態評價還是綜合評估？在有些情況下，上報的數字并未反映企業的總體情況，比方說臺資企業大潤發，在大陸的門店擁有好幾個不同的名字，而統計的時候并非所有門店都計入其中。
與外資零售商的深藏不露相反，內資企業傾向于夸大實力。對于業界對物美、國美數據真實性的質疑，國美品牌管理中心總監何陽清不予置評，僅表示：我們上報的數據跟商務部公布的數據是一致的。有不愿透露姓名的業內人士分析：“因為物美和國美都搞房地產，他們有可能把房地產的銷售算在里面了。”
面對業界的質疑，主持這一排行榜的中國連鎖經營協會會長郭戈平表示：現在的數據主要包括兩部分，企業自身上報的，以及經過協會市場調研而來的數據。“我相信大部分企業上報的數據應該是真實的。雖然會有不準確的地方，但是如果沒有這個排行榜，大家也沒有了解這些主要企業的渠道啊？”郭戈平說。她表示，這個排行榜并非是以精確的數據為目標，而是為了反映行業的整體趨勢和狀況。
對于內外資企業的強烈反差，上海市流通經濟研究所所長汪亮分析說，零售業作為一個全面放開的行業，目前處于國有企業、改制企業、外資企業、合資企業等多種所有制混雜的狀態。而每一種類型的企業都懷有截然不同的心態。外資企業看重的是利潤。并且，營業額的高低與稅收直接掛鉤，這也使得一些尋求利益最大化的外資企業傾向于低調處理贏利狀況。而內資企業則不同，出于宣傳、政績表現等多方面需要，上報的數字確實會比實際情況膨脹不少。
汪亮認為，在目前的條件下，要杜絕虛報的情況是難以做到的。一方面，我國的行業協會沒有得到足夠的權力讓渡，無法調查、監督企業行為；另一方面，因為建章立規的不完善，企業并不需要為誠信的缺失付出相應成本。在國外，行業協會擁有很大的權力，有調查權和市場檢查權，還可要求會員單位不與其發生任何業務關系，監督成本相應較低。如果發現企業存在欺詐等行為，可以視情節嚴重程度向政府提出阻止該企業進入市場的建議，企業必須為不誠信的行為付出行政、法律、市場、道德等各方面的高額成本。
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