蘇寧會員制挑戰(zhàn)家電營銷模式

　　來源: 信息時報

　　時報記者 劉莉　通訊員 席萌

　　4月11日，德國SAP公司中國區(qū)首席運營官等與蘇寧電器總裁孫為民聯合宣布，蘇寧電器SAP/ERP成功實施上線，蘇寧由此一躍而變成國內首家全會員制家電賣場。蘇寧還宣布從4

月15日到23日在全國300多個門店啟動“來就送積分，每人30萬”的大型會員推廣讓利活動，按其積分規(guī)則等于送3000元現金。

　　如果你買了一臺空調三年都沒有清洗，將會有人主動提醒你；如果你買了全套家電獨獨沒買彩電，你會在商場有大型讓利活動時得到最新的商品信息。業(yè)內認為，這種全新的會員制營銷模式將使現有的家電營銷模式受到直接的挑戰(zhàn)。

　　倡導會員制營銷

　　家電流通企業(yè)所倡導的會員制類似于百貨商場的VIP制，但與貴賓制所不同的是，家電賣場對會員的區(qū)分更為細致。如蘇寧推出的會員卡除了陽光卡、陽光銀卡、陽光金卡、陽光

　　據介紹，蘇寧電器即將啟用的全新數據處理平臺其優(yōu)越性在于——會員購物時只需出示會員卡，銷售憑證、發(fā)票、售后服務單等傳統(tǒng)票據即可自動生成。這樣的會員制度，使得蘇寧電器以往在旺銷期間收銀臺、填單處人頭攢動、水泄不通的景象將不復存在，取而代之將是和諧舒適的購物環(huán)境和輕松愉悅的購物氛圍。同時這一創(chuàng)新還使得蘇寧真正實現了和會員之間的點對點銷售，能夠提供個性化的營銷策略和個性化的服務。

　　來店就送30萬積分

　　作為全國性會員制商場的全新亮相，蘇寧宣布從4月15日到23日在全國300多個門店啟動“來就送積分，每人30萬”的大型會員推廣讓利活動，按照蘇寧的積分規(guī)則，這一活動等于來店就送3000元現金。

　　活動期間，蘇寧將為現有會員的卡上預充值30萬分，而新辦會員卡的顧客也可以得到預充了30萬分的會員卡，按照100分=1元錢兌換比率，蘇寧等于贈送每名會員3000元現金。這些積分可以讓會員在購買蘇寧全場電器按照產品對應的使用積分額度直接抵用現金。為保證讓利幅度，蘇寧把為今年五一儲備的20多億特價資源提前釋放，平均積分使用額度在10%左右。

　　除了預送積分外，蘇寧會員購物后還將獲得產品的返還積分，會員等級越高，同樣商品返還的積分就越高，并且隨著累計消費金額達到銀卡會員標準后，這些積分就可以隨時作為現金使用，不受時間限制。

　　“會員制營銷將成為未來家電營銷的主要途徑，”廣州蘇寧電器負責人稱，接下來蘇寧將全力普及會員制度，讓更多的消費者從中享受到實惠。