|
國(guó)美下月辦全球家電論壇
國(guó)美電器近日正式對(duì)外宣布，2006國(guó)美全球家電論壇將于4月2日在北京舉行。作為迄今為止中國(guó)家電行業(yè)規(guī)模最大、規(guī)格最高的國(guó)際性頂級(jí)盛會(huì)，上百位中外家電企業(yè)CEO、商界知名人士、政府官員及經(jīng)濟(jì)界學(xué)者均將出席。其中，其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手蘇寧、永樂(lè)、大中齊聚論壇尤為引人關(guān)注。
據(jù)了解，在過(guò)去的一年，家電生產(chǎn)廠(chǎng)商與銷(xiāo)售商的矛盾日益激化，蘇寧、永樂(lè)、大中將在國(guó)美全球家電論壇上，一同探討中國(guó)家電連鎖業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向。
針對(duì)相關(guān)問(wèn)題，論壇還將提出四點(diǎn)倡議：倡導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)；加強(qiáng)和家電制造廠(chǎng)商的無(wú)縫對(duì)接，共同開(kāi)拓市場(chǎng)，提高產(chǎn)品的流通速度；努力創(chuàng)新，通過(guò)提高的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)提升盈利水平；制造業(yè)和流通業(yè)相互扶持，把雙方的核心競(jìng)爭(zhēng)力盡快轉(zhuǎn)化成先進(jìn)生產(chǎn)力。
本屆論壇由博鰲亞洲論壇秘書(shū)長(zhǎng)龍永圖先生坐鎮(zhèn)主持，以“家電大國(guó)到家電強(qiáng)國(guó)”為主題。
作為中國(guó)家電零售業(yè)話(huà)語(yǔ)權(quán)控制者，黃光裕也想借此論壇表達(dá)他新的治理企業(yè)的心得。
3月29日，黃光裕在他的鵬潤(rùn)大廈接受了媒體的聯(lián)合采訪(fǎng)。當(dāng)“貨如輪轉(zhuǎn)”的游戲趨于理性，首富的光環(huán)也逐漸隱去，黃光裕表示國(guó)美是“有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光的經(jīng)營(yíng)者”，而要想在這場(chǎng)日益浮躁喧囂的角力中獲得最終的勝利，自己首先要做的就是在擴(kuò)張與盈利、渠道與制造商、國(guó)際舞臺(tái)與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)之間尋找完美的平衡點(diǎn)。
論壇出席者名單(部分)
商務(wù)部和信息產(chǎn)業(yè)部副部長(zhǎng)婁勤儉等政府部門(mén)高層
長(zhǎng)虹電器董事長(zhǎng)趙勇
康佳集團(tuán)董事局主席侯松容
創(chuàng)維數(shù)碼首席執(zhí)行官?gòu)垖W(xué)斌
海爾集團(tuán)副總裁周云杰
格蘭仕集團(tuán)執(zhí)行總裁梁昭賢
美的集團(tuán)制冷家電集團(tuán)總裁方洪波
TCL集團(tuán)高級(jí)副總裁袁信成
廈華電子董事長(zhǎng)郭則理
海信集團(tuán)副總裁楊云鐸
西門(mén)子家用電器集團(tuán)中國(guó)區(qū)總裁蓋爾克
松下電器(中國(guó))有限公司總裁木元哲
索尼(中國(guó))消費(fèi)電子營(yíng)業(yè)本部總經(jīng)理松島忠信
飛利浦亞太高級(jí)副總裁郭立為
大連東芝營(yíng)業(yè)本部總經(jīng)理山下恒夫
三星(中國(guó))大中華區(qū)營(yíng)銷(xiāo)總裁許祺烈
LG電子中國(guó)地區(qū)銷(xiāo)售總裁姜泰吉
摩托羅拉副總裁任偉光
索尼愛(ài)立信全球銷(xiāo)售市場(chǎng)副總裁李艷
三星電子無(wú)線(xiàn)事業(yè)部中國(guó)區(qū)總經(jīng)理周曉陽(yáng)
諾基亞(中國(guó))全國(guó)分銷(xiāo)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)傅蕾
夏新電子副總裁黃愛(ài)平
“國(guó)美必須要擴(kuò)張”
2005年是中國(guó)家電連鎖企業(yè)快速擴(kuò)張的一年，在充斥著“占位”思想的一股熱潮中，“跑馬圈地”的意義早已超過(guò)了選址開(kāi)店本身，國(guó)美索性直接選中已經(jīng)成形的地區(qū)連鎖商一舉并購(gòu)。但是，與之相伴隨的卻是“連鎖泡沫論”的不絕于耳。
“緊迫感”仍舊存在，盡管2005年國(guó)美以250多億元的銷(xiāo)售額雄踞家電零售行業(yè)頭把交椅，但緊隨其后的蘇寧電器的銷(xiāo)售額也達(dá)到220億元左右。在2006年，這種“跑百米”的擴(kuò)張速度是否還有延續(xù)的可能？
記者：中國(guó)家電零售業(yè)的商業(yè)環(huán)境到底發(fā)生了什么轉(zhuǎn)變？
黃：根據(jù)我們的預(yù)測(cè)和國(guó)際的規(guī)律，中國(guó)雖然現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)很激烈，但比很多國(guó)家的同期好得多。好的方面是，大家基本都能盈利，盡管利潤(rùn)很低；不好的是，目前正處于快速擴(kuò)張的過(guò)程，競(jìng)爭(zhēng)激烈。
去年到今年，我逐漸意識(shí)到企業(yè)應(yīng)該細(xì)化，形成獨(dú)特的模式和差異化競(jìng)爭(zhēng)。現(xiàn)在，我們還在積極探索，這些不是一朝一夕可以改變的。
記者：去年國(guó)美銷(xiāo)售額增長(zhǎng)得很快，但利潤(rùn)增長(zhǎng)好像并沒(méi)那么快？
黃：在把握利潤(rùn)與風(fēng)險(xiǎn)的平衡時(shí)，我們是站在企業(yè)安全的角度去平衡所有的事情，并不是把盈利放在第一位。國(guó)美的發(fā)展是整體利潤(rùn)的提升，而不是利潤(rùn)率的提升。這是我們現(xiàn)在的戰(zhàn)略。
網(wǎng)絡(luò)是我們的根本，沒(méi)有店面我們無(wú)從談起，未來(lái)單店效益將成為我們主要考量的標(biāo)準(zhǔn)。
市場(chǎng)有沒(méi)有飽和可能是我們5年后最關(guān)心的問(wèn)題。站在國(guó)美的角度，我們沒(méi)有達(dá)到目標(biāo)，飽和度還沒(méi)夠，國(guó)美必須要擴(kuò)張，這是市場(chǎng)給我們的機(jī)會(huì)。
在擴(kuò)張過(guò)程中，誰(shuí)都想成為“沃爾瑪”，而不希望后面出現(xiàn)另一個(gè)“沃爾瑪”把它吃掉。沒(méi)有擴(kuò)張就沒(méi)有大型企業(yè)。我不認(rèn)為因?yàn)橐粋�(gè)企業(yè)倒閉就草木皆兵是正確的。
國(guó)美花了五六年的時(shí)間開(kāi)了100多家店，去年一年開(kāi)了200多家店，是6年總和的1.5倍。花掉這么多錢(qián)以后，我們還能保持銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)，利潤(rùn)總額還能略有增長(zhǎng)。我不排除在200多家店的選址中肯定有失誤，但我們有勇氣開(kāi)200多家店，就有勇氣封掉20多家店，而不會(huì)選擇開(kāi)20家店而關(guān)1家店。市場(chǎng)需要的是規(guī)模。
記者：但現(xiàn)在在上海、北京、廣州這些一線(xiàn)市場(chǎng)，家電連鎖擴(kuò)張的速度很快。最近，大中剛剛在北京關(guān)了3家店，一線(xiàn)市場(chǎng)也不存在飽和？
黃：現(xiàn)在并沒(méi)有達(dá)到飽和，大中關(guān)店可能是它感覺(jué)到飽和，但也可能是它對(duì)外的一個(gè)策略。趨于飽和的時(shí)候，人們會(huì)自覺(jué)地放慢速度。
記者：從去年到今年，中國(guó)零售市場(chǎng)中的一些外資企業(yè)逐漸收縮。另外，按照國(guó)家政策農(nóng)村市場(chǎng)將是擴(kuò)大的市場(chǎng)，對(duì)國(guó)美的管理思路是不是有新的觸動(dòng)？
黃：對(duì)于我們來(lái)講只是對(duì)手不同而已，快魚(yú)吃慢魚(yú)，大魚(yú)吃小魚(yú)。如果沒(méi)有魚(yú)游進(jìn)來(lái)，我們這條魚(yú)也會(huì)被餓死。淘汰加速這個(gè)狀態(tài)，大家都看到了，但大家忽略的是，有知難而退的，有被吃掉的，但是其他的在壯大，并不是說(shuō)整個(gè)行業(yè)的衰弱。很多企業(yè)的退出，應(yīng)該說(shuō)更多的是自身的原因。
記者：國(guó)美引進(jìn)管理190億美元資產(chǎn)的美國(guó)華平投資，讓他成為國(guó)美的第二大股東是不是出于安全的考慮？
黃：有很多方面的意義，但最主要的是出于安全考慮，我們不會(huì)白白地讓它賺錢(qián)。華平的意義不僅是資金，他們投入的錢(qián)還在銀行沒(méi)動(dòng)，華平表面上是財(cái)務(wù)投資者，但是起到了戰(zhàn)略投資者的作用。它讓企業(yè)在制度上更社會(huì)化，這對(duì)未來(lái)意義深遠(yuǎn)。
記者：2005年、2006年，國(guó)美在全國(guó)開(kāi)店陸續(xù)采取購(gòu)買(mǎi)店面的方法，買(mǎi)一個(gè)店面動(dòng)輒一兩億元，這是否會(huì)給全國(guó)連鎖帶來(lái)一定風(fēng)險(xiǎn)？
黃：我們購(gòu)買(mǎi)店面的計(jì)劃是不超過(guò)總店數(shù)的10%，這些店一方面地段好，租金昂貴；另一方面可能是需要作為旗艦店重點(diǎn)發(fā)展，以一帶十。關(guān)鍵是掌握一種平衡。這也會(huì)增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、安全系數(shù)。不過(guò)，也不是每家企業(yè)都買(mǎi)得起，每家企業(yè)都有自己的一筆賬。
“工廠(chǎng)對(duì)零售業(yè)言論極度走偏”
在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，渠道與零售商的矛盾在過(guò)去一年里幾乎到了水火不容的地步。
在“終端為王”的時(shí)代，經(jīng)銷(xiāo)渠道商掌握了強(qiáng)硬的話(huà)語(yǔ)權(quán)。家電制造商則在低利潤(rùn)中掙扎，不堪忍受連鎖零售巨頭進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、促銷(xiāo)費(fèi)、廣告費(fèi)……甚至開(kāi)始自修渠道，希望沖破重圍。
黃光裕對(duì)此的評(píng)價(jià)卻冷靜得讓人心驚：“當(dāng)我們的利潤(rùn)減少，是不是也要指責(zé)工廠(chǎng)給我們的返點(diǎn)太少？他們應(yīng)該尋找自己的原因！”
記者：春節(jié)過(guò)后，聽(tīng)說(shuō)您與蘇寧的張近東、大中的張大中、永樂(lè)的陳曉等其他連鎖商走得比較近？
黃：不錯(cuò)，工廠(chǎng)對(duì)零售業(yè)的言論極度走偏了，這促使我們不得不走到一起探討這些問(wèn)題，檢討我們自己是否存在這方面的錯(cuò)誤。可以說(shuō)，是廠(chǎng)家把我們擠對(duì)到了一起。
記者：各個(gè)零售行業(yè)都存在進(jìn)場(chǎng)費(fèi)的問(wèn)題，供應(yīng)商與零售商的沖突似乎正開(kāi)始成為媒體的焦點(diǎn)。
黃；先舉個(gè)工資的例子，工資的總收入是若干塊組成的，進(jìn)場(chǎng)費(fèi)只是若干工資中的其中一塊。如果工廠(chǎng)不把進(jìn)場(chǎng)費(fèi)給我，它在別的地方也要增加費(fèi)用，否則，我們就活不下去，這是必然的。工廠(chǎng)以此大說(shuō)特說(shuō)渠道，是片面、不理智的。
如果不是分作幾塊支付，工廠(chǎng)給我們貨的時(shí)候就要把綜合毛利一次性給我，正因?yàn)橛辛诉M(jìn)場(chǎng)費(fèi)，我們會(huì)在銷(xiāo)售完產(chǎn)品后，再把利潤(rùn)要回來(lái)。為什么要進(jìn)場(chǎng)費(fèi)？第一，減少工廠(chǎng)壓力；第二，讓工廠(chǎng)提前投入，共同做好賣(mài)場(chǎng)。沒(méi)有國(guó)美與他們的交易方法，工廠(chǎng)在某種程度上也不能這么強(qiáng)。只不過(guò)我們發(fā)展的速度可能比他們自身還要快，他們跟不上而已。工廠(chǎng)在這方面實(shí)在是挑不出渠道什么毛病。
記者：?jiǎn)栴}出在哪里？
黃：給大家提供兩個(gè)數(shù)據(jù)：第一，國(guó)產(chǎn)品和合資品基本雷同的產(chǎn)品，差價(jià)基本上在35%左右。我相信國(guó)產(chǎn)品現(xiàn)在的利潤(rùn)很低，很多產(chǎn)品的核心零部件來(lái)自于合資企業(yè)，他們的成本比合資企業(yè)高，價(jià)格卻還要比他們低30%，這說(shuō)明真正的問(wèn)題不在于渠道商壓價(jià)，企業(yè)應(yīng)該做的是技術(shù)創(chuàng)新和提高品牌價(jià)值。對(duì)我們來(lái)講，國(guó)外企業(yè)經(jīng)營(yíng)的綜合毛利在18%至25%，我們還遠(yuǎn)達(dá)不到這種水平。
第二，很多工廠(chǎng)采取代理的方式，某個(gè)空調(diào)廠(chǎng)家給我們的扣點(diǎn)是12點(diǎn)多，給代理商的是19點(diǎn)。我不理解，為什么給代理商都不虧，反而給我們就虧了。
記者：但在整個(gè)微利的家電產(chǎn)業(yè)鏈中，廠(chǎng)家和商家只能共同分享這些利潤(rùn)，“和諧”到底是怎樣一種盈利模式？
黃：最重要的還是雙方真正的合作，資源、信息共享互補(bǔ)，生產(chǎn)更好的產(chǎn)品，才能提高雙方可持續(xù)發(fā)展的利潤(rùn)空間。打嘴仗解決不了問(wèn)題。廠(chǎng)家真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并不是渠道商，是他們的同行。
目前，國(guó)產(chǎn)品牌還沒(méi)有跨越到能夠和合資品牌競(jìng)爭(zhēng)的階段。
中國(guó)家電行業(yè)真正的一輪競(jìng)爭(zhēng)是1996年到1999年，長(zhǎng)虹倪潤(rùn)峰挑起的價(jià)格戰(zhàn)，給國(guó)產(chǎn)品牌搶回了一個(gè)相當(dāng)大的份額。當(dāng)時(shí)，松下在市場(chǎng)上有14.5%的市場(chǎng)份額，國(guó)產(chǎn)品最高不超過(guò)5%，但是倪潤(rùn)峰用三個(gè)月時(shí)間，把松下按到了8%，讓長(zhǎng)虹到了17%。除了這次真正的較量，到現(xiàn)在這么多年，國(guó)產(chǎn)品和合資品幾乎沒(méi)有過(guò)真正的交手。
工廠(chǎng)真正要做好的，是要從同類(lèi)工廠(chǎng)的較量逾越到與合資企業(yè)、外資企業(yè)的較量。只有跨越了這些階段，它才能真正地靜下心來(lái)，和渠道商研究合作。
我們希望工廠(chǎng)可以創(chuàng)新，或者有它自己的核心技術(shù)，能夠和國(guó)際企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。我們這幾年在這方面做了很多工作，盡管收效甚微。大家對(duì)國(guó)美并不了解，國(guó)美是非常有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光的經(jīng)營(yíng)者，并不看重短期行為。
記者：進(jìn)入百貨、電視購(gòu)物也是出于這種“長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光”嗎？
黃：說(shuō)我們進(jìn)入這些領(lǐng)域，可以說(shuō)是一個(gè)誤導(dǎo)，我們只是在關(guān)注。
“百思買(mǎi)是10年后的國(guó)美”
盡管以“速度”和“果敢”著稱(chēng)，但進(jìn)軍香港、與李嘉誠(chéng)的豐澤電器短兵相接，還是讓黃光裕不由得發(fā)出“做跨國(guó)企業(yè)要非常小心”的感嘆。
但是，迅速膨脹的零售規(guī)模仍然讓國(guó)美喊出了要國(guó)際化的渴望。而除了將國(guó)美的LOGO鋪滿(mǎn)世界外，經(jīng)營(yíng)模式的升華可能是對(duì)黃光裕最大的挑戰(zhàn)。
記者：聽(tīng)說(shuō)去年和今年，你不斷考察國(guó)際市場(chǎng)，國(guó)美“走出去”進(jìn)展到了什么階段？
| 
