玫琳凱轉型背后 團隊計酬給傳銷發展提供空間

　　本報記者 王志靈 深圳、中山報道

　　3月21日，廣東省反傳銷統一清查活動剛開始，珠海、茂名、中山等地方工商局相繼傳來查獲非法傳銷窩點案件。這些傳銷組織少則十幾人，多則幾百人。《禁止傳銷條例》實施近半年來，打擊非法傳銷呼聲雖高，傳銷者卻屢禁不絕。

　　“在一定程度上，直銷企業轉型不徹底、掩人耳目的管理結構和計酬制度滋生了非法傳銷組織，給它們的生存提供了土壤。”廣東省工商局經檢股人士說。

　　傳銷者潛行

　　3月22日，記者獲得中山市小欖鎮工商分局查處的傳銷組織部分人名單，其中多名皆來自業內聲名顯赫的玫琳凱公司。

　　記者隨即聯系玫琳凱上海總部，辦公室一女士聲稱：“去年直銷立法后，玫琳凱已經依照《直銷管理條例》實現從多層次直銷向單層次直銷轉型，傳銷組織是個別經銷商違反公司制度操作，我們也在查處。”

　　但是據了解，傳銷組織名單中姓盧的女士屬玫琳凱公司的美容顧問(編號為000613779，即推銷員)，目前已經是明星級別。介紹盧女士加盟玫琳凱的是此傳銷組織名單中另一位程女士，此人是玫琳凱的經銷商。

　　經過多方幫助，記者獲其密碼進入玫琳凱網上服務系統的網上工作室，盧女士的個人收入表中，顯示其“小組業務指導費”，去年10月為1500元，之后每個月分別為650元、450元、150元，這些收入都是以小組(下線人員)銷售業績為基礎，所有的酬金都是玫琳凱公司從上海轉賬到盧女士工商銀行的賬戶上。

　　熟悉玫琳凱操作的紀先生透露，玫琳凱的美容顧問都由當地經銷商招募，但她們的酬金并不由經銷商發，而是經銷商通過與玫琳凱公司簽署一份授權書，授權玫琳凱公司代替發放。

　　據介紹，美容顧問直接登錄玫琳凱公司的訂貨網站訂貨，每月玫琳凱公司按照當地推銷員在電腦上記錄的業績在第二個月15日通過工行和招商銀行的網上系統將款項發放到這些推銷員的個人存折上。同時玫琳凱公司在上海統一代扣代繳各地美容顧問的營業稅和個人所得稅。

　　《禁止傳銷條例》明確規定，傳銷是指組織者或經營者發展人員，要求被發展的人員發展其他人員加入，形成上下線關系，并以下線的銷售業績為依據計算和付給上線報酬，牟取非法利益屬于傳銷行為。

　　業內人士分析，玫琳凱的操作方式規避了經銷商和玫琳凱公司雙方的風險。地方工商部門的信息沒有和稅務部門共享，玫琳凱把推銷員的稅款在上海代繳，減少了經銷商的經營成本，規避了地方稅務部門的監管；若當地工商部門發現，則屬于經銷商違規，與公司無關。

　　團隊計酬

　　據紀先生介紹，《禁止傳銷條例》和《直銷管理條例》相繼實施后，玫琳凱確實進行了一系列整改。各地經銷商都轉為公司員工(對員工管理則遵循勞動法，而非直銷法)。今年2、3月玫琳凱分城市、分批與經銷商簽署了勞動合同，如果經銷商有其它的工作，則簽署兼職協議；若無其它工作則是非全日制勞動合同。合同期為三個月，經銷商按照當地的最低工資標準為底薪，其余按照經銷商的業績考核計酬。三個月考核一次，若不達標則自動取消經銷商資格。

　　經銷商轉為員工后更名為商業中心服務運營者，不允許再賣產品，主要為公司提供培訓場所，他們可以在這些場所里給自己底下的美容顧問做培訓，收取公司的“客戶服務費”，該費用是根據經銷商自己培養的小組團隊的銷售業績，獲得提成。

　　記者從玫琳凱廣州一位準經銷商蘭心(音)女士處得到證實，蘭心告訴記者：在玫琳凱，美容顧問自己發展1到2名合作伙伴(其實為下線)可升為資深級別，發展3到4名就可升到明星級別，5到8名為紅外套，依此類推，當某美容顧問發展下線到12人，就可以申請經銷商資格。經銷商資格考核期為三個月，此三個月中稱為準經銷商，準經銷商只要小組中所有美容顧問的業績達到36000元，則可以通過考核。

　　“我們并非純粹以賣產品提高銷售額為目的，我們更注重銷售團隊管理，幫助和培養身邊的朋友和合作伙伴，引導他們的事業方向。”該女士從去年6月份開始加入玫琳凱，目前她已經培養了13名美容顧問，包括她的美容顧問再發展的人員，目前整個團隊人數達到了30人。

　　記者再以某美容顧問的身份打入玫琳凱的全國咨詢電話8008201655，經過身份驗證后進入小組業績核算咨詢。據公司人工服務員介紹，玫琳凱美容顧問個人收入由個人銷售獎金和小組業績獎金組成，并介紹了各部分獎金的計算標準。

　　業內人士稱，玫琳凱的這種團隊計酬方式給傳銷組織的存在與發展提供了空間，其等級競升制度極大刺激了推銷員發展下線，這也是傳銷組織難以滅絕的根源。

　　越地操作

　　1998年打擊非法傳銷活動后，玫琳凱成為十大轉型企業之一，商務部允許其以“店鋪+雇傭推銷員”的形式開展直銷業務，但是其業務范圍限制在18個城市。

　　玫琳凱(中國)化妝品有限公司杭州工商登記資料顯示，玫琳凱店鋪經營并雇傭推銷人員的分支機構：杭州、天津、沈陽、南京、大連、上海、無錫、山東、成都、北京、廣州、重慶、寧波、西安、武漢、煙臺、東營、山東省分公司青島專賣店，一般分支機構不得雇傭推銷員。因此也就確定了上述城市之外的地方不屬于玫琳凱公司的直銷分支機構。

　　《直銷管理條例》第十三條規定，直銷企業及其分支機構可以招募直銷員。直銷企業及其分支機構以外的任何單位和個人不得招募直銷員。根據商務部、國家工商行政管理總局2005年第100號公告并按照其登記資料規定，玫琳凱在取得直銷牌照前可經營到2006年12月1日。在廣東省，除了廣州市之外所有城市的玫琳凱經銷商雇傭美容顧問銷售產品本身就是違規經營，但是這一點很容易被當地的工商部門忽略，而玫琳凱公司卻一直為這種違規經營提供協助與便利。

　　2005年12月底，商務部申請直銷牌照補充細則規定，企業需在直銷業務涉及范圍所屬的縣、市級商務部門申請開展直銷業務，然后再通過省商務部門審批，最后在國家商務部申請牌照，并只能在申請的市場范圍內開展業務，否則視為非法傳銷。

　　上述業內人士認為，部分直銷企業都抱著“先上船再開船”的想法：在服務網點有限的情況下，企業都先只以少數城市的直銷業務申請牌照，企圖牌照到手后再擴展到更多的市場，這樣牌照規定范圍之外的直銷業務再一次脫離了監管范圍，留下了非法傳銷的隱患。