沃爾瑪中國大躍進

　　作者：厲林 

　　沃爾瑪將實施其進入中國市場以來最大的擴張計劃。

　　3月21日，沃爾瑪的的發言人比爾·沃茨(Bill Wertz)表示，沃爾瑪正謀求擴大在中國的運營規模，正在增加中國零售店面的員工人數，沃爾瑪將在中國增招15萬雇員。公司已開

始新員工的培訓工作，這是公司一項在未來5年內將中國境內員工總數增加15萬的大型計劃的組成部分。

　　目前公司在中國已雇有3萬員工，經營著56家店面。按照沃爾瑪目前一家店鋪平均有400～500名員工推算，如果要增加15萬名員工，最少每年要新增60家門店。而另據沃爾瑪中國公關總監董玉國介紹，沃爾瑪計劃今年新開20家店。記者得知，沃爾瑪在明年也計劃開出20家店。

　　增加15萬新員工，意味著增加如今員工數量的5倍以上。沃爾瑪發言人的話讓當天在紐約證交所上市的沃爾瑪

　　政策開放和對手的壓力

　　中國連鎖經營協會秘書長裴亮表示，隨著中國市場的逐漸開放，外資審批權的逐漸下放，沃爾瑪有充分的條件開始中國的加速度。5年開出300個店也不是沒可能。

　　沃爾瑪第二任CEO大衛·格拉斯(DavidGlass)在上世紀90年代訪華時曾表示：“中國是全球市場中除美國之外唯一能讓沃爾瑪再次創造奇跡的市場”。他將這一奇跡具體地表述為1000億美元的銷售額。而2004年，沃爾瑪在中國的銷售額還不到10億美元(僅為76.3億元人民幣)，8年的時間只完成了這一目標的1/100。

　　目前，沃爾瑪在中國的發展尚不如美國本土那樣順利。中國人民大學商學院副教授黃江明告訴記者，美國零售企業國際化的步伐都比較晚。沃爾瑪也不例外，其于上世紀80年代后半期開始向海外擴張，如今在英語圈和北美以外的市場，一直缺乏成功的經驗。

　　而法國和德國的一些零售企業早在上世紀50～60年代就已經開始了擴張的腳步，家樂福是典型的案例，其美國和墨西哥市場失意后，正將全力放到中國。家樂福在亞洲，尤其是中國的業績一直節節上升，2005年家樂福全球銷售增長率為2.5%，而中國超過了20%。家樂福新的戰略目標是快速提升中國對全球的貢獻率。

　　中國零售市場的引力

　　中國如今已經成為世界最后一個沒有完全開發的零售市場，而中國巨大的市場空間也成為眾多外資零售企業最后的一個機會。黃江明表示，沃爾瑪同樣也不例外，早日完成布點，發揮出其規模效應，也是一個緊迫的問題。

　　對于沃爾瑪，不能再次失意于中國市場的壓力是顯而易見的。同樣，沃爾瑪也在加碼中國的投入。沃爾瑪是在宣布在中美洲市場擴張計劃的一周之后，宣布了公司的中國擴張計劃。中美洲是另一個發展迅速的市場。沃爾瑪國際部的業務發展已在去年超過了其在美國的運營，效益增長了11.4%。

　　包括易初蓮花、麥德龍、樂購、物美等眾多內外資零售企業，幾年翻倍的增長速度無疑給了沃爾瑪更大的壓力。當外資開放政策日益寬松之后，相對于剛進入中國頭幾年的固執保守，沃爾瑪也不斷做出各種變革，適應性并全力加速中國的業務。它將位于城市繁華區的購物中心作為其主要業態，積極進入二三線城市，在多個城市與其他零售企業交手“爭奪”鋪面。

　　沃爾瑪的長處不僅僅是其天天低價，還包括發達的物流配送系統和高科技信息技術。這些在中國目前還未形成規模效應。沃爾瑪在中國目前已經投入使用的配送中心還只有天津和深圳兩處。

　　有專業人士曾指出，一旦沃爾瑪圍繞其物流配送布點完成，其在中國將發揮出來的規模效益將是眾多企業所無法比擬的。當然，相對于其在美國一家配送中心輻射80家門店的規模，沃爾瑪還遠遠未形成其在中國的擴張規模。

　　沃爾瑪的機會

　　上海輔迅咨詢公司總經理王濤分析，沃爾瑪有可能會利用多業態補充的形式，發展購物中心、社區店等等。中國連鎖經營協會的數據：百聯集團的聯華公司旗下有3786家門店，其中大部分都是面積不大的便利店或標超。在一線中心城市業態飽和的情況下，利用外資審批權下放，在二三線城市更多布點中小型業態也未嘗沒有可能。

　　快速開店要求人才儲備必須充足。沃爾瑪中國能否有如此大的接納量？截止到2003年，沃爾瑪全球共有員工150多萬名，在美國的員工為120多萬名。如果要增加15萬人，則相當于其全球總人數的十分之一。

　　王濤告訴記者，沃爾瑪在中國有沃爾瑪學院，但這實際上是一個“虛擬的組織”。北京烽雅企業管理公司副總唐邵娟告訴記者，沃爾瑪在中國的東南西北四個地區都設有培訓新店，用來進行人才儲備。這一點家樂福同樣也有，參加過家樂福MDP高級管理人員培訓的王濤表示，家樂福選拔人才的嚴格程度相當于100人中，最后能留下來的不會超過10名。有一家法國店長，培訓了5～6年，還未通過獨立經營。