去年全球航空業丟行李3千萬件

http://whmsebhyy.com 2006年03月22日 10:42 中國民航新聞信息網

　　航空技術供應商國際航空電訊集團（SITA）20日發布報告說，全球各航空公司去年丟失過3千萬件行李，其中20萬件行李永遠地與它們的主人“拜拜”了。

　　位于日內瓦的這家技術公司說，去年全球機場處理的行李約有30億件，暫時遺失的行李占其中的1％。2004年，這一比例為0.7％。報告認為，在大西洋兩岸，行李處理失誤問題都正在惡化。

　　2004年，行李遺失使航空公司損失了16億美元，去年，這一數字達到25億美元。

　　報告認為，機場擁擠、轉機次數增多以及安檢更加嚴格是行李晚到或遺失的原因。

　　去年，行李沒有與旅客同時到達目的地的一個主要原因是行李在中轉時處理不當。其他暫時丟失行李的原因還有，機場人員沒有正確地裝載或卸載行李，行李超重或尺寸不合規定等。在旅客申報遺失行李后，他們平均會在31小時后收到行李。

　　對于那些最終無人認領的行李，航空業還沒有標準的處理方法。在美國，位于亞拉巴馬州的無人認領行李中心每年會拍賣出1百萬件以上的物品。其中，最多的是衣服，但也有照相機、體育用品、珠寶以及行李箱。


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