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本網訊 （記者張雪 通訊員張敏）南航北方分公司在2006年夏秋航班發布會上，終于捧出了全盤的“世園會套餐”，內容從增加航班航線到門票銷售策略再到空地特色服務，令人耳目一新，驚喜不斷。
新飛機新航線運力充足
據南航北方分公司營運部負責人介紹，為期半年的沈陽世園會將為沈陽航空市場帶來120萬人次的旅客吞吐量。為此，北方分公司早早厲兵秣馬，在增加運力和增開航班航線上做足文章。今年3、5、6月，南航北方分公司將有三架空中車客車A321飛機到位，世園會期間運力保障不成問題。另外，該公司還將加大韓國航線和國內部分旅游城市的航班密度，增開正班、包機航班。包括將沈陽-漢城航班增至每天兩班，沈陽-清州航班增至每周兩班。沈陽-昆明、沈陽-成都往返航班增至每天兩班。沈陽-重慶、沈陽-太原增至每周七班。沈陽-北京航線繼續保持現有的每天七個穿梭航班，并全部由空中客車A321型飛機執行。進入6、7月份旺季后，在北京、上海這兩條航線上每天再增加兩班。5月初，將恢復哈爾濱-沈陽-深圳的往返航班，每天一班，由A321飛機執行。
另外，北方分公司將于3月26日起采用航班代碼共享方式正式開通沈陽-廣州-悉尼、沈陽-廣州-墨爾本、沈陽-廣州-新加坡三條國際航線。乘坐此航班的旅客可在沈陽桃仙國際機場南航國際值機柜臺辦理兩段登機牌及行李托運手續，即“一票到底”服務。托運行李不用中途提取，直接運往目的地。這三條國際航線的開通，不僅完善了東北地區的國際航線網絡，也為東北地區旅客出行至澳洲及東南亞提供了更多的選擇和便利。
買機票送門票優惠多多
作為沈陽市政府指定的“世園會”唯一的航空承運商，南航此次還承擔了包銷世園會100萬張門票的重任。為了答謝長期乘坐南航航班的旅客，南航此次推出了購買機票贈送“世園會”門票的獎勵方案。從四月一日起，旅客購買南航沈陽出港航班的機票，只要機票價格符合相應的折扣標準，每人次贈送一張“世園會”門票。南航各分子公司及國內各營業部也都出臺了具體的門票贈送方案，廣大旅客可以在當地就近咨詢南航駐國內各營業部或直屬售票處。沈陽市民在市內南航直屬售票處也可以直接購買到“世園會”門票。
南航的“真情關愛”優惠活動在世園會期間也增加了新內容。即在銷售艙位允許的情況下，除教師、學生、新聞工作者、軍人、警察等適用旅客繼續享受到乘機優惠外，對新婚夫婦購票給予5折優惠。在夏秋季航班中，沈陽-香港、沈陽-漢城兩條航線推出了特惠活動。旅客選擇北方分公司的中轉產品，在北京、上海兩個城市中轉前往國內任何城市，可以根據行程購買到最低折扣的機票。
地空服務主打東北風情
“世園會”期間，旅客只要撥打南航顧客服務呼叫熱線“950333”，就可享受南航提供的咨詢、訂座、送票“一條龍”服務。南航北方分公司還專門設立了“世園會”業務咨詢、旅客投訴處理熱線，旅客只要撥打024-23197272，就會有專人解答“世園會”服務保障的相關問題，并及時處理旅客投訴，在第一時間內給旅客以滿意、合理的答復。
在地面保障方面，南航北方分公司推出了“溝通無國界”服務，設立“世園會”值機柜臺，用英、日、韓三種語言服務于旅客，并將加強“導乘”服務，協助旅客無障礙登機。在空中服務方面，策劃了以“美麗世園會，魅力沈陽城”為主題的服務品牌，將飛機客艙里獨特的“北國風情”向廣大中外旅客展示。“世園會”期間，空中乘務員將以鮮艷喜慶的紅色春裝亮相，通過她們的溫馨服務，旅客坐在客艙里會感受到濃厚的“世園會”氣氛及濃郁的東北風土人情。
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