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保健酒成功營銷四步走


http://whmsebhyy.com 2006年03月19日 14:59 中國經營報

  作者:于斐 來源:中國經營報

  保健酒營銷并不是白酒營銷或者保健品營銷方法的簡單移植。相反,保健酒的產品上市,是一個嚴謹的過程,整個推廣過程中必須兼顧酒與保健品兩者的特性,把持好兩者的平衡。

  品牌定位準確,文化內涵是前提

  茅臺、五糧液會能夠風行市場,最重要的資產就是品牌的價值。保健酒的消費者同樣也是酒文化的認同者,習慣了一種產品后會較為忠誠的延續下去。

  而現在市面上各種各樣的“養生酒”、“鹿龜酒”、“枸杞酒”等等,卻分不清誰是誰。這是保健酒企業盲目跟風,只注重產品而不注重品牌的惡果。

  保健酒應該在宣傳上強化“酒”的定位,明確自己不是一般意義上的保健酒,而同屬于酒的范疇。其次,應強調自己是能起到保健作用的酒,使消費者在享受喝酒樂趣的同時,還能達到普遍意義上的保健效果,不至于在消費時產生心理忌諱。曾有廠家曾在餐飲渠道推出高價位的××偉哥酒,結果以失敗告終。試想誰會在公開場合暴露自己的不自信?而號稱新一代營養黃酒的“和酒”,卻依靠“和氣生財”、“和為貴”等文化定位脫穎而出。同樣,“椰島鹿龜酒”以親情化、感性化作為產品與消費者的利益紐帶,與其他產品的功能概念區別開來,降低了替代品的競爭壓力,擴大了消費面。

  一個產品要獲得長久的發展,就必須建立起自己的品牌。致中和忠貞不渝地打“歷史牌”,和酒獨辟蹊徑地宣揚自己的“和文化”,而椰島鹿龜酒則堅定不移地走“親情”道路,這一點在保健酒的營銷上表現得尤為鮮明。

  概念細分到位,引領需求是根本

  眾所周知,勁酒的主要功效是免疫調節、抗疲勞,輔助功效是補腎。椰島鹿龜酒的主要功效也是免疫調節、抗疲勞,輔助功效是補腎。龜齡集的主要功效是強精固腎。具有類似功能的產品還有很多,如無比養生酒、張大寧酒,大丈夫酒、雄風酒等等,都在圍繞“補腎”、“壯陽”做文章。

  誠然,強調功效是保健酒成功的因素之一。但是所有的保健酒都強調一種功效,就好比所有人擠在一條船上,最后的結果勢必是船覆人亡。

  保健酒就只能針對男人?男人除了壯陽外就無其他任何需求?除壯陽之外,抗風濕、抗關節疼痛、活血化淤、排毒除火等功效就沒有市場需求?

  其實,結合現代人的生理、心理需求,保健酒應用的市場十分廣闊。保健酒在今后的發展過程中,將必然會走向功能細分化。具體化的道路。因為人的需求是多樣化的,保健酒同樣會有以抗風濕、補血、養顏排毒等功效訴求為主的各種產品出現?释】凳乾F代社會每個人的需求,不僅老年人需要,男人需要,女性、年輕人也同樣需要。在保健品市場上,為女性開發的保健品幾乎是整個消費市場的主力,保健酒企業也一樣可以以美容養顏、補血益氣的低度保健酒抓住女性消費者。

  營銷模式創新,差異路線是法寶

  保健酒在這25年的發展中,銷售渠道也一直沿襲著“商超+餐飲”的模式運作。在商超渠道上,椰島鹿龜酒以“孝敬爸媽的酒”獲得消費者青睞。在餐飲渠道上,中國勁酒以小瓶裝、低價位的策略處于霸主地位。保健酒的兩大巨頭一個搶占了商超的禮品市場,一個占據了餐飲的排檔市場。

  在這個產品高度同質化的時代,差異化營銷就是出路。保健酒市場除了現有的商超渠道和餐飲渠道外,還有很大的一塊細分市場有待企業開發,那就是藥店渠道和專賣店渠道。

  中國藥店近年的發展速度迅猛,已經頗具規模,保健品、日化用品也早就瞄準了這個市場,保健酒作為酒與保健品的綜合體,走藥店渠道必將是大勢所趨。因此,以專賣店形式作為保健酒企業面向消費者的窗口,為消費者提供一個集銷售與售后服務雙重功能的場所,如此運作也不失為避實就虛的好方法。

  服務凸顯人性,樹立口碑是關鍵

  雖然目前有眾多的保健酒企業都已經意識到了社區營銷的重要性,紛紛把產品鋪進了社區的便利店進行銷售,但這并不算是真正的社區營銷。真正的社區營銷是進入社區長期推廣(或有計劃的重復性推廣)的過程。

  社區活動對于保健酒銷售而言,只是一個無形的載體,“服務”才是真正讓它充滿生機的利器。深入細致的情感溝通,是掃除消費者信任障礙的最佳鋪墊。消費者購買行為發生之后,深入細致的情感溝通,則是提高消費者滿意度、維系忠誠度、促進美譽度的重要紐帶。

  作為一種保健類產品,企業對消費者的關注應該在銷售產生之后。以××酒為例,舉辦了有獎征文征集人生格言、評選忠誠客戶等活動,規定凡是參與者都可獲得簡裝贈品品嘗。通過這種與消費者互動的形式,既拉近了與消費者之間的距離,更提升了品牌的公益性與美譽度,保健酒企業應從中得到啟示。參照保健品運作模式中的積分制、會員卡等服務形式,都是可以值得借鑒的,并從中摸索出一套適合保健酒的服務模式來。


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