上海便利店呼吁提高代收公用事業費費率

　　本報記者 李蔚 發自上海

　　本為增加人氣，帶動消費而在便利店里特設的代收公共事業費業務正在遭遇困境。

　　昨日，《第一財經日報》從知情人士處獲悉，在將于本月下旬召開的上海便利店專業委員會例會上，上海連鎖商業協會將組織快客、好德、可的等上海8家便利店公司，共同呼吁

提高便利店所收公用事業費的費率。如果相關部門依舊執行“老費率”，上海3000家便利店或將集體停收部分公用事業費，而首先被停收的將是手續費率最低的電信費業務。

　　據悉，上海300多家羅森便利店已暫時停收家庭固定電話費。

　　代收費業務費率偏低

　　“收費偏低的問題存在很久了，大大影響了企業利潤和積極性。”上海可的便利店有限公司總經理邱源昶對記者表示。據了解，從2002年底開始，由可的等便利店企業帶頭，上海便利店行業開始成規模地實行代收費業務。

　　目前，上海有便利店門店近4000家，其中代收公用事業費的有近3000家，收費品種涵蓋水、電、煤、電信等14項。但是，各公用事業部門執行的代收公用事業費的手續費率，仍沿用10多年前的標準，其中通信費的費率最低，僅為0.25%，其他收費項目的費率普遍在0.3%~0.4%。而臺灣地區便利店執行的費率為0.6%，日本為1%。在日本，收取公用事業費的利潤占到了便利店總利潤的6%。

　　遭受雙重擠壓

　　上海連鎖經營協會副會長方名山告訴記者，國內的便利店行業正遭受雙重擠壓。一方面，公共事業單位屬于

　　另外，上海流通經濟研究所所長汪亮認為：“這要看便利店企業所屬體制。如果是國有企業的話，即使虧損，也應當承擔公共服務職能。”而據業內人士介紹，目前，在上海8家便利店公司中，國有企業仍占主體，但該人士認為上述說法并沒有道理，代收費業務本屬于市場行為，國有企業在市場競爭中與外資、民營企業的地位應當是平等的。

　　某便利店資深從業人士認為，造成現在這個局面的根本原因在于事業單位沒有競爭壓力，而便利店公司卻面臨著巨大的生存壓力。商家經過幾年的嘗試，發現如果加上便利店人工、紙張費用、設備維修等成本，代收費甚至成了虧本生意，并且也未能如預期那樣帶來客源。因此，砍掉此項業務就成必然了，“不過真的很可惜，作為便利店來說，是它和其他業態有明顯差異的一個項目，現在卻成了雞肋。”

　　上海是國內便利店業態唯一實現盈利的城市，而這一盈利狀況被業內稱為是“脆弱的盈利”。業內呼吁：過低的代收費費率已開始成為制約便利店發展的障礙。

　　對此，上海市經委秘書長朱成鋼認為，這涉及了商業與金融業以及其他行業間的利益平衡問題。商業是一個利潤正在日益攤薄的行業，雙方之間的收費問題亟須利益協調機制。