蘇寧變陣引發家電連鎖銷售業激烈的多方博弈戰

　　作者：劉炎迅 來源：中國經營報

　　一場規模浩大的組織架構變革正在國內家電連鎖巨頭蘇寧電器內部展開。這是蘇寧首次全國范圍內高管大調整，并被業內看做是蘇寧電器2006年連鎖經營攻略啟動的標志。這事實上也是蘇寧在家電連鎖戰國時代“作戰方式”的轉變，國內家電連鎖銷售業可能因此出現更為激烈的多方博弈態勢。

　　四級管理架構顯形

　　在蘇寧近日舉行的“春季工作動員和部署會議”上確定，在原來“三級矩陣式”管理體系的基礎上，蘇寧將著手對南京總舵14個“管理中心”進行整合，形成營銷、連鎖發展、服務、財務等四大“管理總部”；同時盛傳的“八大分舵”也正式“掀起紅蓋頭”。

　　蘇寧董事長張近東告訴記者，此次會議最終確定了蘇寧新的組織管理構架，在2001年形成的“總部——大區——子公司”三級管理架構基礎上，增設華北、華東一區、華東二區、華南、西南、西北、華中和東北8個管理總部，形成了“總部——地區管理總部——大區——子公司”四級管理架構。

　　“新增設的地區管理總部是一次創舉，是對蘇寧原有的組織架構的增容，最直接的目的就是為了適應蘇寧自身不斷擴展的經營態勢。”蘇寧總裁孫為民對記者說。

　　在蘇寧的最新組織架構中，“地區管理總部”的首次現身意味著總部的一些職能正在平穩地過渡到地區。

　　孫為民說，蘇寧的總部管理轉向了“集團軍群”式的作戰方式。

　　蘇寧首批建立了華北地區管理總部和華東二區管理總部，前者覆蓋了包括了北京、天津、河北、山西和內蒙古在內的華北地區，而后者則覆蓋了包括上海、浙江、

　　“很明顯，蘇寧開始將越來越多的精力放在華北和華東地區，而這兩個地區目前正是國美擴張的主要戰略區域。”一位業內人士分析。

　　除了組織架構調整之外，本次會議上蘇寧還進行了一定程度的地區高管人員的“換防”。其中最引人注目的是，蘇寧總部所在地的原江蘇大區總監田睿和原深圳大區總監陶京海進行了互調。此外“換防”還涉及多個大區。 蘇寧內部人士解釋，總部和大區之間高管“換防”，主要是將深諳各項管理制度、流程、方法的總部高級管理人員派駐到成熟大區，對該大區實施精細化管理。

　　巨大的競爭壓力

　　目前國內幾大家電連鎖企業都在積極擴張。孫為民說，組織構架的變革既是蘇寧自身發展的必然要求，也是目前國內電器連鎖銷售業存在的巨大競爭壓力所至。

　　盤踞北京多年的大中電器企劃部張勇曾向外界表示，今年是大中的“擴張年”。在南京，江蘇五星一直是蘇寧持久對抗的對手，其執行副總裁徐秀賢也透露，今年擴張的重點省份仍然是江蘇、浙江和安徽，然后有計劃向山東、河南、四川和江西等省份拓展。外國連鎖巨頭百思買公司、日本小島電器等試水中國也給了蘇寧巨大的壓力。

　　近幾年，為了應對市場，與其他幾家電器連鎖企業一樣，蘇寧迅速擴展經營規模。蘇寧董事長張近東分析，隨著門店數量的迅速增加，運作體系一旦跟不上，將直接影響開店的速度與新開門店的業績。連鎖之所以比其他業態更具優勢，一個非常重要的因素在于連鎖模式可迅速復制。高效的標準體系，是連鎖企業有效地迅速拓展的前提。

　　“蘇美”之爭

　　“事實上，國美一直是我們在全國范圍內最大的競爭對手，在不放松應對其他對手的同時，我們會把主要的精力放在與國美經營博弈這點上，如何有效地獲得利好局面是關鍵。”孫為民告訴記者。

　　而此次蘇寧高管換防中，將重點放在華北重鎮天津和江蘇，很大程度上是基于對國美強勁的擴張經營態勢的深度應對。事實上，近3年多來，蘇寧電器一直與國美玩“貼身互搏”。2004年，國美和蘇寧在國內的連鎖店總數分別是227家和193家。

　　蘇寧一位高管對記者說，眾所周知，國美在2005年進軍南京，對蘇寧的壓力很大。6年來國美席卷中國，在88家城市布下了330家門店。

　　為了開拓南京市場，國美甚至不惜打破“開店6個月贏利”的規矩。如今，南京新街口商圈中，國美、蘇寧、五星三家形成一個三角布局，各自相距不到50米。在如此近距離的接觸中，三方競爭的激烈度不言而喻。